胡庆余堂-胡雪岩_派派后花园

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[人文通史] 胡庆余堂-胡雪岩

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胡庆余堂-胡雪岩
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[backcolor=#ffffff][table=500][tr][td][size=2][b][color=#669900]胡雪岩的启示(来源:百家讲坛 主讲曾仕强 视频文字稿)[/color][/b]

[color=#660000][b]壹:胡雪岩是中国晚清时期的一位传奇人物,我们今天讲胡雪岩,并不是把他当作一个历史人物来研究,因为胡雪岩死前被抄家,留下的资料很少。但薀拓于胡雪岩的传奇故事,却在民间口耳相传,流传甚广。胡雪岩出身贫寒,却在短短十几年的时间里迅速发迹,成为当时富可敌国的巨商富贾;他替清朝政府向外国银行贷款,帮助左宗棠筹备军饷,收复新疆,慈禧太后赐他黄袍马褂,官封极品,被人们称为红顶商人;他奉母命建起一座胡庆余堂,真不二价,童叟无欺,瘟疫流行时还向百姓施药施粥,被人们称为胡大善人。[/b][/color]

[attachment=11330138] 【德行定终身】

    胡雪岩是中国晚清时期的一位传奇人物,我们今天讲胡雪岩,并不是把他当作一个历史人物来研究,因为胡雪岩死前被抄家,留下的资料很少。但薀拓于胡雪岩的传奇故事,却在民间口耳相传,流传甚广。

    胡雪岩出身贫寒,却在短短十几年的时间里迅速发迹,成为当时富可敌国的巨商富贾;他替清朝政府向外国银行贷款,帮助左宗棠筹备军饷,收复新疆,慈禧太后赐他黄袍马褂,官封极品,被人们称为红顶商人;他奉母命建起一座胡庆余堂,真不二价,童叟无欺,瘟疫流行时还向百姓施药施粥,被人们称为胡大善人。然而,富可敌国的胡雪岩,却在短短的三年时间内倾家荡产,仅仅六十二岁就郁郁而终。

  一百多年过去了,人们为什么还记得胡雪岩?因为他创办的胡庆余堂还在,因为他修建的大宅子还在,更因为他传奇的一生,给我们留下了许许多多的思考。胡雪岩的一生,为什么会如此大起大落?他成功的经验是什么,他失败的教训又在哪里?

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一德行定终生

  在中国历史上,商界有两位圣人,一位是陶朱公,另一位就是胡雪岩,所以流传着“古有陶朱公,今有胡雪岩”的说法。

  陶朱公就是范蠡,他帮助越王勾践打败吴王夫差,实现了复国的理想。范蠡的更了不起之处,在于他功成之时,毅然选择身退,由官转商。短短几年,他经商积资又成巨富,自号陶朱公,当地民众都尊他为财神,留有《陶朱公家训》,为历代商人的经营宝典。

  胡雪岩像胡雪岩又是谁?他是清朝末期一位很了不起的商人,被大家尊称为“商圣”。要被中国人称为圣人,那是非常不简单的事情,而胡雪岩做到了。胡雪岩跟范蠡相反,他是先经商,而后介入官场。但他没有做到功成身退,最后只落个一败涂地。同为商圣,经历和结局却截然不同,这正是我们值得研究的关键。

  胡雪岩生于清道光三年(1823年),死于清光绪十一年(1885年),终年六十二岁。他跟大多数人一样,出身贫困。如果胡雪岩出身富贵,或者天赋异禀,那也用不着研究,因为我们没有办法从中得到什么对自己有用的启示。胡雪岩在六十二年人生路程中,跟所有人一样,都经历了童年、少年、青年、壮年、老年,最后走向生命的终结,但是他的人生过程,却充满了跌宕起伏,充满了大起大落,从而为我们提供了很多可以引以为鉴的经验教训,值得我们花时间来仔细地了解并加以研究。

    古有陶朱公今有胡雪岩

  有人可能会问,胡雪岩已经去世一百多年了,在这期间,中国出现了那么多的商人,难道就没有一个人能超过胡雪岩?为什么还说“今有胡雪岩”,这个“今”字又怎么讲?

  到了新疆,我们第一个想到的人应该是左宗棠。因为如果没有左宗棠,新疆这块占中国领土六分之一的大好河山,很可能已经变成外国人的地盘。当时,中亚细亚有一个酋长叫阿古柏,他在外国势力的支持下,一直想把新疆分裂出去,成立一个独立的国家。清朝名臣左宗棠,主张出征西北,收复新疆。但打仗是需要钱的,要给士兵发放粮饷,要给马匹备足草料,军械弹药也都需要购置,这是一笔庞大的费用。但那时的清廷腐败无能,国库空虚,根本无力支付西征所需要的巨额军费,再加上东南沿海告急,同为权臣的李鸿章主张海防重于塞防,极力反对西征新疆。清廷虽然两边都支持,但却根本拿不出钱来。最后是谁支持了左宗棠?是胡雪岩,是他供给了左宗棠收复新疆的大部分军费。

  大家一定会想,胡雪岩出身贫困,连政府都供应不起的军费,他一个人怎么就能承担得了?胡雪岩是有这个能耐的。短短十几年的时间,他就迅速累积了巨额财富,曾一度拥有三千万两白银的资产。当然,单凭他个人的财力,要支付整个军队出征的费用也很困难,所以他替清政府向外国银行贷款。因为清政府向外国银行贷款,外国人根本不答应,他们不信任清廷,怕清政府无力偿还。但后来胡雪岩凭个人的担保,以自己的资产做抵押,居然借到这笔巨额贷款,这才保证了左宗棠顺利出征,新疆也才得以收复。左宗棠曾再三地跟西太后讲,如果没有胡雪岩,这个仗打不下来,胡雪岩的功劳不输于任何冲锋陷阵的将领。左宗棠在给朝廷的奏折中写道:“胡雪岩,商贾中奇男子也。人虽出于商贾,却有豪侠之概。”

  我们从阴阳的角度来看,左宗棠站在明处,我们都知道他有贡献,有功劳。可是我们不能忘记,背后还有一个我们看不见,但却是真实存在的功臣——胡雪岩。

  我们中国人习惯把死去的人和死去的人比较,不便把活着的人和死去的人作比较。因为人活着就还会变,只有死了不会再改变,我们才可以放心去评判。所以笩妥定论,才能算数。胡雪岩一生最大的功绩,就是帮助左宗棠收复了新疆,保证了我们祖国领土的完整,在这一点上,没有任何一个逝去的商人能够与之相比。

  中国人对时间的观念比较特别,只要现代的商人没有能超越胡雪岩的,即“后无来者”,我们就认为他就是“今”,所以我们才说“今有胡雪岩”。

  胡雪岩出身很平凡

  西方人看到一个小孩,大多会问:“你叫什么名字?”中国人多数不会这样,因为在我们看来,一个小孩子叫什么名字并不是很重要。我们一般会问:“你爸爸是谁?”我们为什么关心孩子的爸爸是谁?问这种话的动机是因为“势利眼”,要根据爸爸是谁来决定对待孩子的态度吗?不全是。

  西方人的家庭,是由血缘关系进入短暂性的亲情关系,所以个人主义盛行,知道孩子叫什么就好了,没必要去管他爸爸是谁。而中国人的家庭,由血缘关系进入亲情关系还不够,还必须建立伦理关系,所以家教和家风十分重要。所以我们觉得,由家族来认识家庭,由父母来了解子女,比较方便且准确。

  我们要研究胡雪岩,一定要知道,他一生的良好基础,是在家庭里面培育出来的。一个人小时候的成长环境和家庭教育,对他一生都会有十分深刻的影响。我们中国人骂一个人,只会骂他没有家教,从来不会骂他没有接受良好的学校教育。可见,学校教育是教人才能和学识的,而一个人的基本修养,要由家庭负责。那胡雪岩出生在一个怎样的家庭?他的父母都给了他怎样的影响呢?

