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[职场之道] 【转】职场上如何提高情商?

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举报只看楼主使用道具楼主发表于: 2016-11-18 0

职场上如何提高情商?

1、办公室里只有两种人，主角和龙套。

职场上，想要过的轻松，不想往上爬，那就只能做一辈子的龙套。作龙套的坏处就是：送死你先去，功劳全没有，裁员先考虑。现在的职场绝不是养懒人的地方，你要比别人生存的好，就唯有当主角，让别人去做龙套。你不能踩着别人肩膀，就只能做他人垫背。

2、每个人都要有大志，就算要毁灭世界也可以。

胸怀大志是做主角的首要条件。在职场上，你若没有一个奋斗目标，就不可能进取的往上爬，到最后只能沦为龙套，成为别人的牺牲品。所以不管毁灭世界，还是成为第一首富，你都必须心存志向，以此为目标。

3、别被理想忽悠，理想是需要的，但不是别人的理想，而是你自己的。

当提起大志时，有人会想到企业目标，想到企业文化，想到老板慷慨激昂的演说。忘了那些吧，老板的理想只是老板的，而职场上，你是独立的。要保持清醒头脑，不能被轻易忽悠。不管别人有什么理想，要牢牢记住自己的大志，这才是立命之根本。

4、如果真的没大志，那就为钱奋斗。

每个人都有解甲归田的时候，如果不是为了钱，谁要当这个官呢。所以赚钱是人最主要的追求。职场上很危险的局面，就是老板用理想笼络人，想让人不拿钱白干活。但真的肯不要钱干活，那你就是没价值的，既然没价值，还有什么存在的必要呢？金钱是唯一衡量你价值的东西。你真的一无所求的话，那就为赚钱而奋斗。

5、你可以不聪明，但不可以不小心。

职场与此一样，你可以不聪明，但不可以不小心。不聪明的人，最多笨拙一些，事情做的差一些。而在职场上，这不是很大的罪过。但不小心就随时会触犯到别人的利益，犯下得罪人这个职场大忌。到那时，穿小鞋都不晓得是为什么穿的。管牢嘴，能风花雪月的时候就少议论同事，能说人好话时就别说坏话。

6、你说的每句话，老板都会知道。所以要好好想想该说什么，不该说什么。

别奢望你私下说的话老板就听不到。老板能知道一切，这是真理。在职场上完全相同，只要你不是一个人自言自语，就得担心谈话对象会把话传出去。而经验告诉我们，每一句对公司的议论，最后都会传到老板耳朵里。所以你跟任何人说话时，都要好好想想，该说什么，不该说什么。不该说的绝对不能说，可说可不说的也闭嘴。

7、偶尔对老板交心是必要的，但要有的放矢。

记住，促膝长谈是种手段，而不是真的让你什么都说。偶尔的交心，说些无关紧要的私己话，能让老板觉着你贴心。而事实上，从没一个上司会对你真的交心。切忌一热泪盈眶，就把心窝子都交出去。被出卖的，永远是交心的那个。

8、不管什么时候，装傻总是最不易犯错。

金庸也曾经说过，他年迈耳背后，该听见的话就能听见，不该听见的话就听不见。当有人要你当面表态站队，要你选择事情的方向，不管你怎么选都是错的。那么装傻就是最好的选择，这是没选择时最不易犯错的方法。别担心装傻的样子很拙劣，即使每个人都看出你在装傻，可他们依旧拿你没办法。真正倒霉的是那些明确表态的人，有这些龙套牺牲，怎么也轮不到你。

9、把自己当成最聪明的人，往往是最笨的。

在职场上，总把自己当最聪明的人，一定是做龙套的命。真正聪明的高手，是大智若愚，该精明时精明，不该精明时装傻。

10、一定要有靠山，但比靠山还可靠的，是让自己有价值。

所以在职场中，和上司们搞好关系是一门必须的功课，为自己找好靠山很重要。而比此更重要的，是让自己有足够的价值，以致于每个上司都必须拉拢你。

11、你是上司的人，上司却不一定是你的人，这层意思一定要明白。

当一个上司对你说，你是他的人时，心里一定要清楚，上司并不是你的人。你是他的，他是他自己的。当你的事情与上司的利益有**时，他们会毫不犹豫的出卖你。无论何时都要记住，你是你自己的，只有你才能对自己负责。别相信上司故作亲近的话，那随时都会是陷阱。

