职场秘籍·教你透视上司心理_派派后花园

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[职场之道] 职场秘籍·教你透视上司心理

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lengzichen

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I'm lazy,and I'm fat,and I'm proud of it.
举报 只看楼主 使用道具 楼主   发表于: 2018-08-31 0

职场秘籍 教你透视上司心理

在顺利通过层层的甄选关卡后,满心欢喜的你即将展开新的工作旅程。然而许多人会发现,上班没多久,自己的喜悦及兴奋之情就骤然消逝,取而代之的,是极端的不安,甚至感到痛苦不已。追究其原因,当事人会哭丧着脸说:唉!哪知道上司会这么难缠呢?
  的确,即使你再热爱这份工作,如果不能与上司搭配无间、愉快共事,那么恐怕美梦就要变噩梦了。 到底该怎么做,才能发挥与上司相处的高EQ呢?

  嗯,这个大哉问牵涉的范围很广,不过对于新到职的你,首要之务就是得了解上司,然后才能知所进退,创造双赢互动,在短时间内建立良好的工作口碑,对吧? 所以在拜完码头之后,接着就该快快开展这了解上司的重要计划啰。

  了解上司的三大任务

  了解上司?你也许会觉得这听来似乎是个不可能的任务,多棘手啊! 别急,就让我们一起来看看,这个任务的内容包括些什么吧!

  1.了解上司的核心价值观

  这些核心价值观不太能妥协、不容易改变,所以也往往是最容易引爆我们情绪的原因。例如有的上司在意守时,只要有人迟到,他就会开始跳脚抓狂;有的上司则注重诚实,所以一旦你言辞闪烁,他就立刻动怒开骂。

  此外,有人重勤俭,有人看效率,只要多跟同事们打听,并培养敏锐的观察力,你就能找出上司的核心价值观,并调整自己的工作态度以为配合,这样就不会产生连怎么死的都不知道的惨状。

  2.洞察上司的情绪反应

  仔细打量一下上司的应对进退,什么事会让他高兴?什么事会惹他生气?什么事会让他焦虑?什么事又会对他产生压力呢?而当他出现这些异常的情绪反应时,他通常的处理模式为何?

  我们每个人都有着固定的情绪处理模式,每次发作时的过程也都差不多,所以一旦能够掌握上司的情绪反应后,下次你就会知道该如何避开台风尾,并且能采取更好的沟通方式,以免不慎让对方的情绪雪上加霜。

  例如你发现老板其实是个夜猫子,早上时往往大脑仍因暖机不够而不太灵光,这时去向他报告工作所碰到的瓶颈,就容易惹来一顿臭骂,那你当然就得熬一下,等到吃过午饭他心情好了,再去报到。

  3.掌握上司的沟通模式

  沟通专家们发现,我们每个人最习惯的沟通方式各有不同,所以很多时候有沟没有通的原因之一,其实是没能掌握到与对方沟通的最佳管道。在这方面,差一点可是差很多的,许多冲突就是由此造成,而沟通模式大致可以分成三类:

  视觉型:这类型说话者的说话速度快,呼吸急促,并常用视觉字汇,例如我看不出来……等。如果上司是视觉型的沟通者,那他会喜欢阅读书面数据,所以跟他沟通工作事项时,光是口头说明效果不彰,别忘了一定也要准备一份书面报告,好让上司能瞧个仔细。此外,加快你的说话速度来配合对方,也会提升你的沟通效率。

  听觉型:听觉型的人说话速度适中,温和而有节奏,喜欢用听起来……、倾听……等字眼,例如:这主意听起来不错!或是这听起来没啥特别的嘛!而你也许已经猜到了,这样的上司用口头简报的方式来沟通,效果最佳。

  感觉型:说话者的说话速度缓慢,呼吸深长,喜欢用感觉、掌握等字眼。与感觉型的上司沟通时,情绪的气氛营造很重要,察言观色的功力绝不可少。话慢慢说,只要感觉对味了,事情就一定搞定。

  如何,看出你的上司是哪一型的沟通者了吗?如果仍不太有把握,不妨直接开口问:请问您比较希望我做口头报告、还是书面报告呢?

  此外,你还须要了解上司的兴趣、嗜好,以及对自己的工作期望等等。只要能掌握住以上几项重点,对自己的新上司多加了解,那么高EQ的你,就一定能与上司互动愉快,深得他心!




