最近收到短信让公司去办理业务，要带要求的一大堆材料文件，最后写了“等”。自己上网查了查，每个人说要带的东西都不一样，那我就想着打他们官方电话咨询一下。
刚接通，熟悉的机器人声音，我连着说了三四遍转人工吧，才给我转接人工电话了，上来告诉我，我的电话现在排在第二十二位，那反正电话放在一边，我自己继续干活就好了，结果等了半个小时，我终于排到第一位了，也是不容易。
我就想着，那我到外面去接电话，不影响办公室的其他人了，就拿着手机到外面去了，我当时心里还在想呢，半个小时排了二十个人，那也就是两分钟的样子也就到我了。
结果奇怪的事情发生了，我站在办公室外面等了十五分钟，一直没等到我，就只能听着那一段机器人语音一直在重复：“欢迎您致电，您的非常满意是我们不懈的追求，当前坐席正忙，请稍后”、“您的呼叫现在排在第一位，谢谢您的耐心等待”。
我不开心，我不满意，我当时一度怀疑这是在干啥了，是不是故意卡人的，不然为什么这么莫名其妙的到我是第一位的时候能等这么长时间，多少有点离谱了。搞得我在外面站了二十分钟，又热又闷，我最后不想站了又回到办公室坐着接着等排到我，又等了有一会才到。怎么能这么难打这电话。
每次都是等电话打通要接近一个小时，真正咨询一点东西基本上一两分钟就搞定了。
我还记得我之前也有一次，先是在APP上咨询了问题，然后官方打电话回复我了，结果我再用这个电话打回去，打了两三天都是没人接的，电话是通的，但就是没人接，一直打到提示我无人接听自动挂断都没人接，最后我又回到APP问我要问的问题加上反应这个打电话没人接的问题，最后居然又是用这个电话打回给我告知的，我后来又打回去，依旧无人接听。我真的，不想接电话，你设置这么个平台是干嘛呢？想让我们投诉无门咨询无门咯？还是你们有办法，厉害的。