  家庭教育,决定了一个人的基本修养。

  安徽绩溪胡里村,山清水秀,自然环境优美,一条登源河由东向西绕村而过,历史上这里文风鼎盛,名人辈出。胡雪岩就出生在这里。他本名光墉,字雪岩,在家里排行老三。他的父亲胡鹿泉,字芝田,读过几年书,是位有文化的乡里名士。家里有几亩薄田,自耕自足,兼做一些小生意,勉强维持一家人的生活。

  胡雪岩的出生地——安徽绩溪胡里村胡家有一条家训:读书做生意可以,但是不能为官。所以,胡雪岩的父亲没有走读书求官的道路,同样也不希望胡雪岩当官。我们无法说这种家训是好是坏,因为每个家庭都有自己的想法,我们不必追究,那是他们自己的事情,我们只要予以尊重和包容就好了。

  胡雪岩读书的时候非常认真,老师所讲的道理他有听不懂的,回家一定会请教父亲。我们可能会想,胡雪岩家境不富裕,既然父亲有文化,自己教他就好了,为什么还要花钱读私塾呢?我们要知道,教育子女需要易子而教,自己的孩子,你再有本事也很难教得好,这是老天爷很公平的地方。胡雪岩的父亲也知道这个道理,所以再穷也送他到别人家去读书。胡雪岩从小就非常听父母和老师的话,父亲喜欢唤他做“顺官”,用安徽话念,叫做“顺乖儿”(音),就是又顺又乖的意思。

  胡雪岩只读过两年的私塾,并没有受过高深的教育,了不起就是读过《三字经》、《千字文》等这样一些很基础的东西。从这里我们也看得出来,其实做人做事,一些很基本的东西就足够用了。太高深的学问,只是少数人在用,对多数人而言是没有用的。但是胡雪岩从小就知道一点——读书要明理。如果不明白其中的道理,读了也等于白读。因为死背书是没有用的,书读了以后,要去想通其中的道理,然后照里面的道理去做。做人做事都按照道理,是胡雪岩成功的一大关键。

  读书如果不明白道理,等于白读。

  胡雪岩的父亲生意做得很小,收入微薄,雪岩的两个弟弟降生以后,家里吃饭的人更多了,本来就不宽裕的生活变得更加捉襟见肘。所以胡雪岩八岁的时候,就开始替人家放牛。

  有一天,他在野外放牛,碰到很多小伙伴,于是他就把牛拴好,跟伙伴们一起玩了起来。其中有一个小孩子,一不小心掉进了山沟,其他的孩子一看情况不对,都吓得跑回了家。只有胡雪岩沉着冷静,他慢慢摸索着下去,把那个孩子拉了上来,然后扶上牛背送回家去。当时,所有的邻里都赞扬他,说他机灵、勇敢,又有好心肠。看了这一段故事,我们应该想到一句老话,叫做“三岁看大,六岁看老”。我们看一个人,三岁的时候,大概就能够看出他长大以后是什么样子;到了六岁的时候,就可以想象他老了以后是什么德行。

  有人可能会问,现代社会千变万化,人的一生也会发生很大的变化,难道六岁之前所形成的品德,真的能够决定一个人的终生吗?答案是肯定的。一个人在社会上,有多大的本事,有多大的才干,在我们中国人看来不是很重要。外国人是以能力为本位,认为有能力就了不起,中国人不是这样。中国人更看重人的德行——你的品德基础好,才能越高越好;你的品德不好,才能越高别人反而越害怕,因为这样更容易做坏事。

  一个人三岁到六岁,我们根本看不出有什么本事,看不出有什么才能。否则的话,三岁就知道他长大会当工程师,会当科学家,那岂不是笑话吗?我们三岁到六岁,是看人的品德,不是看他的才干。胡雪岩从小品德就非常高,正像邻居夸他的那样,机灵、勇敢、好心肠。胡雪岩一生的经历,也正是对这句话最好的印证。

  小时候是看品德,不是看才干。

  我们教育孩子要注意,童年重点培养的是孩子的品德,知识以后再去学,不必着急。胡雪岩成长在一个单纯朴素的乡村,这其实对他是非常有利的。因为那些杂七杂八的东西他都看不到,可以安安心心地在品德方面学到一些东西。一个人品德基础良好,一生都会很稳固,将来再坏也坏不到哪里去。这是胡雪岩的父母一贯坚持的家风。

  一个人品德基础良好,一生都会很稳固。

  胡家的长子胡光鉴出生以后,父亲胡鹿泉在生意上遭到很大的挫折,而次子胡光鼎的夭折,更是让胡鹿泉伤心欲绝。胡雪岩之后又有胡光培、胡光椿两个弟弟,这使得家境更加穷困。在一连串的打击和生活重压之下,胡鹿泉的身体每况愈下。胡雪岩十二岁的时候,父亲就过世了。父亲临终的时候,把胡雪岩叫到床边,嘱咐他说:“欲兴吾家,其惟顺儿乎!”他这是告诉胡雪岩:你要好好做人,好好做事,我们胡家就靠你了。可见,知子莫若父——爸爸是最了解儿子的。

  父亲去世以后,生活的重担一下子压到了胡雪岩母亲一个人的肩上。在那个时代,一个寡妇抚养照顾好几个孩子,生活的艰难是可想而知的。但是,对胡雪岩一生影响最大的人就是他的母亲——金太夫人。金太夫人一路陪着胡雪岩走到最后,她活得比胡雪岩还要久。

  胡雪岩的母亲在当时是毫无地位的,甚至在胡家的祠堂里面,连他们家的资料都没有。但是我们从后人有意无意留存下来的胡雪岩的故事里面,却可以找到一个很明显的脉络,在这当中,他的母亲金太夫人一直扮演着很重要的角色。在这样的一个单亲家庭,一个没有读过什么书的寡妇,为什么能够把儿子教得如此出色?我们不得不更加佩服胡雪岩的母亲,而这也正是中国母教了不起的地方。

  中国的母亲怎么教育孩子?其实就是按照一般做人做事的基本道理去教导而已。金太夫人没有教胡雪岩弹钢琴,也没有教他学美术,她给胡雪岩的就是一个健全的人格,这正是胡雪岩成功的基础。胡雪岩的母亲从小就跟他讲,到私塾里面要听老师的话,不要吵闹;替人家放牛,要好好看管,不要只顾着自己玩儿;出去当学徒,要听老板的话,要把老板交代的事情做好……胡雪岩从小就是在这样朴素的耳提面命下,慢慢成长起来的。

  除了言传之外,胡雪岩的母亲更加注重身教。面对窘困的家境,金太夫人从来没有在胡雪岩面前抱怨父亲早早离世,使得孤儿寡母无人照顾。现在的单亲家庭很多,不少父母整天在孩子面前抱怨另外一半,这样的父母本身心理就不健全。同样是单亲家庭,胡雪岩的母亲把他教得这么好,这是值得我们重视的。另外,母亲跟左邻右舍也都相处融洽。她凭的是什么?因为她与人为善,只要能够帮到别人的地方,她一定会尽量地去做,而且从来不要求什么回报。一个人要包容别人对自己的态度,不能事事计较,不能老要求别人。金太夫人的这些行为,深刻影响了胡雪岩的人生态度,使他一生受用无穷。所以胡雪岩一生非常感谢他的母亲,对母亲始终十分孝顺。

  一个人要包容别人对自己的态度,

  不能事事计较,不能总是要求别人。

  良好的成长环境和家庭教育,再加上自己的领悟和实践,为胡雪岩以后的道路奠定了坚实的基础。胡雪岩不但听父母的话,而且自己会去想,父亲为什么这样交待我,母亲为什么这样教导我?他如果像一般人一样,只怪自己命苦——为什么我生在这么贫穷的家庭,长在这样闭塞的乡村?然后就自暴自弃,那还有什么成就可言?我们由此可以看出来,一个人不管生长在什么地方,不管先天条件怎么样,最后成功与否,完全是看后天怎么努力,怎么样去走出自己的路来。先天的环境和后天的努力结合起来,才会造就一个人。同样与胡雪岩在胡里村长大的伙伴,最后发展却不一样,就是每个人努力不同的结果。

  胡雪岩基础很稳固

  胡雪岩取得这么大的成就,可能很多人会认为他一定有什么成功的秘诀,或是常人不具备的过人之处。其实没有。童年的生活,塑造了胡雪岩一些很朴素的性格,而这些也是我们每个人都做得到的。

  第一个,勤劳。中华民族是全世界最勤劳的民族,这是每个中国人身上都具有的一种品质。胡雪岩贫寒的家境,造就了他勤劳的品格。

  第二个,节俭。小时候所遭受的困苦使胡雪岩清楚,有钱不能乱花。但节俭不是吝啬,钱要用在刀口上,该花的钱一毛钱不省,不该花的钱一毛不花。中国有句古训,叫“当省不用,当用不省”,正是这个道理。

  第三个,忍耐。胡雪岩如果不忍耐,他是没有办法面对一生所遭遇的种种挫折的。我们要了解,一个人如果没有做大事就算了,既然做大事,就要面对困难和挫折。挫折越严重,你就越知道自己是要做大事的人,这样激励自己,才能成功。