12、上司说他对你很放心，事实可能正好相反。

如果上司真的对你放心，他根本不用经常提及。真正的信任，是通过行动表现的。当上司愿意把害人的事情，把职场斗争的事情和你一起做，那才是信任的表现。而上司口头说对你放心，则反而要当心了，很可能你做了什么，让上司产生你不忠的怀疑。

13、站在上司立场上想问题，站在自己立场上办事情。

当上司相信你，让你做一些事情时，心里必须要有本帐，别傻兮兮的什么都做。你要站在上司立场上去考虑问题，了解上司为什么要做，能达到什么目的。然后再以自己的立场抉择，有些做，有些推脱。就算是象余则成这样看似对站长忠心耿耿的人，也不是什么都会做的。选择符合自己利益的事情去做，不符合利益的想法推搪。用做了的事情取悦上司，而不做的事情则让上司知道，你已经完全尽力了。

14、上司突然垮台，不要惊慌，独自完成任务，然后借此再找到新的靠山。

在职场里，经常发生上司突然垮台的事情。如果你不幸遇见，千万别惊慌，独自完成手上的工作，而且要做的漂亮精彩。而这就是你将来安身立命的资本，你可以借此找到新的靠山。还是那句话，必须要让自己有价值，这比有人罩着你还重要。

15、做事做的好，干活干到老。：6s自我管理法。

“做事做的好，干活干到老”和“让自己有价值”这两句话间并没有矛盾。价值是体现在关键处，是一个至关重要的地方才要突然爆发的。而无关痛痒时，尤其是做些没功劳只有苦劳的活，别做太好。永远干得好，就会一直干下去。若让人觉得，你只有做庸碌工作的才能，就算干到累死，你也没有爬上去的那一天。

16、一定要有缺点。

在职场，一定要有缺点，一个完美而毫无缺点的人，会遭人嫉恨，会被人敬而远之。如果连上司都对你敬而远之，那职场之路就危险了。所以聪明人会故意暴露些缺点，尤其是无关痛痒的缺点，让上司以为他能拿捏住你，那才是最安全的境地。但缺点绝不可致命，却不能是你真正的短处，只可以是风花雪月时谈起的余兴节目，和人套近乎有余，想以此要挟则没门。

17、高你半级的人，往往是最危险的，同级的是天然敌人。

如果已经有一官半职，那对这句一定感同身受。因为高你半级的人会有危机感，怕你随时都可能与他们平起平坐，所以有机会他们就会打击你。而不管高半级还是一级，都是上司，他们给你穿小鞋就危险万分了。而同级的人是必然的敌人，只要你们的上司不是傻瓜，就一定会挑拨手下争斗。

18、十句里要有九句真话，这样说一句假话才有人信。

职场中，九真一假也是最佳法则。一个满嘴跑火车的人是得不到上司信任的，只有忠心耿耿，几乎不说谎的人，才能够在最关键的时刻骗到所有人。你要当老实人，老实人才能取信于人，没有别人的信任就没有关键时的谎言。说谎只需要在最最关键的时刻，能少说一句就少说一句。狼来了的故事，大家都应该听过。

19、把每个慌话都当成性命攸关，这样说谎就不会内疚。

职场上很关键的难关，就是怎么过自己心理关口。有些人天生不会说谎，一说谎就内疚。这时候，就需要想起你的大志了。当一个人有志向，有理想，有信仰的时候，他就可以做任何事情。余则成为了完成任务说过谎，杀过人，也做过很多坏事。这完全因为他有信仰在支撑，所以并不会内疚。而你也要记住，每个谎言都可能是性命攸关，如果过不了自己的心，就可能实现不了自己的理想。如果这么想了，你还会内疚么？

20、每个人都站在恶的那一面，因为各人有各人的善。

最后讲一句关于理想的道理。每个人都有自己的理想，而有利于自己理想的则是善，不利于别人理想的则是恶。因人们各有各的立场，有不同的需求。所以在别人眼里，你必然站在恶的那面。你永远都是自己的善，别人的恶。但怎么样才是真正的大善，怎么样才是大恶呢？为实现理想说一句谎，这是恶，但不是大恶。而如果你的理想是毁灭世界，那才是大恶。譬如你以事业红火，同事幸福为理想，那么就算为这个理想做了坏事，也不过小恶。行大善而为小恶，历来被圣人们不齿。可圣人自己也这么做。如此的圣人可以从孔子、孟子、王阳明一直排到更近更近。儒教里有知行合一的法门，就是要你明白，只要理想大善，便可无所不为。然而，你必须真的确信自己的志向是善的。