上司最讨厌什么样的职场人


     你知道吗?工作时无意说出的话,表现出的行为会影响到你的整体事业,甚至面临被辞退的危机,尤其在西方社会每天都要看老板脸色行事,稍有差错就会丢了饭碗。在英才网看到的这篇文章真的让我受益不少,虽然还没找到工作,但先明白了如果你想在目前的工作岗位上长久待下去,无论如何也不能有以下9种行为、心理,看来英才成长路里的文章还是相当有帮助的~
    
      1.遇到问题事不关己。      
      工作中遇到问题,虽不属你直接负责范畴,但和老板相关,切勿事不关己高高挂,尽自己最大能力处理好。
    
      2.凡事三缄其口。      
      面对老板不要总是沉默寡言,这对你没任何好处。老板希望员工能够出谋划策、各抒己见,提供尽可能多的信息。
    
      3.总是墨守城规,没有创新。      
      只会执行上司命令,完全没有自己的主见,这种人老板不会喜欢。尽力帮老板想一些好的、高效的方法,不断改进工作方式,推陈出新。
    
      4.背后议论上司。      
      这是与人相处的一大禁忌。自以为上司不会知道背后的议论,但没有不透风的墙,谣言总会不胫而走,使你的前途岌岌可危。
    
      5.随遇而安。      
      不思进取的人大多安于现状,不想做任何改变。而现今社会飞速发展,如不及时给自己充电,早晚会被淘汰。
    
       6.追名逐利。      
       在现代公司里,个人的贡献与价值并不一定直接与职位等级挂钩。明智的做法是,将工作成绩摆在首位,最后追求名利。
    
      7.拒绝加班。    
      敬业的人从不计较工作时间的长短,他们会把工作中取得了多少成绩,自己学到多少东西放在首位。老板最喜欢这样的员工。
    
       8.不善交际。      
       在大公司,许多人只局限于与本部门人员交往,不与其它部门的人联系。要知道我们都是社会人,相互联系,相互制约,至少得知道所在大企业的主要领导是谁,他们的处事哲学,你所在的部门与整个公司有何联系。
    
       9.既然预定了假期就不可改变。      
       多数老板希望下属能随时调整自己的时间表,适应公司工作需求。公司总会遇到很多突如其来的事情,如公司合并、新产品发布等,这时即使你处于休假时间,也应当放弃,迎合公司的要求。




让上司赏识你的十要诀

1.让上司看到你的表现。定期将自己的工作进度及所完成的任务上报公司,让上司看到并肯定你的存在及贡献。


2.要求更多的工作与授权。让老板感受你对自己的期望与进取精神, 这是他们考虑提拔的重要指标。


3.借机会表现你的领导能力。当有新员工进来时,可自告奋勇地“带”他,以此来表现你的热忱及领导能力。


4.开拓自己在公司内外的人际关系。通过公司内外的人际网络,不仅可以得到最新的信息,也能在换工作、升职位时获得较多的机会。


5.提早完成交付的工作,永远都提前完成上司交给你的工作。


6.胆大,勇于冒险。向上司提出你的新看法,乐于接受新任务、新挑战,让他们看出你是可造之才。


7.热心参加公司活动。借着公司大小活动加深上级主管对你的印象,也可多与其他部门主管及人员交流。


8.向表现优异的同事学习。仔细观察办公室其他表现优异的同事,学习他们身上具有的你所不足的部分。


9.加强自己的业务能力。学习外语与电脑,选修管理、财会及对未来升级有益的课程。


10.规划好自己的事业。妥善规划自己的事业发展方向与步骤,记住:这是你自己的事业,得自己掌握。




得罪上司后的几种对策


        不管谁是谁非,“得罪”上司无论从哪个角度来说都不是件好事,只要你没想调离或辞职,就不可陷入僵局,以下几种对策可为你留有回旋的余地。
  
        第一 不要寄希望于别人的理解。

  无论何种原因“得罪”上司,我们往往会想向同事诉说苦衷。

  如果失误在于上司,同事对此不好表态,也不愿介入你与上司的争执,又怎能安慰你呢?假如是你自己造成的,他们也不忍心再说你的不是,往你的伤口上撒盐,更有居心不良的人会添枝加叶后反馈回上司那儿,加深你与上司之间的裂痕。

  所以最好的办法是自己清醒地理清问题的症结,找出合适的解决方式,使自己与上司的关系重新有一个良好的开始。

  第二 找个合适的机会沟通。

  消除你与上司之间的隔阂是很有必要的,最好自己主动伸出“橄榄枝”。如果是你错了,你就要有认错的勇气,找出造成自己与上司分歧的症结,向上司作解释,表明自己在以后以此为鉴,希望继续得到上司的关心。假若是上司的原因,在较为宽松的时候,以婉转的方式,把自己的想法与对方沟通一下,你也可以自己的一时冲动或是方式还欠周到等原因,无伤大雅地请求上司要求宽宏,这样既可达到相互沟通的目的,又可以替其提供一个体面的台阶下,有益于恢复你与上司之间的良好关系。

  第三 利用一些轻松的场合表示对他的尊重。

  即使是开明的上司也很注重自己的权威,都希望得到下属的尊重,所以当你与上司冲突后,最好让不愉快成为过去,你不妨在一些轻松的场合,比如会餐、联谊活动等,向上司问个好,敬下酒,表示你对对方的尊重,上司自会记在心里,排除或是淡化对你的敌意,也同时向人们展示你的修养与风度。
[ 此帖被lengzichen在2018-08-31 12:32重新编辑 ]
  • 际遇之神

    奖励 2018-08-31

    lengzichen火眼金睛发现凤姐原来是外星人,有关部门奖励5派派币

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  • 独爱穿越

    派派币 +6 2018-08-31

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司凌。

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