  第四个,讲信用。信用是人的第二生命,胡雪岩对此坚信不移。不管公私事务,他都诚信守诺,所以听到他讲的话,大家从不质疑。当时外国银行不信清廷而独信胡雪岩,肯把巨额款项借给他,被世人认为是奇迹。这可能吗?但事实就是这样。

  信用是人的第二性命。

  第五个,不跟别人比。一般人要争气,就是跟别人比。胡雪岩非常争气,但是他从来不跟别人比。这点是很多人没有觉悟到的。胡雪岩跟谁比?他跟自己比。很多人跟他讲别人如何如何,他总是说那是别人的事,我走我自己的路。我们都认为同业一定会竞争,胡雪岩却不是这样想。他觉得,对手怎么经营是对手的事,自己怎么经营是自己的事。自己把事情做好,不是为了把别人比下去,而是为了证明自己比以前有了进步。这一点,值得我们好好思考。

  第六个,不求回报。胡雪岩帮助别人,从来不求回报。我们帮助别人的时候,常常怕对方记不住我们的人情,就怕别人以后忘记报答,其实这是不必要的。当你给乞丐一块钱的时候,你会想到将来要他归还吗?如果真是要乞丐回报的话,恐怕自己也变成乞丐了。既然我们给乞丐的钱,从来没想过再去要回来,那为什么帮助别人就一定要回报呢?我们力所能及地帮助别人,不图回报,这才是应有的态度。

  第七个,好学的态度。一个人如果从小培养起喜欢读书、求知好学的兴趣,比什么都重要。胡雪岩到哪里都知道自己要学什么,要听什么,要做什么。他的母亲无法教导这些,他的妻子也没有什么学识,但他能够自己闯出一番事业,就是靠这样一种好学的态度。

  第八个,英雄不怕出身低。我们每一个人,都应认识现实,顺应现实,但不要为现实所阻碍。胡雪岩的出身是很低的,但是他后来的成就是很多出身好的人都赶不上的。所以,不必介意出身如何,只要肯努力,谁都有可能成功。

  家道衰落和父亲的去世,让胡雪岩早早就体会到了生活的艰辛。家里入不敷出,胡雪岩八岁就开始给人帮工,因为年龄小,当地又没有什么就业机会,他只好替人家放牛,以此赚钱补贴家用。到胡雪岩十三岁的时候,一个看似偶然的机会改变了他的命运。

  其实每个人都有自己人生的第一次机会,关键是看我们怎么去面对。胡雪岩的第一次机会是什么?他是怎么去面对的?又是怎么得以走出家门,逐步进入钱庄的呢?

[attachment=11330138] 【诚信为本】

  二诚信为本

  放眼世界,任何国家和地方,总是穷人比较多些,富人相对的少些。所以我们应该清楚地树立一个观念:贫穷不是罪恶,富贵也并不可耻。哪个穷家子弟不想改善自己的家境?但是贫富的事情我们很难做主,往往无能为力。连孔子都承认,富贵不是人所能够控制的。因此,胡雪岩能够走出贫困,获得大好前程,绝非偶然,其中有很多道理,值得我们好好仿效和学习。

  胡雪岩的第一次机会

  一个风和日丽的下午,胡雪岩像往常一样到野外放牛,他把牛赶到草地上吃草,自己便想去不远处路边的凉亭里休息一下。走进亭中,他发现里面有一个挺大的蓝布包袱,上前伸手摸了摸,硬邦邦的,又掂了掂,分量很重。他不禁好奇,于是打开了包袱,想看一看里面到底是什么东西。这一看不要紧,着实把胡雪岩吓了一跳——包袱里面全是金银财宝。我们不妨假设一下,一个十三岁的乡下孩子,突然碰到这样一件几乎料想不到的事情,他会怎么反应?

  一种反应是赶快抱起包袱,拿回家去交给妈妈,然后告诉妈妈说,从今以后就不必像从前那么辛苦了,这些金银财宝够全家人过几十年了。他会这样做吗?如果这样做,那这个机会就害了胡雪岩。你捡到十两银子甚至一百两银子,偷偷拿回去,可能不为人知。但捡到这么大的一笔财物,一旦被人发现,必然是会被抓去坐牢的。

  就算胡雪岩能够想到这点,先找个偏僻的地方,把财宝埋起来。等到风声过去,大家都不注意了以后,他每次挖一点出来,然后慢慢拿去变卖,这样或许会很安全,也应该没有人会发现。但是做这种事情,总是一辈子良心不安的。如果胡雪岩有这种反应的话,我们确信他也不会有大出息的。

  母亲的教育让胡雪岩明白,这些东西既然不是自己的,就一定不能拿,而且失主此时也一定是着急得要命,肯定在四处找寻遗失的包袱,所以他决定原地等待失主。

  胡雪岩如果就是呆坐在那里傻等,其实也是很危险的。假如有人发现失主在四处慌忙地找东西,又得知曾经从凉亭这里经过,于是抢先赶来,问胡雪岩有没有捡到东西,然后胡雪岩就稀里糊涂地把包袱交给他,那不就上当了吗?由此可见,任何事情,哪怕是好事,假如思虑不周,处理不好的话,都可能办坏,即便好事也会变成坏事。

  以上的假设,胡雪岩都没有做。他先把包袱藏到草丛里面,然后好像没事儿一样,坐回那里等待失主。可是,一直到太阳快下山了,也不见有人过来,胡雪岩的肚子叽里咕噜叫了起来,但他还是强忍住饥肠辘辘,继续坐在那里等候失主。

  终于,有一个人神色慌张地跑了过来,开口就问:“小哥小哥,你有没有看到我丢的东西?”

  胡雪岩并未直接回答,而是很沉稳地反问:“你丢了什么?”来人说:“丢了一个蓝色的包袱。”胡雪岩听他这么说,才继续问他:“里面都有些什么东西?”

  来人一听就知道东西找到了,否则这个少年怎么会这样问呢?于是赶忙把里面的东西一一说来。胡雪岩见他说得分毫不差,这才将包袱取出还给了失主。

  包袱失而复得,失主当然非常高兴,于是从中拿出两样东西,对胡雪岩说:“这个给你,算是对你的酬谢。”胡雪岩连忙拒绝说:“不要不要,这本来就是你的东西,我又没有做什么,本来就是该还给你的。”

  失主听后大为感动,于是告诉胡雪岩说:“我姓蒋,在大阜开有一家杂粮店。你这么好的小孩子在这里放牛可惜了,如果你愿意跟我出去,我收你当徒弟……”

  胡雪岩会不会答应?

  胡雪岩如果当时就说:“好,我跟你去”,相信蒋老板以后也不会好好教他。说走就走,这样的孩子心目当中根本没有父母,以后又怎么可能会有老板呢?这样的徒弟当然不会被老板和师父看重。

  胡雪岩是说:“我现在不能答应你,要回去问母亲。如果母亲同意的话,我当然乐意跟你去。”蒋老板一听,更是觉得这个徒弟他收定了,所以就说:“好好好,我把地址留给你,如果你跟母亲谈妥了,就过来找我,我那边给你安排好一切事情,你都不用担心,我一定会好好教你。”

  胡雪岩回家以后,把整个经过告诉了母亲。母亲听后十分高兴,儿子有这么好的机会当然要去,这是求之不得的好事情。于是胡雪岩十三岁的时候,独自一人离开了绩溪胡里村,按照地址找到大阜的蒋老板,开始了在杂粮行的学徒生涯。

  从大阜到金华

  人生的第一次机会,胡雪岩牢牢地抓住了,他表现得近乎完美,没有任何缺失。但是,胡雪岩如果一直在杂粮行混下去的话,他能有什么出息?所以我们一定要清楚,机会是接二连三的,是持续发展的,但是这也要求我们每一次都不能有丝毫差池,否则之前所做的一切都可能前功尽弃,付诸东流。

  胡雪岩在大阜杂粮行里面的勤快自不必说,老板交代的事情,当然一丝不苟;老板没有交代的事情,能做也尽量去做。现在很多年轻人不是这样,总是先看老板给自己多少钱,然后才去做多少工作,这样的人不会有什么发展。胡雪岩完全没有这种想法,因为他明白,老板的态度怎样,那是老板的事情,但机会对于自己是何等的难得,既然出来了,就要好好学,学到手的东西才是自己的。胡雪岩越是这样想这样做,蒋老板就对他越发地喜欢,越发地看重。

  时间就这样飞快地过去了两年,转眼间胡雪岩十五岁了。

  这一年,一位金华的客商来杂粮行谈生意,可是刚到大阜就病倒了。说到金华,我们就会想到金华火腿,不错,这位客商正是一家金华火腿行的掌柜。他在大阜举目无亲,无人照顾,拖着病体又回不了金华,心里十分着急。身体本来就不好,再加上急火攻心,病情更加严重了。胡雪岩心地善良又是个热心肠,得知此事后,就赶到他的病榻前,一连多日给他端药送饭,忙前跑后,照顾得十分周到。在胡雪岩的精心照料下,没过多久,客商的身体就痊愈了。这位客商十分感动,就问杂粮行的蒋老板怎么会有这么好的徒弟。蒋老板于是把自己包袱失而复得的经过,以及胡雪岩在自己店里的表现跟他细说了一遍。

  金华火腿行的掌柜听后大为感叹,就主动问胡雪岩:“我们那里比大阜好玩得多,你随我一起到金华如何?”胡雪岩还是同样的态度:“这个不行,要问我们的老板。老板同意,我才可以答应你。如果老板需要我在这里,虽然我想去,但是也不能跟你走。”胡雪岩说得多好!

