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【转】工作中的“留痕”小技巧_派派后花园
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【转】工作中的“留痕”小技巧
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[职场之道]
【转】工作中的“留痕”小技巧
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养成“留痕”习惯,关键时刻救命自保
在职场中稍有不慎,就成了背锅侠,在工作中养成“留痕”的习惯,是自保与提效的刚需。
从随手记录到文件归档,从邮件确认到聊天备份,每一个痕迹都是对工作的客观证明。
别让“记不清”、“没收到”成为别人推责的借口,学会用规则对抗混子,用证据守护成果。
1、养成做工作笔记的习惯
在工作中,我们养成记录的习惯。
随身带一个笔记本,把一些重要的工作事项,随时随地记录在笔记本上。毕竟好记性都不如烂笔头,何况我们当下的记性……
在工作笔记中,可以单独设置一个《文件往来记录》的页面。详细记录时间、递交方式、收发人员、主要内容、处理状态等,以便需要时可以快速检索。
2、保留副本
在发送或递交文件时,保留一份副本,可以是电子档,也可以是复印件或扫描件。
不管是电子档,还是纸质副本,都要妥善归类保存,防止丢失。
这样做,可以防止文件发送不成功,或是在流转中丢失,还能找到凭据。或是一段时间后,别人说没收到,你能拿出原始材料。
3、多用电子邮件
一般工作事项,别管重要不重要,你最好使用电子邮件来联络。
因为一件事的重要性如何,是主观的,也会随着时间和环境变化而变化,现在一件不起眼的事,未来可能成为焦点。
电子邮件,是法律层面上最被认可的证据之一。工作中使用电子邮件,能确保有据可查,不容诡辩和推脱。
同时,电子邮件还有抄送功能,可以一次让相关人员全部了解,不会出现因多层转述而导致的信息误差。
4、保留沟通记录
有些事,如果不方便通过电子邮件,也要避免“空口无凭”。口述的事项,最好落实到纸面,并签字。
开会的时候,同样要将会议中的要点,形成会议记录,让与会人员签字。
对于使用通讯软件或工具的事项,要保留记录。比如微信聊天记录、电话录音、手机短信等。
特别是聊天记录,要定期备份,以防止手机在日常清理中丢失。
5、二次确认
很多工作事项,在沟通时,是杂乱和无条理的。各种说定的事,都夹杂在沟通的各个时间点。
这种情况下,我们要做二次确认。比如前面用微信聊了几百句。最后我们应该给出总结性的文字确认,以防止沟通中有理解上的偏差,最后扯皮。
包括在收到领导派发的任务时,也要进行二次确认,包括我将做什么、怎么做、做到什么结果、什么时候完成等。
6、交接清单
当因为有人请假、辞职、晋升等原因,需要将手头的工作,全部或部分进行交接,不客我们是哪一方,都需要一个交接清单。
这个清单,就是责任、义务,还有物品转移的凭证。有了这个清单,走的人可以轻装离开,接手的人也能轻松。
更主要的是,这是一份详尽的证据,能抵御很多后期的麻烦。
7、文件修改中各版本的保留
很多文件,都需要不断的审核和修改,直到完成。
在这个过程中,我们不要太早把中间版本删除,因为每一个版本,都有被重新启用的可能。
而且领导或甲方,很多时候脑回路都是清奇的,你的各个修改版本,能证明他们在有些要求上的离谱。
8、关注见证人
当没有见证人的时候,就只能各凭一张口,谁也不服谁。
所以我们要注意观察,现场还有哪些见证人。即使有时候,见证人不一定会帮我们证明,但也能让我们的描述更加具体,更有说服力
如果没有见证人,我们创造“见证人”。那就是:拿出手机,拍照留念。
结语
工作留痕的本质,是给未来的自己一份底气。
当争议发生时,翻出白纸黑字的记录;当任务模糊时,回溯清晰的时间线。
职场没有“我以为”,只有“我证明”。把痕迹刻在流程里,才能把主动权握在手中。
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也不过只是为了想让这世界知道, 反复与坚持之后, 柔水终成雕刀。
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