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【三日谈】看个短剧花了22万,这样收割老人太“烧心”【11.8~11.10】_派派后花园
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【三日谈】看个短剧花了22万,这样收割老人太“烧心”【11.8~11.10】
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[社][三日谈]
【三日谈】看个短剧花了22万,这样收割老人太“烧心”【11.8~11.10】
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远山见月。
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发表于: 8小时前
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— 本帖被 远山见月。 执行加亮操作(2026-11-08) —
“29.9元、39.9元、69.9元……”打开母亲的微信付款记录,姬先生发现这样的小额费用一笔接着一笔,总共22万元之多。姬先生称母亲有阿尔茨海默病,“这些都是她看短剧充的值。”家属折腾维权半年,最终只退回来不到2万元。
《中国新闻周刊》的一篇报道,揭开一个不为人熟知的现实:眼下很多大火的短剧,正变成收割老人钱包的工具。这不仅让个体陷入维权困境,也给短剧行业的规范提出了新课题。
近年来,短剧凭借着节奏紧凑、反转密集的特征快速流行,成为不少老年人打发闲暇时光的消遣选择。正常的文化娱乐消费本无可厚非,但一些短剧经营主体搞各种诱导消费的套路,让几十元一次的支出,在不知不觉中滚成“天价账单”。
比如,收费不透明问题。有的短剧宣传低价解锁全集,吸引老人付费,可付费之后,所谓“全集”只是部分剧集,后续剧情还得继续充值;还有的短剧,只标注单集消耗虚拟币数量,却不告知完整观看所需总费用,付费解锁像一个无底洞;有人已经不再看剧,每周的会员费却还在扣……
《消费者权益保护法实施条例》等法律法规明确要求,经营者要真实、全面地向消费者提供商品或者服务相关信息,涉及到自动续费的,还要“以显著方式提请消费者注意”。付费短剧收费不透明、提示不充分,侵犯了消费者的知情权和选择权。
短剧行业的乱象,还不止于充值套路,还有维权退费困难重重。
新闻中的姬先生提到,一个付费短剧背后,牵涉到多个主体:可能发布片段的是一个账号,承接观看的是一个小程序,支付记录里又是另一个公司名称,出现纠纷想要退款,还得和不同主体反复沟通拉扯,逐一举证,大大增加了维权难度。
绝大多数老年人本身具备民事行为能力,拥有自主消费的权利。但面对短剧复杂的收费、退费规则,老年人的辨识能力相对更弱,在剧情悬念的刺激下,很容易被一步步诱导、持续消费。这种满是套路的诱导机制,绝非健康的内容商业模式。
这一案例再次提醒我们,野蛮生长的短剧行业,需要加强规范治理了。
就在前不久,《微短剧发展管理办法》正式落地生效,其中提到,不得使用诱导用户沉迷、过度消费的算法;提供付费内容的,应当明确告知收费相关信息。从现实来看,办法在落地执行中还未到位。
一方面,要进一步规范收费模式,要求短剧经营主体在付费页面“明码标价”,清晰标注充值解锁的范围、自动扣费周期,对老年用户可以增加多重付费提醒;另一方面,要理顺背后不同经营主体的责任,搭建统一、便捷的投诉退款通道,方便消费者事后维权。
说到底,短剧类文娱产业的长久健康发展,要建立在优质内容、故事的基础上,而不是靠收费套路和悬念刺激的诱导充值,来谋求短期利益最大化。
治理短剧乱象,既是守护老年人的财产安全,也是行业健康发展的必然要求。让收费更透明规范,让内容更加健康向上,让维权更加顺畅,短剧才能摆脱收割钱包的争议,真正成为老年人消遣解闷又“不烧心”的一种娱乐方式。
对此,你怎么看?
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地板
发表于: 3小时前
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感觉需要一些措施来治理啊。我希望和长剧平台一样,按月收费,然后收取月费或者年费,那些需要收费的只要缴纳月费年费就可以去看。收取一次费用,不需要每个剧集都单独去收费。要是觉得自己特别喜欢这个短剧,那出个单独打赏作者的途径。可以给作者一些鼓励,让其创作更多更好的短剧出来。现在AI发展起来了,漫剧短剧算是一个大的跨越。很多人都在创作短剧,依靠这个牟取利益的人越来越多,但这个行业需要得到更多的关注。收费上面也需要更加合理一些了。
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板凳
发表于: 5小时前
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我也有在看短剧,但用的是红果,不知道我爸妈是用什么平台看的短视频,有时候问我说有提示说可以领钱耶,下了红果给他们,他们又不爱用,有时候都不知道怎么跟他们讲,讲了又不听。
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木下樱丶
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沙发
发表于: 6小时前
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我家里也有年级大的长辈非常沉迷短剧,每天都花大量时间在刷短剧,有一个伯伯也开始在充钱了,现在很多短剧都是AI制作的,成本比真人低多了,短剧给我感觉就是制作很粗糙,内容无聊,我反正从来不看短剧,和长辈讲了也不听,现在主要是短剧治理上面没什么太大的动作。
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