职场上最惹人反感的10个细节，99%的人都会犯
群里有个朋友突然炸了！

“我靠！什么素质！这种人怎么进公司的！我要辞职！跟这种人无法做同事！”

大家一脸懵逼看着她发飙。

她平时可是贤良淑德、温柔体贴的代言人呀。还是第一次发这么大的火。

原来，她跟部门同事闹僵了。

于是，群里开始各种吐槽各自公司同事的各种奇葩且无人道行为。

吃瓜的我，默默记下，悄悄整理出职场上最容易引起反感的10个细节。

1. 盯着别人的电脑看并大声念出来

当你正全神贯注地对着电脑工作时，有条黑影不知不觉地钻到你身后。突然冒出一句“哎呀，你在XXX呀”或者“这个XXX我也弄过”。一句话声音虽然不大，却让闷雷炸顶，叫人抓狂。打断别人的思路不说，还故意说出来曝光别人的隐私。就算看到了，能否请闭上嘴假装没看到呢。

前阵子，我朋友跳槽去一个创业公司做产品经理。跟老板约了在咖啡馆。他先到了，打开电脑查看资料。不久，他从电脑屏幕里看到老板走进来越来越靠近自己。但老板走到足以看清电脑屏幕的位置时，他正想合上电脑。但出乎意料，老板拐了个弯，绕过桌子走到正对面来跟他握手。

他说，虽然没见面时，心里还在打鼓要不要去，创业公司靠不靠谱。但老板这个细节，让他十分感动。能尊重员工隐私的老板，实在太难得了。因为第一印象分高，接下来的交流也十分融洽，他当场决定要跟老板去征服星辰大海。

2. 不经同意擅自拿别人的东西

你去上个厕所或者下楼拿个快递回来，发现电脑、手机或者办公桌上的文具长翅膀飞走了。正焦虑不安时，某人笑盈盈地把你的东西拿了回来，说他刚刚急着要用。你心里千万只草泥马奔腾而过，但脸上还是挤出笑容说没关系。

真的急到连问一声都来不及吗！没经同意的拿不叫拿，叫偷！

3. 背后说人坏话还被人知道

我之前就写过文章《几乎每个公司都有一个八卦一个腹黑》。有些闲得蛋疼的人就喜欢在背后嚼舌根，问题是他情商堪忧，尚未分清敌我就口若悬河滔滔不绝。结果，听他倾诉的人往往跟他在吐槽的人，是好朋友。呵呵，地球果然是圆的，绕了一圈，还是能相遇。

这种基本可以直接列入黑名单了。你要吐槽可以呀，但不要傻到被人知道。最奇葩的是，他不仅跟一个人吐槽，而是在不同场合不同时机跟不同人吐槽，但结果这些人聚在一起，真相大白后集体吐槽他，堪称世纪壮观。

4. 借钱不问不还装不记得

上文在群里爆粗的美眉就遇到这种情况。他们中午一般都是集体叫外卖，而他一般是付款的人，其他人再转账给他。结果，有个来公司2个月的新同事，天天跟他们一起点，但就是一直不给他钱。一个盒饭算15元，两个月就是40多个工作日，累计也超过600元了。虽说不是大钱，但对于普通打工族而言，也是血汗钱呀。

事情的导火线时，那天下班后，大家组队去逛街。结果，那个新同事看中了件大衣，但说带不够钱，让美眉先给。美眉虽然不乐意，但碍于情面还是给了。第二天，新同事拿了双手套送给美眉。然后闭口不提饭钱和大衣钱。敢情一双手套就想做抵消！

6. 到最后一刻才告诉你做不到

另外一个码农朋友说，他一定要赶着双11脱单，虽然机会渺茫。但他想脱单的原因真叫人心疼。同组的另外一个码农，结了婚生了娃，如果两人一起合作做项目时，已婚哥就会拖拖拉拉，到快下班的时候，才说他的那部分无法按时完成，但他又要赶着下班去陪老婆孩子，让朋友帮他弄。朋友如果不愿意，他就说反正你又单身无牵无挂，我好羡慕你呀，能全心全意地工作。

7. 不讲原则乱开玩笑

王宝强闹离婚时，某个群友刚好戴了顶绿色的帽子去上班，结果他隔壁的同事说，“哟！你也被绿了呀！”一口痰涌上喉咙，差点就要往他脸上砸，想想还是算了。可同事看他没反应，觉得无趣，居然继续挑逗说，“不过说真的，嫂子是做销售的，经常要出去应酬，也是得看紧点，可别跟马蓉一样。”群友怒火中烧，狠狠地踹了座椅，走出去倒水。