  胡雪岩把金华掌柜的意思告诉了蒋老板,蒋老板欣然答应,因为金华火腿行要比自己的杂粮行规模大上许多,对胡雪岩而言也是一个更大的机会。一个好老板,看到自己的伙计有更好的前途,没有不高兴的,再怎么讲也是他培养出来的人才。于是,胡雪岩从大阜来到了金华。

  很多事情,哪怕差之毫厘,都可能给人很坏的印象,可能错失机会,可能使好事变成坏事。胡雪岩每样事情都做得十分圆满,这对一个十几岁的孩子来说,是很不简单的。到这里我们应该可以看出,人生是什么?人生就是不断做出阶段性的合理调整。在家放牛,就要像个放牛的,要把牛照顾好;在外做学徒,就要像个学徒,要让老板满意。就算别人问话,该怎么回答,也一点都不能出差错。如果胡雪岩在杂粮行里好吃懒做,就算他照顾了金华火腿行的掌柜,掌柜的也不会主动去要他,顶多给点钱表达一下谢意就是了。所以,一个人好好做事,不单是对别人好,更多的是对自己好。胡雪岩勤奋好学,粗活细活统统干,就算活在现在,也是每个老板都想要的人。

  人生就是不断做出合理的阶段性的调整。

  我们还有一句话,叫“不求人,格自高”。一个人求人的时候,总会觉得自己好像矮了一大截。胡雪岩做人不求人,人家就会反过来求他,问他你愿意跟我走吗?这是完全不一样。靠谁?靠他自己!所以,每一个人走到什么地步,都是自己替自己负完全的责任,不能总是埋怨别人。孔子说,不怨天不尤人,就是这个道理。怨天尤人有什么用?自己反省一下,改变一下自己,调整一下自己,这才是正道!

  每一个人走到什么地步,都是自己替自己负完全的责任。

  如愿以偿进钱庄

  胡雪岩到了金华也是一样,什么都听,什么都学。因为金华火腿行的规模比较大,所以跟很多杭州的钱庄都有业务往来,于是胡雪岩终于有机会亲眼看见了以后影响他一生的东西——银票。从前,钱庄可以印发钱票,和当铺开据当票一样,不过当票是方形的,钱票是长方形。钱票的纸质也比当票好一些,票面用青色或彩色印上钱庄的招牌,钱额多少可以由钱庄专门写钱票的人直接用墨笔写上去,写好后再盖上几个红印泥的图章,这图章和字迹是不容易伪造的。胡雪岩当时惊得是瞠目结舌,因为他难以想象,钱怎么会抬笔写在一张纸上就算数呢?

  胡雪岩为什么对银票有那么大的兴趣?我们相信,家境越穷的人,对钱的价值就会看得越重。胡雪岩心里想,从前以为钱都是由官府造的,民间不能铸造,现在知道有钱的人可以自开钱庄,要多少钱就可以写多少钱,这不是比官府更好吗?将来自己也开个钱庄,做一个钱庄老板,就可以无限制地用钱了,这该多好!胡雪岩会这样想,其实也是人之常情。从此,胡雪岩的一生都跟钱庄结下了不解之缘。胡雪岩一生大部分时间都是做钱庄生意,用现在的话讲就是开银行。我们都会有种认识,开银行的人是很有钱的。因为用钱来赚钱,钱滚钱,当然比用人力赚钱来得容易。所以胡雪岩暗下决心,我一定要到钱庄里去当学徒。

  一般人有了这样的想法,可能就会直截了当地问:你们那里需要学徒吗?我能不能去呀?但胡雪岩虽然心里有此打算,却没有开口,这是他很了不起的地方。因为一开口你就是求人,如果对方不同意,岂不是很尴尬,而且也会得罪原来的老板。我们经常看到一面,就伤害另一面,就是因为缺少这种平衡的思想。

  胡雪岩碰见钱庄前来收账的人,总是问长问短:你们钱庄有没有学徒啊?他们都学些什么啊?都做些什么事啊?他专问这些,对自己想去的事情却绝口不提。

  胡雪岩还有更了不起的——当他打听得知钱庄的学徒要算钱算得很快,要算盘打得很熟,要写字写得很漂亮时,他二话不说,马上开始每天暗自练习书法,练习珠心算。因为用心,当然进步很快。

  胡雪岩很有心计,在与钱庄的人核对账目的时候,他都不用算盘,全靠心算报账,而且算得又快又准。钱庄的人自然很快注意到他,称赞这个小孩子真是不得了,怎么算这么快?这时他又拿起算盘,啪啪啪一打,更快!这样一来,钱庄的人对他更加刮目相看。

  钱庄的人见胡雪岩又勤快又好学,不由跟胡雪岩的掌柜谈论起他来。掌柜把以前的事一说,客商觉得胡雪岩不光勤快好学,而且还拾金不昧,诚实守信,于是马上说:我们钱庄就是需要这样的人,你愿不愿意把他让给我呢?就这样,胡雪岩又得到了很好的机会。

  一个人除了把握机会,还要能自己创造机会,让对方了解你有什么本事,这个更加重要。我们看到,胡雪岩没有开口要求,他只是尽量去表现,表现到让别人看中他,机会自然就来了。他从问的当中,他从准备的当中,让别人觉得虽然他还没进钱庄,但俨然已是个钱庄的学徒了。因为就算是在钱庄,给学徒的培训也不过如此。一个人确定了方向以后,不要先考虑眼前有没有机会,而要先做好自己能做的准备,等到一切准备充足了,机会自然水到渠成。

  人要抓住机会来让对方了解你有什么本事。

  我们可能也会想,胡雪岩年纪轻轻,这样一再地变换工作,用现代话讲就叫跳槽,这是不是不安分的表现?话分两头,如果胡雪岩只是为了多赚几个钱而去跳槽,如果是因为跟老板或同事处不好而不得不换工作,那我们觉得这个人修养实在太差。因为一个人不在同一岗位上长期工作,很难积累起丰富的经验。这种人跟抹布没有两样,这里抹一抹,那里抹一抹,早晚会被丢掉。胡雪岩不是那样,他薀亭作做得很好,能力提升得很快,因此才被别人看上的,那又有什么不能去呢?何况,把他送走的人心里也是很愉快的。所以同样是跳槽,像他这样跳槽其实是求之不得,是一桩美事。如果是被迫跳槽,是不忠心而跳槽,或者是单纯的为了钱而跳槽,那就不可取了。可见,每件事情都可以从两面来看,这才叫做阴阳文化。

  我们回过头来分析一下,胡雪岩十三岁离开家门,十九岁如愿进入钱庄,一个现在来说还是依偎在父母身边的少年,是什么原因让他独自一人离家在外,却能走得这样顺利而且稳牢呢?

