【三日谈】莫名“被失信”,岂能无法处理?【12.12~12.14】【已评完】_派派后花园

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[社][三日谈] 【三日谈】莫名“被失信”,岂能无法处理?【12.12~12.14】【已评完】

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远山见月。

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风卷流云,玄浪破礁   发书番外不补
举报 全看 使用道具 楼主   发表于: 2023-12-12 0
— 本帖被 远山见月。 执行锁定操作(2023-12-15) —

  上海市民朱先生被单位外派到海外开展业务,第一次用护照购买国际机票,却发现自己已被标记为“失信被执行人”,无法订购国际机票。但是,之前朱先生用身份证订购国内机票却没有什么问题。

  朱先生查了法院系统的中国执行信息公开网,没有他的失信记录;查询了中国人民银行征信中心的个人征信报告,也没有问题;多家航空公司反馈,其护照号在中国航信系统上被标记为“失信被执行人”。当朱先生联系中航信公司时,这家“中字号”企业的回应居然是:“无法处理。不知道找哪个部门。不转达。没有电话。请自行网上查询联系。”

  其实类似的征信乌龙门也不止一起了,之前就有旅客顺利订了机票,到机场却因为“失信”问题办不了登机。之后网上传谣“护照号EL开头的人不可信”,国家移民管理局还专门做出辟谣。

  诚信者走遍天下,失信者寸步难行。正是因为征信成为一项重要的社会惩戒手段,直接涉及公民的切身利益,所以必须保障征信工作的阳光、透明,有通畅、便捷的申诉、救济渠道,而不能成了某种“刑不可知,威不可测”,不能让公民到买不了机票、上不了飞机时才发现自己“被失信”。因为失信惩戒是法治社会的治理手段,所以特别要摒弃“有罪推定”思维:怎么只有你“被失信”了?自己做了什么事,自己不清楚吗?结果,会让当事人处于惴惴不安的自我怀疑、自证清白之中。

  联合信用惩戒,涉及到法院执行机关、央行征信中心、商业金融机构、航空公司、中国中航信公司、铁路以及海关、出入境管理等方方面面。一个地方出现了乌龙,对于当事人来说就是天大的麻烦。作为事实上的行政、司法处罚手段,应该主动告知当事人,提供必要的申诉渠道,这是基本的程序正义。

  而在这个新闻当中,法院系统查了没有问题,央行征信查了系统没问题,问题似乎出现在中航信公司方面。无论是中航信公司自己误操作造成的,还是接受了其他部门的错误信息造成的乌龙,都应该有应对渠道,绝对不能像现在这样:没有对接,没有回应,甚至就是“不知道、不转达、没电话”。群众买不了机票、上不了飞机,“和我没有关系”,把矛盾推出门,这是严重的官僚主义、衙门作风,完全不在乎群众利益受到损害。

  早在2016年,国务院《关于建立完善守信联合激励和失信联合惩戒制度 加快推进社会诚信建设的指导意见》就明确,要建立健全信用信息异议、投诉制度。有关部门和单位在执行失信联合惩戒措施时主动发现、经市场主体提出异议申请或投诉发现信息不实的,应及时告知信息提供单位核实。同时还提出,支持有关主体通过行政复议、行政诉讼等方式维护自身合法权益。2021年《征信业务管理办法》也规定,征信机构应该公开异议处理流程,接受社会监督。

  征信工作不能误伤无辜者,也不能没有通畅的救济渠道,因为“无救济则无权利”,这会让征信变成某种不受监督的“黑箱”。接二连三发生的“被失信”乌龙事件,应该推动包括中航信等在内的机构积极改变。对朱先生是如何“被失信”的,应该有全面的调查,并且举一反三,堵上制度漏洞,不能“无法处理”。涉信用部门本身也要讲信用。

  对此,你怎么看?


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[ 此帖被远山见月。在2023-12-17 18:59重新编辑 ]


grotefrancy

ZxID:99742270


等级: 热心会员
举报 全看 沙发   发表于: 2023-12-12 0
— (墨水依澄) 恭喜获得博雅勋章积分1积分 (2023-12-17 18:55) —
这种事情都不是个例了,我之前还看到过有人莫名其妙就有案底了,去报案被一查发现自己曾经违法犯罪了,但是从来没做过。后来查了半天才发现是同名同姓的人。结果还要人家自己去各种部门提供材料解决。
就很多职能部门其实也是完全可以操作的,但就要让“受害者”去自行处理,明明是操作失误,职能部门的错误,却全部要民众来买单。
而且一旦被列入失信人,在我们国家很多地方都很难提供服务,如果误操作完全就是给民众带来麻烦,还要让别人被认为有做过什么事情,这种心里压力也会很大。
现在在这些非常重要的职能部门上班的人能不能认真一点,如果是系统问题,能不能定期维护。真的很服气。
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  • 墨水依澄

    派派币 +5 2023-12-17

    优秀回复

  • 墨水依澄

    派派币 +10 2023-12-17

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