结果，他回来时。又听到那个同事跟别人吐槽他脾气大，开不起玩笑。

呵呵，开玩笑。来来来，我玩死你，看你笑不笑得出来。

8. 工作没做好还想拉人垫背

某天你正在认真开会，领导劈头盖脸地批评一个吊儿郎当的同事，没有把工作做好。当你正想做个呆萌的吃瓜观众时，挨骂的同事突然把脏水往你身上泼。“就是因为他没及时给我资料”或者“不关我的事，我让他帮我去弄了”。领导怒气冲冲地把脸转向你，你刚要开口解释时，领导摆摆手，“算了算了，你们下次再这样，就一起卷铺盖走人！”

什么仇什么恨呀！一不小时被窦娥上身了吗？

9. 不熟装熟没话找话

某天你正欢天喜地地收拾东西准备下班跟人约会时，新来的同事突然拦着你说要一起走。走就走吧，还一路喋喋不休，像查户口般问候你祖宗十八代，这还不够，还想把部门里所有同事的祖坟都参拜一遍。你都不想回应了，他却闪烁着好奇的大眼睛死死盯着你。你只能笑笑推说不清楚。然后，他就一副跟你很熟的样子，开始评价各位同事了。

自来熟也不是这种熟法呀！

10. 硬要把自己觉得好的塞给你

这类同事，其实是个热心肠的人，但往往踩过线了。如果他结婚了，看到你还单身，就天天嚷着要给你介绍对象，还语重心长地跟你说，就你这条件还挑啥子嘛。如果他喜欢吃榴莲，就幻想着华夏子孙都是榴莲粉，时不时就带一大把榴莲糖去渲染下办公室的空气。如果他跟某位同事要好，就拼命说他好话，巴不得所有人都一起赞赏他。

己所欲，勿施于人。

不知不觉，我工龄都算2年半了。职场上有很多道理，是要经历过，才能真真正正地领悟到。但一旦你想明白了，就请不要重蹈覆辙。

尊重同事，真的很重要。既然是工作，那首要任务就是把工作做好。至于其他闲事，不要管太多。而圈子就那么小，你是什么样的人。不用多说，大家都有眼睛看。

但愿各位“芋粉”不要犯这十大错误。

作者：Singer
来源：知乎

1. 清楚地知道自己的价值

“I want what I’m worth.” – Diane Lockhart
“我想要和我身价相符的条件。”

30岁以下的人通常会觉得这个概念很陌生，因为处于这个人生阶段的人刚入社会不久，大部分事情在我们看来都是机会。笔者以前的老板曾经说过一句话，大概意思即人在年轻时看待一切新事物均是机会 (opportunity)，随着年龄增长越来越多机会渐渐转化为风险 (risk)。乍一想来，机会都是好的，但当你被各种机会折磨得身心俱疲发现生活找不到平衡甚至入不敷出时，你应该开始思考自己真正的价值是多少。越早发现自己的价值，才能越早在这个社会找到立足点，以及与合作方进行谈判的筹码。在职场上，晋升、加薪都是你增值的表现，要让自己不断增值，惟有先正视自己的价值。你也许会觉得，抱着一颗纯粹的心无薪或低薪做好实习工作，是一种虔诚的学习态度，很单纯很美好，如果去和对自己不错的老板和公司争取更多，很难调整心态迈出这一步。笔者并不是建议让你对实习没耐心，只想着回报；相反，惟有在实习上证明了你的价值，你才能利用这个筹码去谈判自己在该机构中更好的发展。如果该机构了解你的价值并且希望留住你，你迈出这一步是促成双赢不是？不合适的话，早分也罢，更好的机会在前方。

2. 了解自己的情绪并加以利用

“I’m feeling a bit vulnerable, but I’m going to use it.” – Elsbeth Tascioni
“我觉得自己现在很脆弱，但我决定利用这一点。”