  把握好机会

  一般人经常求神拜佛,希望神明保佑自己一切顺利。神佛没腿没脚,一天到晚呆坐在那里,他会帮你忙吗?求神不如求人,求人不如求己,最后还是要靠自己!中国人其实不是一个拜神的民族,我们是礼佛的民族。礼佛跟拜神有什么不同?礼佛是一种礼貌,就是我们看到神佛就会跟他打个招呼,这样叫做礼佛。但我们基本上是不求神的,因为真正要做事情还得靠自己。

  在绩溪胡里村度过的童年时光,是胡雪岩人生的第一个阶段,良好的家庭教育是人生最宝贵的资源,这为他的人生打下了最为坚实的基础。胡雪岩走出家门以后,能够一步一个脚印平稳地发展下去,这与他童年所形成的积极而良好的心态是分不开的。

  虽然生活贫困,但胡雪岩没有一天到晚抱怨自己运气坏,抱怨为什么出生在这么一个贫困的家庭。相反地,他做好了充分的思想准备,机会不到,无可奈何,一旦有了机会,就一定要牢牢地抓住。

  其实机会到来的时候,对他也是一个考验。我们不要一厢情愿地认为,有机会就是好事情,也不见得。同样的机会,对某些人来讲是好事,但是,对某些人来讲却是危险的事情,就看个人怎么去面对。胡雪岩走出去以后,他没有急功近利,贪多求快,而是按部就班,一步一步平平稳稳地去发展。但是很多人看到机会来了,就想立竿见影,想一夜之间能有很大的成就,这都是不正常的心态。


  同样的机会,对某些人来讲是好事,

  但对某些人来讲却是危险的事情。

  心中有父母

  做子女最重要的是什么?不是会打算盘,不是会说英语,不是能背四书五经,而是心中要有父母的存在。我一辈子不敢做坏事,不是惧于法律的威慑,而是怕丢父母的脸。

  现在的孩子这种观念很淡薄,认为自己爱怎么做就怎么做,跟父母没有关系。我们前面讲过,中国人骂人,一开口就说没有家教。说他没有家教,就是说他的父母没有管教好。中国人看到一个小孩子胡作非为,就骂他爸爸,骂他妈妈,说他没有家教,这在外国人看来是很奇怪的事情。作为一个中国人,一定要记住,我们活一辈子,千万不能丢父母的脸。只要小孩心中有父母,就会规规矩矩地做人。

  作为一个中国人,心中一定要有父母的存在。

  一个人怎么想并不重要,如何做才比较重要。光是想要好好做,结果没有任何行动,那还是等于零。胡雪岩统统是用实际的行动来表现:捡到那么一大笔金银财宝,他毫不动心,不要就是不要。实际上他是聪明的,因为想要也要不到,那么一大堆抱回家去,迟早还是会被人知道,这样他一辈子的信用就没有了。可是很多人就是糊涂,只看到眼前,不顾及长远。胡雪岩规规矩矩,再辛苦也要等到失主回来;当蒋老板开口要带他去当学徒的时候,他说要先问妈妈;只身一人到了外面,他依然好好表现。这些是为什么?因为他心中有父母,怕丢父母的脸,就这么简单一个原因而已。

  在我们中国人的内心,家庭非常重要,因为家和才能万事兴。如果家人不和,家里总是吵吵闹闹,那整个家庭就都毁掉了,什么样的教育都没有用。在这种环境下成长起来的孩子,心中很难有父母的存在。我们前面也讲过,身教重于言传,母亲讲给他很多做人基本的道理,但更多的教育是胡雪岩从家庭的氛围和父母的做法上自己感悟到的。中国人往往周末会带上小孩回家看望父母,定期给父母些钱的时候,也都故意让小孩看到,这样的身教会让孩子感觉到自己以后也有同样的责任,效果来得更为实际和有用。胡雪岩虽然家境贫寒,但他从小在家里感受到的,是一家人要互相关心,要彼此尊重,所以才会养成随时随地心中都想到父母的观念。胡雪岩一直到老,有什么事情也一定跟母亲商量,从来不盲目决定,这让他受益终生。

  中国人和西方人的家庭观念和亲情观念,是有区别的。在西方,子女大概十八岁成人以后就离开家门,去过自己的生活。在中国,父母跟子女的关系却是一辈子的,哪里会说什么到十八岁就算了。所以很多观念我们要区分清楚,中国就是中国,西方就是西方,二者整个的社会形态和价值观念是不一样的,想学西方我们也不反对,但至少要搞清楚了再去学、再去做,否则道听途说,只会越搞越乱。

  出外靠朋友

  做人其实只是几个原则而已,能把这几个原则记住就足够了。在家里面,胡雪岩的母亲告诉他,不是一家人,不进一家门。既然成了一家人,就要有一家人的亲情,因为亲情是很宝贵、很难得的。所以他在家里,很听从父母的话,兄弟之间感情也都很好。胡雪岩到了外面,虽然父亲已经去世,母亲远在老家,但母亲临行前嘱咐的那句话,他时时刻刻谨记心头——在家靠父母,出外靠朋友。他把周围的每一个人都当做朋友来看待,因此人缘也是非常的好。

  当学徒期间,他没有把共事的伙计当做同事去看,而是当作朋友对待。因为同事之间会彼此竞争,经常是你害我,我害你,但是朋友不会。所以当他跟同事交成朋友,大家才会以诚相待,他自己也增加很多的快乐。不光如此,他跟老板,跟师傅,或者跟来往的客人,也都相处得很愉快,就是因为他知道:对任何人都要尊重,都要诚信相待,都要当做朋友一般。只要两个人变成朋友关系,心态马上就不一样了。中国人同事之间经常计较,该你做的你不做,凭什么推给我?可是一旦变成朋友,就会你帮我忙,我帮你忙,你能做你多做点,我能做我多做点,就是这个道理。

  对任何人都要尊重,都要诚信相待,都要当做朋友一般。

  不计较得失

  胡雪岩每到一处,都没有计较自己收入多少,才去付出多少。我们要记住一句话:学来的本领,谁都偷不掉!钞票放在口袋里面,半路上可能会遗失;金子打成戒指戴在手上,遇见强盗说不定连手指都会被剁掉。但学来一身的本领,一辈子不会丢掉。年纪轻轻,多做一些才能多学一点,这样有什么不好?很多事情看着简单,没有做过不会知道其中的艰难。只有做过以后,才会知道没有一件事情是简单的,没有一件事情是随随便便就能够做好的。不用心当然很快就能做完,但做完不等于做好,用心以后才会知道什么都不是那么简单的。用心做事得来的经验,是一个人最宝贵的财富。

  用心做事得来的经验,是一个人最宝贵的财富。

  胡雪岩凡事都很认真,把每一个细节都摸得很清楚,所以后来当了老板,他也很清楚干部的对错疏失,这些都是他自己实践得来的,不是靠师父能教会的。现在很多年轻人受到西方的影响,总觉得给的多,就多做一点,给的少,一定少做一点,其实这是对自己很不利的想法。

  就是这么几个很基本的观念,使得胡雪岩一路非常顺当。在金华火腿行掌柜的支持下,胡雪岩到了杭州,如愿以偿地成为了一名钱庄的学徒,开始了他往后几十年的钱庄生涯。这家钱庄就是杭州阜康钱庄,老板姓于,也就是给了他人生第一桶金的人。胡雪岩会如此幸运,可见他有他的福分,而这些福分也是他自己累积起来的。

  当一个人希望有某种机会,而这种机会在自己的努力下,很幸运地落到了自己头上的时候,他当然会格外地珍惜,格外地认真,格外卖力地去表现。胡雪岩就是这样,因此他的老板对他也是格外器重和栽培,这样一来,他自然会发展得很顺利。

  年幼丧父的胡雪岩,十三岁就离开家门,在六年的时间里,一共换了三个工作,从大阜杂粮行到金华火腿行,再到阜康钱庄,胡雪岩迎来了接二连三的机会,一步步改变了命运。而在阜康钱庄工作的时候,胡雪岩更是获得了老板的厚爱。他不但接管了阜康钱庄,并且继承了老板的巨额遗产,获得了人生的第一桶金。那么胡雪岩经过了怎样一步步的严格考验,从钱庄的小伙计一直做到了钱庄的管理者?为什么钱庄老板会把巨额遗产留给非亲窡褪的胡雪岩?他究竟有着怎样的过人之处呢?

[attachment=11330139]

[color=#660000][b]贰:  中国人向别人提起自己的父亲时,称为“家父”,但是如果父亲过世了,就要称为“先父”。文字当中所说“先曾祖”,那就表示比祖父更高辈分的长辈。古人除本名之外,还有字,只有长辈才可以直呼本名,其他的人或者晚辈只能够称呼字。晚辈对自己的长辈不便提及名讳,可是不说又不行,那怎么办呢?就加上一个“公”字,便称为“光墉公”,指的就是胡雪岩。这段话的意思大概是说,胡雪岩小的时候家里很穷,根本没有机会去读四书五经这类的诗书,早早就在阜康钱庄当学徒。[/b][/color]

[attachment=11330138] 【随机应变】


  三随机应变

  人生最快乐、最渴望的事情固然很多,但是我们最想要的其中之一,就是得到自己人生的第一桶金,而且数量最好大一点,来路最好奇一些,我想这是大家共同的愿望。胡雪岩初到杭州阜康钱庄只是一个学徒,他又是如何得到自己的第一桶金的呢?

