【萌喵】【转】雍禾医疗半年亏2.26亿仍加速拓店 五年半投42亿营销屡遭消费者投诉_派派后花园

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[新闻资讯] 【萌喵】【转】雍禾医疗半年亏2.26亿仍加速拓店 五年半投42亿营销屡遭消费者投诉

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命由己造,相由心生,世间万物皆是化相,心不动,万物皆不动,心不变,万物皆不变。
举报 只看楼主 使用道具 楼主   发表于: 2023-10-21 0
 来源:长江商报

  长江商报消息 ●长江商报记者 张璐

  “成本越来越高,竞争越来越大”,号称“植发第一股”的雍禾医疗(02279.HK)遇盈利困境。

  近日,雍禾医疗发布2023年中报。财报显示,2023年上半年,雍禾医疗实现营收8.28亿元,同比增长10.65%;实现净利润-2.26亿元,同比下跌1383.06%,延续2022年的颓势。

  虽然业绩持续承压,但雍禾医疗并没有放缓扩张的脚步,2023年上半年其新开业9家植发医疗机构和5家健发门店,截至目前共有72家植发医疗机构和15家史云逊独立门店。

  同样承压的还有雍禾医疗的股价,在2021年12月13日登陆港股后,其股价“出道即巅峰”,截至2023年10月19日,已较发行价缩水超八成。

  营销费用高企,也让雍禾医疗备受诟病,长江商报记者注意到,2018年至2023年上半年,公司销售及营销开支累计超过42亿元,而与此相对的研发开支近不到1亿元。

  有行业人士表示,植发行业看似市场巨大、人迹罕至,但却存在着市场教育成本与营销费用双高、获客难度大,严重依赖医务人员导致人力成本居高不下等难题,恐怕并非一门好生意。

  半年亏2.26亿仍拓展门店

  近年来,随着脱发低龄化,植发行业需求激增,据弗若斯特沙利文预测,到2030年,中国正规植发市场规模将增至756亿元,年复合增长率为18.1%。

  然而,作为首家登陆资本市场的植发企业,雍禾医疗似乎陷入低谷。

  2021年12月13日,雍禾医疗在港交所上市,成为“植发第一股”,但上市一年后就陷入亏损。

  2022年,雍禾医疗实现营收14.13亿元,同比下降34.85%;实现净利润-8586万元,同比下滑171.43%。这是其近五年首次出现净利润亏损。

  尽管公司解释称,2022年亏损是受疫情影响的短期表现,但到2023年,雍禾医疗仍未走出亏损的泥潭。

  最新财报显示,2023年上半年雍禾医疗实现营收8.28亿元,同比增长10.65%,净利润-2.26亿元,同比下滑1383%,对应的净利率也从2022年同期的2.36%,断崖式下滑至-27.32%。这足以印证,其陷入亏损或并非偶然。

  官网显示,雍禾医疗主要业务分为植发医疗服务和医疗养固服务,植发品牌包括雍禾植发、史云逊医学毛发中心、哈发达增发和综合毛发医院。

  目前来看,植发医疗服务贡献了公司的主要收入,2022年该业务收入10.3亿元,同比下滑约34.18%,占总收入72.9%。2023年上半年,植发医疗服务收入6.408亿元,同比增长15.9%。

  值得注意的是,被雍禾医疗称为“第二增长曲线”的医疗养固业务却在走下坡路,2022年收入3.63亿元,同比下滑37.74%,营收占比25.77%。2023年上半年,该板块仍在下滑,实现营收1.717亿元,同比下降8.5%。

  另外,长江商报记者注意到,2023年上半年,雍禾医疗的植发服务和养固业务的客单价和毛利率均出现下滑,导致公司毛利率从上市之初的74%降至目前的56.5%,创下新低。

  事实上,从过去5年业绩来看,雍禾医疗的盈利能力也有走低的迹象。从2018年至2022年,其毛利率分别为75.16%、72.63%、74.60%、72.84%、61.8%。其中,2022年毛利率同比下降超11个百分点,较为突出。

  虽然业绩承压,但雍禾医疗并没有放缓扩张的脚步,2023年上半年其新开业9家植发医疗机构和5家健发门店。截至目前,雍禾医疗共有72家植发医疗机构(含两家综合毛发医院)和15家史云逊独立门店。

  不过这样积极的战略投资,对雍禾本就不是很充裕的现金流造成了更大压力。截至2023年6月30日,公司现金及现金等价物及定期存款为6.327亿元,相比2022年末的9.78亿元,缩水了3.45亿元。

  二级市场上,2023年以来雍禾医疗股价持续走低,由年初的高点12.28港元/股(不复权,下同),下跌至10月19日的收盘价2.85港元/股,跌幅达76.8%,跌幅在医美板块中居前。

  重营销轻研发屡遭消费者投诉【进入黑猫投诉】

  过去几年,由于经济水平的提高,医美成为风口赛道,但由于行业发展处于初期阶段,行业乱象较多,再加上较低的行业渗透率,一些头部企业为了打开市场,营销费用居高不下。

  营销费用高企也一直是雍禾医疗为人诟病的地方。长江商报记者注意到,2018年—2022年,该公司销售及营销开支分别为4.64亿元、6.50亿元、7.80亿元、10.73亿元、7.67亿元。

  与高企的营销费用相对立的是,过去5年雍禾医疗研发开支费用始终未突破两千万。2018年—2022年,公司实现研发开支费用分别为780.70万元、886.90万元、1181.50万元、1416.30万元、1849.50万元。

  2023年上半年,公司销售及营销开支直接从去年同期的3.88亿元飙升至4.98亿元,占同期总营收的60.14%。而同期研发开支仅为1303万元,连销售费用的零头都不到。

  而耗资巨大的营销费用,却并没有让雍禾植发的口碑蒸蒸日上,而是屡遭消费者投诉。

  长江商报记者注意到,在知乎、微博、小红书等平台,均有大量消费者控诉着自己在雍禾植发的消费经历,“2019年9月在雍禾进行了植发手术,当时医生承诺效果好,保证不会二次植发,但后期由于掉发、脱发继续交钱治疗,投入近10万元,头顶还是很稀疏。”“上当了,有创伤,头发压根没法出门。“推荐患者购买非需求产品,欺骗消费者花钱……”

  根据黑猫投诉平台显示,截至10月19日,长江商报记者搜素“雍禾植发”词条,共计有投诉量67条,其中已完成65条,消费者投诉问题主要集中在虚假宣传、欺骗消费者、售后服务不到位、霸王条款、医疗事故等。

  行业人士指出,目前植发行业在中国仍处在初期发展阶段,靠营销获客仍是主要竞争手段,因此行业乱象频出。随着政策监管力度的加强,未来可能出现更加严格和细化的行业规范和标准,对于不符合要求或存在违规行为的植发机构将面临处罚甚至取缔。

  业绩重压下,雍禾医疗将如何应对?

https://finance.sina.com.cn/roll/2023-10-20/doc-imzrsyww6244038.shtml
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