Elsbeth在该剧中是个另类律师，第一次见到她的人都因为她的怪异而对她的能力产生怀疑，但她总能出奇制胜。她说这句话，比任何一个角色都有份量，正是因为她情绪多变，却总能化险为夷。无论是在生活中还是在职场上，能够控制并调节情绪都是很重要的，也是情商高的表现。如果能进一步将情绪为己所用，那么恭喜你可以从情商学校毕业了。例如，你因为工作机构的一个决定而困扰不已，整天愁眉苦脸，不仅自己不开心，也会疏远同事，给别人造成压力，更坏并可能发生的情况是你的竞争对手利用这一点排挤你。这个时候请思考：1. 这个决定是否只对你造成负面影响？2. 你是否放大了这个决定对自己的负面影响？3. 这个决定可能带来的好处是什么？4. 你应该如何把握这次问题带来的机会提升自己？思考第一个问题是因为在职场上很多决定都是对事不对人，大部分时候机构内部的变化会影响一部分人，而不是只有“你”。我们的思维定势总是很容易对自己着迷，而事实上，多数机构内的决定与个人无关。当你静下心来思考这些问题时，你已经在梳理自己的情绪。结果可能是，你明白这个决定会给你带来负面影响，并认识到这并不是针对你，相反这个决定也许能鞭策你开始锻炼自己欠缺的某些能力，进而在一段时间之后使自己变得更有价值。这就回到了上一个问题，当你明白自己更有价值时，你拥有了为自己争取更多的筹码。不要让别人利用你的情绪，将这些情绪控制在自己手里，你才是赢家。

3. 理解现实才能实现理想

"Life...sucks." – Eli Gold
“人生是很狗血的。”

哦，你还不知道吗？生活它一点也不容易，不要再想为什么“你”那么倒霉了，接受这个现实然后从中做点什么。你应该听过不少成功人士的故事，也了解光鲜表面的背后总是伴随着很多失败的经验和努力的汗水。哪怕是天才如果后天不多加练习和塑造，也会江郎才尽，而没有比天资优良更好的人生礼物，其他后天的所谓幸运都需要靠自己的努力。笔者认为“越努力越幸运”这个表达更符合现实。努力的方式是多种的，并不是整天闷在家里死读书才叫努力。锻炼自己的社交技巧、学习如何在公众面前演讲、学习外语、提升自己对艺术的品味、塑造穿衣风格、丰富阅读量等等等等都是努力的不同形态，就看你的理想需要你具备哪些能力。锻炼这些能力并不轻松，如果你有足够强烈的愿望去实现自己的理想，就必须从这些点点滴滴的现实着手，而在这个过程中，你会遇到种种挫折，因为life sucks! Then what? Get over it. And move on.

4. 学会说不，学会如何说不

"Absence of 'Yes' times 'Time' equals 'No.' " – Eli Gold
“不说‘是’加上时间就等于‘不’。”

在职场上不会在该拒绝的时候说“不”，会给自己平添许多烦恼。工作上，对不属于你职责范围内的工作说“不”（相信我，你不会希望自己在公司里是个老好人的形象）。谈判时，对自己无法接受的条件说“不”。沟通中，对无法承诺的事情说“不”。你能联想到自己曾经面临类似的情况吗？说“不”是家常便饭，但如何既说出了“不”，又能维持好你和对方的关系呢？这就涉及到如何说“不”。笔者也在学习这一点，看到这句话后，觉得人生有了许多新的可能。说到底，说“不”是个文字游戏。直接说“不”，是有对抗性的，会让对方感到不舒服甚至是敌意。试想生活中如果你断然拒绝朋友好意邀约，下次别人可能再也不约你。对于要你一个态度类的问题，可以参考这句引言的做法，不说“是”，表达兴趣然后拖延。对于需要你实质协助事务的问题，表达帮助意愿然后表达难处。技巧说起来大概这些，实战时如何泰然自若就要靠自己的修炼和造化了。

5. 当机会来时抓住它

“When the door you’ve been knocking at finally swings open, you don’t ask why. You run through.” – Diane Lockhart
“当你一直期待的机会之门终于打开时，别问为什么，赶紧冲吧。”

我们都很爱刨根究底搞清楚“为什么”，不论是面对机会还是面对问题。有问题时，你想知道为什么是你？有机会时，你也想知道为什么是你？事实上，这个世界上很多事情发生的原因，与你无关。学会淡然接受事实，是一门高境界的人生艺术。也许你正在抱怨自己为什么没有在一个更好的职位上工作，那么你错过了从现在开始抓紧时间努力实现这个目标的机会。哦什么？你从没想过这也算是机会？那么以后发生问题时，请换个角度来看待问题吧。也许你正在犹豫自己是否能胜任领导的重托，那么你可能会错过发现自己潜力的机会。人生每上一个台阶，并不单纯凭靠能力，还需要信念，和机会。西方人很爱说的一句话"Fake it until you make it."(装久成真)说的就是这个道理。当机会来临时，你需要对自己多一点、再多一点的信心，还不够的话就向未来的自己借一点吧。

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