  胡雪岩的第一桶金

  胡雪岩的第四代孙,画家胡褵外先生,在回忆家事的文章当中有这样一段文字:

  先曾祖光墉公,字雪岩,少式微不暇攻诗书。学贾于阜康钱庄。肆主于姓,无子。家公勤敏,有胆略,颇器重之。疾革时,招公至榻前曰:“君才识百倍于吾,吾肆虽小,好为之不患无用武之地”。即以全肆赠之。

  ——《安定遗闻》

  中国人向别人提起自己的父亲时,称为“家父”,但是如果父亲过世了,就要称为“先父”。文字当中所说“先曾祖”,那就表示比祖父更高辈分的长辈。古人除本名之外,还有字,只有长辈才可以直呼本名,其他的人或者晚辈只能够称呼字。晚辈对自己的长辈不便提及名讳,可是不说又不行,那怎么办呢?就加上一个“公”字,便称为“光墉公”,指的就是胡雪岩。这段话的意思大概是说,胡雪岩小的时候家里很穷,根本没有机会去读四书五经这类的诗书,早早就在阜康钱庄当学徒。钱庄老板姓于,没有子嗣,看到胡雪岩十分勤奋好学,又有胆略,便对他十分的器重。于老板后来病危临终之时,把胡雪岩叫到床前,说你的才干百倍于我,虽然阜康钱庄现在规模还不大,但只要你用心经营,这些资金必定可以被你好好运用,你千万要好自为之。于是将整个钱庄传给了胡雪岩。

  当然,关于胡雪岩的发迹,还有其他两种不同的说法。

[align=center][attachment=11330141][/align]

  一种是左宗棠提携说。说在胡雪岩当学徒的时候,左宗棠的部将因为军队粮饷紧缺,奉命来钱庄借钱,开口便要两千两银子。当时钱庄老板不在,在场的伙计都不敢做主放款。就在双方僵持不下,几乎要刀熗相见的时候,胡雪岩挺身而出,做主将银两借给了官兵,这才没有惹出更大的乱子。但是,胡雪岩事后却被老板以超越职权、擅自做主为由而开革。此事后来传到左宗棠的耳朵里,于是对胡雪岩就有了很好的印象,所以后来给了他很多机会。胡雪岩得助于左宗棠,自己开了家钱庄,这才赚了大钱。

  另外一种是王有龄帮助说。据说浙江巡抚王有龄当初贫困之时,胡雪岩私自挪用收回来的钱庄死账,将银子借给王有龄捐官补了实缺。后来王有龄又刚好回到浙江为官,他们两个官商合作,从此飞黄腾达。但我们略加分析就会产生疑问,王有龄刚刚回到浙江为官,只不过担任海运局一个小小的坐办,哪里来那么大的本事,能够帮助胡雪岩呢?可见此种说法不太可能。

  在这些说法中,我们看来看去,还是觉得胡雪岩的后代子孙胡褵外先生所讲的说法比较可靠。因为于老板好不容易经营下这么一个钱庄,自己没有子嗣,而胡雪岩诚实守信又勤奋好学,当然应该是最好的人选,这样想来也是顺理成章的事情。

  不过,我们可以肯定的是,于老板没有后代是他会把钱庄交给胡雪岩的前因,但是最后做出这个决定的关键,还是因为他在经过严格的考验之后,最终确定胡雪岩正是最合适的接班人。那么胡雪岩来到阜康
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【胡庆余堂】



    胡庆余堂,是晚清商业巨子胡雪岩在其全盛时期在杭州所开的药店,与北京的同仁堂,一南一北,分庭抗礼。最近,在《浙江文史资料》上看到这家药店的兴衰史,其中就里,颇值得玩味,遂成这篇小文。

    《中庸》上面有句名言,叫做“其人存,则其政举;其人亡,则其政息。”原文的语境是这样的:鲁哀公向孔子请教西周圣贤周文王周武王的统治方略。孔子回答说,那些统治方略都记载在典籍里,随时可以拿来看,谁都可以拿来看。但问题的关键不在制度方略,那不过是死的形式、工具而已。关键在人,有没有人足够的德行能力去使用它。德行才能行,制度措施便有效果;否则的话,徒有好的制度,也是枉然。总之就是人存政举,人亡政息。

    “人存政举,人亡政息”,这句话完全可以用来作为解析胡庆余堂兴衰的线索。

  (1)首先说说人存政举。这又要从药店经营的特点说起。中医药店卖药,大致可以分成两种,一种是初步加工的药材,好比毛泽东在《批判党八股》里的著名比喻,“甲乙丙丁,开中药铺”。就是药铺里陈列的几排老大的柜子,无数排列整齐,规规矩矩的抽屉里面,装着各种各样的常用药材。医生开好药方,病人家属就拿着这个药方,跑到药铺里交给药店伙计,按照药方抓药。还有一种,是所谓的中成药,就是药店事先已经配制好的药丸、药粉、药膏、汤剂之类。专治某某病,或者有什么滋补作用。

    这二者的区别,从药店经营的商业价值来说,后者的商业价值当然要比前者高。中成药的商业价值高在哪里呢?主要在两个方面:第一个很好理解,成药和药材相比,多了一道加工过程。好比卖制成品和初级加工品的区别。其中的商业利润之差异是显然的。第二个是,成药不仅利润高,而且市场大。开中药铺卖药材,主动权实际上是在医生手里,医生说让配什么药就配什么药,病人家属拿着医生开的药方,到哪家药铺买都是一样,所以做中药铺的好比经济学所谓的完全竞争型市场的小企业,规模小,经营惨淡。而卖中成药就不一样,方子是事先配好的,隐含在成药中,说好了主治什么病,病人可以(或者很大程度上可以)不必经过医生,直接去药店里买,而且只能在某某药店里买到。也就是说,主动权在药店,药店居于垄断经营地位,市场自然就大。而且垄断本身也和高利润有着天然联系。

    在我看到的史料中,凡是在地方区域性市场乃至全国有名的药店字号,都是以卖中成药为主,卖药材为辅。

    但是想卖中成药,一个关键就在于市场信誉。中成药的市场信誉,归根结底就是两个字,灵验。而分解开来,大体上又包括三个方面:第一,原初的配制药方是否精妙,合于医理;第二,采购选用的药材是否货真价实;第三,加工手段是否符合中医药操作规范。满足了以上三点,成药便灵验,灵验了,通过消费受众口耳相传,就形成市场信誉。中成药的市场信誉形成是一个逐渐的积累过程,而一旦形成又很难衰退。其中的道理很简单,即使是对于今天的以西医为主的医药界来说,医患关系也是高度信息不对称的,而中医药相比于西医药,医患关系更加的信息不对称。所谓的信息不对称,就是说,骗你没商量。因此得话,一般人不愿意轻易信任你的药,而一旦信任了,又不会轻易舍弃你的药。所以市场信誉很难形成,而一旦形成了就很难衰退。

    (2)那么,胡庆余堂是怎样发达起来的呢?

    我原以为,凡是著名药店,其兴起,必然是由一个名医(或者名医世家)开始的。好比直到今天,我们都知道一些乡野之人,靠着祖上行医传下来的民间偏方卖药,总有人上门求购,子子孙孙,就好像捧着个金娃娃。看了若干各地著名药店的史料才知道,并不必然。晚清民国时期,中国有所为四大名店(北京同仁堂、杭州胡庆余堂、武汉叶开泰、广州陈李济),还有很多地方名店,其兴起,都不是因为创办人有什么行医背景,而是地地道道的商业资本家。胡庆余堂的创办人胡雪岩就是其中之一个典型。

    那么,完全不懂中医药的胡雪岩,是搞出一个全国著名药店的呢?

