首先，身为一名银行大堂经理，工作内容无非就是接待引导客户，那么给客户取号也是工作职责之内，其实很多时候我们询问客户办理什么业务，不是出于对客户办理业务的好奇，而是我们不得不问啊！问了才能分流不占排队数啊！那么问题来了，还是有些客户不喜欢被询问，总觉得被问了就侵犯了隐私…抱歉我对你的事情也没兴趣… 当然这种情况多存在于35后半带中，年轻人少有
其次，来银行办卡，总要求被下载软件啊，激活卡片啊，其实不是我们真的想这么做，这不是领导们安排的嘛…当然电子银行也是一个大趋势，接受的客户还是比较多的，便利也是一方面，现在银行转型迫在眉睫，客户端是个大前提。
最后，柜台排队等待客户争吵，这个事应该说比较常见了，现在基本上每个网点都是只开两个窗口，所以如果能在自助终端办的业务，就别去柜台了吧，不会操作，不是还有我们大堂经理么！

引用

补充内容(2019-03-30 01:35)
PS:银行工作者大部分都不是大家以为的银行关门了就下班了，事实上5点关门了，我们还要等待款车到来，开会是常态化的，班后学习也是常态化的，然后银行职员早上7点半就需要到网点迎接款车，下班时间基本上也都在7点左右，

招商的自助终端我曾经等过2小时还没轮到我   然而人工柜台空空无也  他们也不让我去人工柜台。。。就让我在那排队等等等

看了楼主的帖子，让我解开了一些我去银行时感到的疑惑😂

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各行各业都不容易，还是需要相互理解

在下常驻现金区一员，常常被人质疑为什么在里头晃悠不办业务ԅ(ˉㅂˉԅ)我也不想转啊，我不是前台啊，可是我有我的工作呀_(:з」∠)_另饭点最为头疼，因为人多偏偏开柜少

是的。同楼主。之前也是大堂经理。你的这些问题我都遇到过。不过让我最无奈的是老人家发放社保期的日子。一大早就有100个老人家在门口等着。然后老人家说话声音又特别大，都喜欢挤在一起说话，叫号又听不见，过号了之后又要和我们吵吵闹闹，无奈了。做大堂经理最怕的还是碰到没素质的人。那是非常可怕的。

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补充内容(2019-03-30 02:22)

相互理解吧，不过没想到银行这么晚下班，因为很多4点半就不接收叫号了，感觉5点半肯定可以准时下班啊

好久没去银行大堂了，基本用App和柜圆机解决

朋友在银行业做了三年，我都觉得她超级能忍

银行工作的可是不容易啊，各种压力。

我们都是金融农民工

已经很少去银行了

最可怕的是，vip会有优先，然而通常会有大爷冲出来在大堂里嚎叫……

楼主能给我们讲一讲怎么让家里老人提高警惕不要随便买什么理财产品吗？谢谢了！

在网点干时间长了，你棱角再多都能给磨光溜了

其实换位思考，大家都不容易~

银行工作应该还是不错的啊

同银行er，做了快三年柜台现在转后台去了，在柜台每天例行被问你们还要吃饭吗你们为什么不多开窗口你们为什么给金卡插队balabala

讲真，那么多银行就那个啥啥银行，明明没啥人，可就是每次都要搞很久，在那里傻等，前面操作的人员手脚也慢，最倒霉的就是，一个窗口在办理，一堆人在等候，等快要轮到我的时候，biubiubiu开2、3个窗口，生气！