【三日谈】“跑路”就是欺诈!最高法为消费护航【6.11~6.13】【已评完】_派派后花园

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[社][三日谈] 【三日谈】“跑路”就是欺诈!最高法为消费护航【6.11~6.13】【已评完】

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远山见月。

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风卷流云,玄浪破礁   发书番外不补
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— 本帖被 远山见月。 执行锁定操作(2024-06-14) —

  最高人民法院于6月6日发布审理预付式消费民事纠纷案件司法解释(征求意见稿)(下称“意见稿”),向社会公开征求意见。“意见稿”拟规定,健身、美容、教培等经营者卷款跑路,则经营者构成欺诈,应当承担惩罚性赔偿责任,也就是《消费者权益保护法》当中所规定的“假一赔四”的法律责任。

  针对一种特殊的消费模式,由最高人民法院制定相应的司法解释,这是相当罕见的,也说明预付式消费长期以来存在着诸多的司法纠纷,急需出台相应的裁判规则厘清责任、明确是非,让消费者吃上一颗定心丸。2022年,最高人民法院发布了《关于为促进消费提供司法服务和保障的意见》,明确了以司法服务为消费保驾护航的态度,这一次在预付费这个具体的消费领域进一步延伸了司法服务,回应了民间的关切,切切实实提升消费安全感。

  预付式消费有利于降低经营者的融资成本,促进投资。但是,预付式消费一直以来就是消费纠纷的重灾区,根本原因在于这种消费模式之下买卖双方的信息不对称、权利义务不对等,特别是商家没有受到严格的约束,容易在拿到了动辄上千、上万的预付费之后,产生道德风险、违约冲动。求办卡的时候是一张脸,办完卡之后马上换成了另外一张脸,有的提供的服务货不对板,有的服务质量严重缩水,甚至有的就直接卷款“跑路”,有的换个店招、换个公司注册信息就重新“收割”消费者。

  最高人民法院的“意见稿”,直击了长期以来困扰消费者的痛点问题,明确界定了收到了预付费之后,商家“变脸”“跑路”的法律性质,提出了明确的制裁措施——欺诈消费者应该承担惩罚性赔偿的责任,构成刑事犯罪的还应该追究刑事责任。

  针对预付式消费领域长期积累的问题,最高法对症下药,提供了精准的司法服务。

  第一,明确了7天的消费者反悔期。消费者不了解商品和服务信息的,预付款后7日内可申请无理由退款。第二,明确经营者存在虚构或者夸大宣传商品的质量、功能,服务的内容、功效,误导消费者进行预付式消费;通过虚假折价、减价、价格比较等方式误导消费者进行预付式消费等等行为,都构成欺诈。第三,针对“迁店”“转店”“变更店员导致信赖基础丧失”等损害消费者权益情形,规定了消费者的解除权,消费者在前述特殊的情景之下,可以主动解除合同,及时止损。

  促进消费对于提振经济意义重大,只有安全消费才能放心消费,预付式消费应有可靠的法律规制和司法保障,不能让消费者交钱之后就成“俎上鱼肉”。这次最高人民法院为预付式消费领域划出了经营红线,增强消费信心,加强消费者权益司法保护。

  明白消费、放心消费,才能让消费者掏出真金白银来,司法政策要提供明确的支撑。

  对此,你怎么看?


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言零丷

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敌乃己身。上任3.19,周年7.1,结婚11.11。
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— (远山见月。) 恭喜获得博雅勋章积分1积分 (2024-06-22 22:46) —
我觉得挺好的,确实有很多办卡了,然后还没到期店没了,说就是倒闭了,然后钱也回不来了,还有的挂羊头卖狗肉,宣传内容和服务内容不相符,办完卡就换张脸,根本就是欺骗消费者,现在法律规范挺好的,起码可以保障消费者的权益。
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吾。茗止°

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好运连连
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— (远山见月。) 恭喜获得博雅勋章积分1积分 (2024-06-22 22:46) —
我觉得很好啊,经常有那种诱导充值的,然后回家越琢磨越不对还不给退的,有这个七天的反悔期就真的可以规避好多风险
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做梦有点难

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— (远山见月。) 恭喜获得博雅勋章积分1积分 (2024-06-22 22:46) —
非常好的一件事。办会员,充值,然后,消费者就会被套住。有时候可能自己就不想去了,也难以退费;或者就是商家关店跑路。总之,风险都在消费者这一边。是该好好整治了。
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vingna

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放下个人素质,享受缺德人生❤ 3.5周年纪念
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— (远山见月。) 恭喜获得博雅勋章积分1积分 (2024-06-22 22:46) —
现在我都不敢充值了,就算优惠也不冲了,虽然我自己没被跑路过,但是朋友好多,尤其是美容这块的,我记得我有次冲的理发卡,那次店关了,还好是朋友小姨的店,私下给我退了,这个政策出台非常好
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姒墨妃墨。

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9.12/9.29/10.30周年(>ω・* )ノ
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— (远山见月。) 恭喜获得博雅勋章积分1积分 (2024-06-22 22:46) —
确实要这样,这不是理所当然的吗,网上的预售算好的了,以前线下多少充值捞一笔就跑的
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grotefrancy

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— (远山见月。) 恭喜获得博雅勋章积分1积分 (2024-06-22 22:46) —
就该这样啊,本来就是欺骗消费者的行为,跑路都是消费者承担损失,和诈骗有什么区别,有的甚至摆在明面上的等你包年卡办了充钱了火速倒闭搬迁了。。消费者维权都难得要死。。
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askyamuni