    我先说点别的。去年在鄂尔多斯搞调研的时候,访谈一家当地著名企业的职业经理,问他们企业是怎样发达起来的?我本来是,就像前面说过的那个鲁哀公一样,想从孔子那里请教一些周文王周武王治国平天下的制度诀窍,我也是抱着这样的心态,想从成功企业那里找点什么制度创新的线索。结果问来问去,问了半天,结果那家职业经理忽然冷不丁地冒出一句话来:“(你问的这些都是皮毛------这句话是我从他的神态判断出来的),我觉得要把企业做大,关键是企业家要有志向,我认为只要有志向,企业就一定能搞起来。”

    我当时听了这话,觉得很愣,感觉怪怪的,怎么薀椭怪的呢?首先,一方面是觉得很突兀,噢,只要有心志就能搞大?那好多人都想当李嘉诚,好多人都想当皇帝,怎么没当上?!所以觉得这经理说的好像是屁话。不着调。可是你说他不着调吧,你又为他那种真挚坚定的眼神和口气所触动,你能感觉到,他说这话,绝对是根据他在商界十几年摸爬滚打、亲力亲为,经验感知的结论,肯定有他的道理。可是道理在哪里呢?又一时莫不着头脑。但这位经理当时说话的样子,一直印在我的脑海里,不能忘怀。直到我现在看胡雪岩的胡庆余堂的时候,才对那位经理的话恍然大悟。

    【案:这里忍不住要扯两句闲话。就是中国人性的南北差异。作为一个北方人,面对南方人,有时候很自卑的。自卑在哪里呢?不如南方人聪明。有时候,你真的会为南方人做出来的事业,那种精细,鬼斧神工一样的精细而高山仰止。可是反过来说,憨憨傻傻的北方人,却有着一种难得的质朴,一下抓住要害,往往一拙胜百巧。这个又得讲个故事。我读博士的时候,有个新疆的同学,是少数民族,我们经常坐在一起喝酒扯淡。记得有一次我抱怨自己原单位里对我的某种不公平,诉说我自己的无奈。碰到这种情况,要是朋友的身份,给你安慰,或者出主意的话,应该是帮你分析分析形势,指出合理的行动策略如何如何。可是那个少数民族同学却不是这样,直接跳起来冲我吼,第一句话是:“那你为洒的(新疆口音:为什么)不洒?!为什么不**?!”第二句话:“哎……陆沉,你不行,哎!”就这么简单直白,没什么道理讲,却似乎又一语中的,极有震慑力。那背后就是血性,就是行动。其余都是扯淡。】 

    对中医药完全外行的胡雪岩,平地起个胡庆余堂,短短几年的功夫,就做到同行业的极顶。根本上靠的就是心志。

    为什么这么说呢?前面讲了,开办药店,卖中成药,关键是市场信誉。而市场信誉的核心是方剂灵验。而方剂灵验,又需要从药剂的配方,到原料的采购、加工,都有一套精细合理的流程。几百种方剂,成百上千的药材。实在是一个繁复的生产流程。胡雪岩虽是有清一代不世出的大商人,但无奈隔行如隔山,完全是个白丁。一个做钱庄生意的,如何可能搞出个医药化工第一来?

    其实,有好些事情,看似“狼吃天爷无处下爪”,实际上登天的梯子一直就胡乱地放在人眼前,任其荒废。

    所谓灵丹妙药,秘不示人。实际上只是个障眼法。在中国的土地上,中医药本来就是一种无处不在的文化,其可用资源,俯首皆是。到处都有传世的民间秘方,更有很多医术高明的医坛妙手,能够将多年积累的掌握药性药理的经验,转化为有效的成药配方。至于采购、加工、经营中成药的技术工人、药师、业者,自然从来不缺。

    那么,为什么这些掌握技术诀窍、资源、经验的要素所有者们少有干出名堂来的呢?简单地说,就是缺乏组织。好比一个好的方剂配方,配药的材料不合格,加工跟不上去,药效就显示不出来。而采购、加工,又由不同的出产者、工人、经营者控制,互相牵制,互相瞒骗,苟且投机。最后骗市场消费者,而作为上帝的消费者,自然也报之以不信任。

    这就好像满地的上好建筑材料,就是没有组织起来,使其生产效力无从充分发挥。而胡雪岩就是这些荒废的建筑材料的工程师。

    勾连的核心,就是胡雪岩自己的心志。



    挑起胡雪岩办胡庆余堂决心的直接原因。本来是一件赌气的事情。有一次胡雪岩的一个爱妾生病,派人到药店抓药,其中有两味药质量低劣。胡雪岩要求店方重新调配,店方却自持其市场垄断地位,拒不退换,还放出话来说:“我家只有这种质量的药品,要求更好的药材,除非你家胡大老爷自己开一片店。”

    请注意这个小小因缘的背后意味。在我读到的其他药店的创业史中,竟有好几起都是因为类似的原因。如果在放眼当代的市场,竟发现事情出奇的相似。我们从抽象的市场经济理论招眼,总觉得市场是上帝,消费者是上帝,消费者的需求,市场的竞争,会上提下压,导致厂商精益求精,改进产品供给。但不幸的是,这样的商业规则似乎并不总是自动发生,甚至很少自动发生。在我日常生活中经受的各种服务,消费的各种产品,常常感觉,某某产品,某某服务,让人消费起来很不如意,甚至有时候甚至为此负气而走,决心不买这家厂子的产品,不吃那家酒店的饭菜。可是,等你再换一家,再换一家,发现大家都差不多一个德行。作为从事经济学研究的我,总是奇怪,这些店家为什么这么愚蠢呢?为什么不遵照理性经济人的法则办事呢?只要谁迈出一步,在产品质量服务上多迈出一步,不就在同业脱颖而出了吗?不就变成大老板了吗?

    捉摸的多了,我明白一个道理。接触这些老板,看看他们的心态就知道,其实做生意也和很多其他事情一样,绝大多是人都是叶公好龙者,你说他想当李嘉诚吗?一万个老板,大概会举起两万双手,齐声高喊:想!太想了。可是谁愿意为此付出心力?结果那两万双手差不多会退出一万九千双去。人们喜欢的,其实原不过是李嘉诚的钱财和风光。就好比有句俗话说的:“光看见贼吃肉,没看见贼挨打。”说吃肉都喜欢,看到挨打便都不喜欢了。混日子,得过且过是任何一个行业众人的普遍特征。

    那么,胡雪岩的心志,就在这里了。开办之初,就立定一个宗旨:“戒欺”,要求“采办务真,修制务精。”其他的一切生产、经营、管理、资本运作制度方略,大体上都是围绕这个基本原则出发的。这其实也是所有混出大名气的药店能够取得成功的不二法则。

    这个法则简单直白,要做到这一点也不难,从配方,到采购,再到加工,再到经营,相关的人员是有这个能力的。难得的是如何愿意做到这一点。

    工商业的生产经营,似乎总是存在一个天然的矛盾。事业与利益的矛盾,或者说,做好与利润的矛盾。按道理来说,这两个东西本来应该是根本上不矛盾的。病患者花银子,是为了吃到货真价实的药,所以商家本来是应该首先想着把东西做好,而不是首先想着赚钱。你把东西做好了,得到消费者的认同,自然有钱赚;东西做不好,欺瞒顾客,早晚遭到顾客的抛弃。这个道理很简单,但在现实中,总有种种的障碍,妨害这二者之间的正相关关系。结果就好像义与利的关系,往往存在两种均衡结果:一种是正相关关系,我坚持把东西做到货真价实,结果消费者也认同我,回报我丰厚的利润。于是,我对消费者仁义,结果看到了仁义的好处,于是我坚持仁义。另一种是负相关关系,我对消费者仁义,但是消费者由于种种原因不认同我,结果我好心不得好报,只好欺瞒顾客,结果消费者更加不信任我。结果两败俱伤。

    胡雪岩是精明的商人,骨子里都渗透着商业意识,不可能不明白这个道理。要保持上面说的义与利的正相关关系,就是一个心志。比如说,搞货真价实的东西,一个基本的问题就在于,别人都是真真假假,虚虚实实的东西,而你的东西是货真价实的,自然成本要高一些,价格也要高些。可是消费者一开始不知道你的东西比别人的好,那你的高价格就不被接受,结果你要么优质低价,赔钱;要么优质高价,顾客不上门,还是赔钱。

    怎么办呢?就是坚持下去,绝不苟且,一直等到消费者认同为止。那这中间就要经受持续的赔钱阶段,等待美好的但是不确定什么时候是个头的未来。这就需要心志。一般商人到了这个问题上都胆怯退场了。只有有勇有谋者脱颖而出。胡雪岩当然在这期间也做了很多谋略工作,比如胡庆余堂的选址,店面的设置,广告宣传之类的工作。但所有这些谋略,都有个前提,就是必须有勇气为其货真价实的路线承担商业风险。

    所以,坚持货真价实的方略是对的,但是必须有心志胆气的人能够坚持下来。这是人存政举的第一层含义。

    (3)下面再说说人存政举的第二层含义。胡雪岩的货真价实原则,也就是他所谓的“采办务真”“修制务精”的原则,具体的落实,当然是由胡庆余堂的上上下下几百号生产者、研制者、经营者来落实的。监督的必要的,但是根本地,还需要广大员工们有积极主动的态度。那么,他们凭什么长年累月地高标准严要求地这样做?这里面就有一个制度问题,就是身股制度。身股制度的大致情况,和著名的山西票号的情况类似。就是员工不出资,不承担经营失败的风险,只管作地分享红利。

