长清
11.21
今天去屈臣氏买牙线 收银员就让当会员 二十五元能顶钱用 结果办完了说就五元能用 二十是入会员收费 直接就让她注销 我不当会员了 把钱还我 结果不同意 已经申请了 不能退会了 跟她说了好半天都不同意 直接打客服电话 跟客服说 又投诉 又换客服的 这回同意了 来了另一个员工 说自己把钱还我 会员直接删掉不用就行了 结果电话里的客服说会员不能删除 只能挂失 这实体店和电话里的客服说的还不一样……买完牙线走之前 收银说 你别那么偏激我这里能解决的事情 这人还要脸么?我说了半天都不管 打电话投诉找客服你就能解决了?没打电话之前怎么就不解决?我当时没反应过来 回了她一句 我偏激你也没说是收费的 现在想想对她太客气了 跟传销会员一样 前后说话不一致