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I AIM FOR THE STARS
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— (远山见月。) 恭喜获得博雅勋章积分1积分 (2024-06-22 22:46) —
太好了 就是要明确入罪才能保护消费者
疫情前后太多会员制大店关店跑路了
本地新闻马不停蹄出报道
也不见哪位消费者真正得到维权
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紫冽

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— (远山见月。) 恭喜获得博雅勋章积分1积分 (2024-06-22 22:46) —
我觉得就应该严惩,和多店无论是健身房还是那些线上线下的教培机构,但凡资金链断了就跑,骗了多少家长啊
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我愿为清风,随君飘西东。 纵我不在,也愿君安康。
MISS_Frog

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这世上的姹紫嫣红不过是上了色的白
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— (远山见月。) 恭喜获得博雅勋章积分1积分 (2024-06-22 22:46) —
我觉得治标不治本吧,措施基本上可以预防恶意的主观上故意的消费欺诈,但是对于前期投入大的店铺,流水不够就想办法预付制,把钱拿去填补前期投入或者不合理的高薪水,那么倒闭的时候账上肯定没有可执行的资金了,这种情况新措施基本上无解,看出来了吗,这和烂尾楼的问题本质上是相同的,就是预付款项是否得到充分监管,是否有足够严厉的犯罪成本防止被挪用,被挪用了是否有有效的流程机制纠错。目前来看,还只是糊弄糊弄,面子上勉强挂住
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网友小八

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— (远山见月。) 恭喜获得博雅勋章积分1积分 (2024-06-22 22:46) —
挺好的,希望政策能更好保障消费者的合法权益。无论是线下那些跑路的健身房、理发店,还是我在线上吃到的lo圈跑路的瓜,除去离谱以外,如何维护消费者的权益,追回金钱才是重要的。
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海盐张张包

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章子基建fighting
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— (远山见月。) 恭喜获得博雅勋章积分1积分 (2024-06-22 22:46) —
跑路这种事真的感觉犯罪成本很低,也很难找回来,导致我现在剪个头发也一点不敢充钱,希望处理政策更完善吧,什么主动接触合同,他人都跑了,合同还有什么用,感觉这种不签合同的充值根本也不受法律保护。
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不淡定真的好吗

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3.31日改名,原为卅滨琪de嗳,周年2.9
举报 只看该作者 12楼  发表于: 06-12 0
— (远山见月。) 恭喜获得博雅勋章积分1积分 (2024-06-22 22:46) —
认真看了这三条,确实能降低充值这一类预付费的风险。。。但感觉只能扛得住没完全跑路的那一类,完全跑路的店面就真的是一点办法也没有了。。
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努力撸章,完成零的突破中~~~~
芙蓉帐暖0c6f4

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自闭咸鱼一条:重度拖延症、偶尔游戏狗
举报 只看该作者 13楼  发表于: 06-12 0
— (远山见月。) 恭喜获得博雅勋章积分1积分 (2024-06-22 22:46) —
主要是要监管到位吧,预付款这种形式其实是有好处的,但是要是跑路成功,普通人最大的难点就是起诉证据困难、流程也很繁琐,最后就只能认倒霉。
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zj99585074

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举报 只看该作者 14楼  发表于: 06-12 0
— (远山见月。) 恭喜获得博雅勋章积分1积分 (2024-06-22 22:46) —
挺好的呀,生活中办理年卡,还没有到期,店开不下去了,转让了,办理的卡没有用了,比比皆是,所以针对这个方面有法律法规也算是一个好的开始
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安然喲

ZxID:14620026


举报 只看该作者 15楼  发表于: 06-12 0
— (远山见月。) 恭喜获得博雅勋章积分1积分 (2024-06-22 22:46) —
很好啊很支持,现在很多店家都把先让顾客充值预存,然后就跑路了,然后再找一个地方开店再跑路,当成一种生意经了,
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晓之泪

ZxID:13558224


困~0~ ✮9.28 结婚✮ 周年11.8
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就是要这样,这种跑路行为现在很常见的,消费者很容易中招
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屹翼。

ZxID:99740253


命由己造,相由心生,世间万物皆是化相,心不动,万物皆不动,心不变,万物皆不变。
举报 只看该作者 17楼  发表于: 06-13 0
— (远山见月。) 恭喜获得博雅勋章积分1积分 (2024-06-22 22:46) —
确实应该严打这种跑路的店家,我就被骗过,刚去交了保养身体的钱,结果店家不见了,气死,还不知道找谁投诉。
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星渃

ZxID:99740804


等级: 热心会员
配偶: NoFear。
……
举报 只看该作者 18楼  发表于: 06-13 0
— (远山见月。) 恭喜获得博雅勋章积分1积分 (2024-06-22 22:46) —
星渃
06.13
这个新出台的付费7天之内的反悔期挺好的,更加好地保障了消费者的权益了,消费者在这时间内有了更加了解商品的机会,以后店铺跑路也不怕了。
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aamaio

ZxID:14175459


等级: 素材组
庸俗的懒人♡˃̶͈ ꇴ ˂̶͈♡
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— (远山见月。) 恭喜获得博雅勋章积分1积分 (2024-06-22 22:46) —
挺好呀,现在都不喜欢那种包卡消费的店了,小区外跑路的一些理发店不少。还有好些消费型的店也是,为了更好的消费体验买了卡,结果店跑了,最后受伤的也只有消费者。法律就该重罚。
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