    从资料来看,胡庆余堂的身份股所占权重还是很大的,就是差不多占总股份的一半左右,其中高级经理和员工的身份股高,依次类减。身份股对员工的激励作用在其他博文里面已经有详细的讨论,这里就不说了。

    需要说明的只是一点,实际上仅就我所调研的各地药店来说,身份股制度是普遍实行的商业惯例。那么问题就出来了?为什么同样的身份股制度,一般的药店都没有使得企业做到胡庆余堂的水平,为什么胡庆余堂成了胡庆余堂?这显然就不是身份股制度本身能够说明的了。

    问题的关键,就在于这个企业文化上。演化经济学家尼尔森和温特讲企业文化阐释为一个有成文和不成文规范组成的行为习惯系统,或者叫做惯例系统。这个管理的开创,显然是胡雪岩开创的,就是胡雪岩一开始就设定了极高的标准,让大家只管这样做就好了。这第一步是最难的,因为很多企业熬不起,还没等到见成效,早就死定了。但是胡雪岩凭借他的心志和他全盛时期的资本实力,做到了这一点,闯过了创业关,创下了牌子。市场上都知道胡庆余堂的药剂好,配方灵验,货真价实。

    结果这就形成了一个闭回路:就是说,大家只要按照胡雪岩立定的这个高标准作,胡庆余堂的牌子就能够维持下去,信誉就不倒;而持续的信誉,就造成持续的商业利润,而持续的商业高额回报,通过身份股,反馈给广大生产经营者身上,大家也就有动力持续地坚守胡庆余堂的生产经营的惯例。这就是义与利的良性循环。

    胡雪岩在1874年创办胡庆余堂,到1883年胡雪岩身败,胡庆余堂转手他人为之,经营了还不到十年。胡雪岩之后,1885年,胡庆余堂被正式转手到了债权人文煜手里,文煜是刑部尚书,满清贵族;到了1911年,辛亥革命,浙江军政府实行没收满清贵族财产的政策,胡庆余堂被没收,并招标出让,胡庆余堂又被转售给以施凤翔为首的十三名商人股东手里。到1921年,又经历了一次比较大的股权转让,大股东变成了徐祖沅和徐斌辉两家,总股东人数还是十三人。所以整个是经历了三次大的股权变更。但是胡庆余堂从整体上来说,没有受到大的影响,维持了其生产经营风格和商业地位。

    这种稳定性,应该说关键的功劳,就在于身份股制度,保证了胡雪岩创下的商业文化被继承维持下来。

    那么既然如此,为什么又说是人亡政息呢?胡雪岩早死了,为什么胡庆余堂没有接着垮掉。这要再看下面。

    (4)人亡政息。说胡庆余堂的人亡政息,与其他的行业商号相比,并不算明显。但是此后的历届股东,与胡雪岩时代相比,还是可以见到人亡政息的端倪。

    胡雪岩之后的股东,最大的不同点,就是,把胡庆余堂当成一个下金蛋的母鸡,只知索取而不知存养。特别是在1911年以后的两届十三股东期间,尤为明显。由于医药行业的特点,说胡庆余堂是只下金蛋的母鸡,也不算过分,因为有广泛的市场信誉,成熟的商业文化以及相应的身份股制度,所以胡庆余堂的商业利润是相对稳定的。

    但这并不意味者可以随意索取不用存养。而以施凤翔为代表的十三股东却恰恰是这么做的。

    在近年来关于诸如山西票号的研究中,学者们常常以为,借助身份股制度,似乎就可以保证经理人乃至于员工都兢兢业业,于薀蜕东有可以抄手垂拱而治,坐地分银了。而从胡庆余堂的情况来看,事实远不是这么简单。

    股东,即使是像施凤翔这样捡了胡雪岩的便宜守成性质的股东,同样存在着他们的责任。

    首先,企业的发展运作过程中,实际上不断地遇到来自外界商业竞争环境的挑战,从具体业务上来说,当然需要经理人、技术员工来操作,比如不断适应市场需求环境的变化,研发新的产品项目。但是这也许需要更多的风险投资资金,这需要股东追加注入更多的资本金,来提供支持。

    第二,如果股东不从外部注入资金,那还有一个办法防患于未然,就是利润留成。中国传统商号股东利润留成的办法,比较典型的有三种:(1)多集厚成。厚成这个术语,对于当代财经人员来说已经是个陌生名词。它的意思是,将企业的固定资产和存货的价值,故意压低到其真实的市场价值以下,结果,按照传统的财务规则,就会造成当年的账面利润减少,这就保证资本金更多地被留存起来,而不是被作为盈利分掉。(2)建立公积金制度,直接从企业盈利中抽出一定比例作为企业积累金;(3)副本(或称护本)制度。企业股东吧每期分到的利润的一部分,作为存款直接存在企业里,每年只收取利息。有的企业还动员经理人员也要将其身份股分红的一部分存在企业。

    企业资本金的注入或者利润留成,有直接的和间接的两个作用:第一个是显然的,资本实力雄厚,研发和抗风险能力就强大,企业信用卓著,对外借款能力也强。第二个是隐含的,但是却同样非常重要,就是对经历员工的间接激励作用。研究身份股制度的学者,往往只看到分红对经历员工的激励作用。但是对于经理员工来说,更追求的是长远利益,也就是企业能够长期持续地经营下去,而且越办越红火,作为他们职场生涯的终身依靠。谁不希望这样呢?!这样的话,经理人干活就有劲,有个事业心,有个奔头。而如果企业坐吃山空,朝不保夕,江河日下,经理员工的心思就难免活泛,苟且之心顿生。“良禽择木而栖”,此乃人之常情也。

    说明白了上面的道理,我们再看看施凤翔等股东是怎么做的呢?

    第一,盘高存货价格,造成虚盈实亏。前面说过,传统商号存养企业资本的手段是盘低存货。而十三股东则是反其道而行之,把企业存货价格高估到市场实际价值以上,造成账面盈利,这样的话,即使企业实际上当年亏损,也能保证年年有稳定的分红(官利一分,即10%的利润)。

    第二,宕(dang,四声)帐和业务费。宕帐就薀蜕东挪用企业公款,过去叫做长支短欠,久借不还,不了了之,最后变成企业的坏账损失。业务费是利用股东在企业里的兼职身份,以业务交际需要为由,花公款私人消费或者办私事。

    第三,关联交易。关联交易是个现代术语,但薀团今都是一个德行。就薀蜕东们在外面自行开设相关企业,把质次价高的货物卖给胡庆余堂,将企业的资本金和利润转移到自己私人帐户上。

    这样的结果,在胡雪岩经营胡庆余堂时期,企业资本金价值几百万两(具体数字不详),但到了1921年发生第三次重大股权变更的时候,企业资本不到80万元了。胡庆余堂元气大伤。

    资本金枯竭的结果,对企业的影响是显著的:(1)企业原来有充足的自有资本,到后来却反而有对外长期借债70-80万元,实际上资不抵债,加上短期借贷,企业每年的对外利息支出就要十余万元。资本金充裕不充裕,对企业的影响是很大的,资本充裕的,信用好,可以低价优先购进存货,可以利用生产材料的市场涨跌行情低买高卖。资本金不充裕,则正好相反,处处受到市场、供货商和债权人的掣肘要挟,处处被动。

    (2)由于资本不充足,就不在能够坚持直接从原产地进货的好传统,只能从药材中间商处批发,加上股东自行开设药行搞关联交易,企业采购的药材质次价高,不仅成本高,而且企业的产品质量也逐年下降。

    (3)又由于资本金不充足,不仅无力搞新药开发,无力更新制药设备,而且很多原有的制剂品种,由于不赚钱,也大量削减。到了1930年以后,企业已经大有奄奄一息之势。

    整体上来看,以十三股东为代表的后代继承者,之所以把个好端端的企业祸害掉,并非本心使然,关键是没有事业心,完全抱着一种个人发财的老地主眼光。因此,归根结底,问题还是出在心志上。这就是所谓的人亡政息。
[ 此贴被半旬在2011-01-23 20:09重新编辑 ]
瑶池碧落

ZxID:11335430


等级: 派派贵宾
配偶: 齐小憩
小憩哥哥。哪去了。。。
举报 只看该作者 板凳   发表于: 2011-01-23 0
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好多的内容。。
snowfox1979

ZxID:189037

等级: 略有小成
特立独行的猪
举报 只看该作者 地板   发表于: 2011-06-24 0
晚晴天下动荡,胡雪岩有此成就殊为不易啊!
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