
昨天的纪念,我们聊了青州的饮食,有夯也有拉,这也是每个城市、每个地方都有的情况,并不能因此说青州不好。吃喝之后,我想继续聊一聊青州的文创、服务等细节,至于景点是重头戏,后面慢慢聊,没个三五篇聊不出来的哈哈哈哈!
青州是一个县级市,由潍坊代管。但是青州的文旅资源还算比较丰富,比如大名鼎鼎的“青州微笑”、“赵秉忠状元卷”,还有黄花溪、井塘古村、“寿比南山”中的“南山”等,这些我们后期都会聊。但是我这回想说的是,青州好像……把力气用错地方了,再说的直接一点,就是“好钢没用到刀刃上”。固然青州的各种细节服务很到位,但这不能直接变现啊!服务是让人享受后心甘情愿掏钱消费的,但产品本身没做到位,游客还是不想花钱,这就属于浪费了。
夯到爆:细节之处见用心我也是去过大大小小不少博物馆了,历史综合馆、主题类博物馆都去过,但是我觉得青州市博物馆是最“用心”的一个。这是褒义。博物馆不算太大,展馆也不多,造型和动线嘛……中规中矩,没啥特别精彩的亮点。但是每一层都有文创店,还是俩,一个是综合性的,啥都卖的那种;一个是主题性的,比如四楼的展馆是“青州微笑”,那文创店的主题就跟佛像有关,整体能看出来是用心了。
不过我觉得最戳我的是洗手间。洗手间其实不算大,但还挺干净整洁的。而且我没记错的话,洗手间的隔间里是有纸的。加上洗手台的水龙头也分了热水凉水,我觉得还是很不错的。热水凉水看似是小细节,但很多博物馆是没有想到或舍得花钱配备的。徐博这么爆,我也没享受过在洗手间用热水洗的待遇233333。所以我说,细节之处见用心,一个县级博物馆都能这么仔细,咱们所谓的大城市博物馆、省博,能不能做的更到位呢?
除了洗手间,还有一个地方估计是很多人没注意的,那就是休息区。博物馆是肯定有休闲座椅的,大部分博物馆——或者说我去过的所有博物馆,都把它安置在走道处。大博物馆还好,比如鲁博,场地够大,座椅也多,坐下休息的游客不会影响其他人进出参观。但是小一点的博物馆(不得不再次拉踩一下我们徐博),座椅处人多的话,就会很影响动线。但青州博物馆把座椅安排在了楼梯间,合理利用空间,这样大家来休息的时候,就不会造成拥堵,而且还能清净一点。我和阿蛇在座椅区休息的时候,那边挺安静的,也能喘口气,挺不错的。
最后一点很让我惊奇的,是青州市站(应该是老火车站,他们还有个青州北站)。这里的二楼我看到了免费充电区。之前我知道是在小红书刷到过沈阳的高铁站,可以免费充电,没想到青州这个小县城也有。插座虽然不多,但那也是有。而且我去候车比较早,充电的人不多,让我抢到一个,美滋滋。起码这样在等车、刷手机的时候就不用激发“电量不足恐惧症”啦!
在我们即将检票进站的时候,还有工作人员特别提醒,要怎么刷身份证,要怎么看着摄像头刷脸,讲的还蛮细致(但依旧有老年人听不懂)。这个服务我在很多别的城市,特别是大城市没见到过,好像默认乘客都知道该怎么做——实际上也该知道,因为标识贴的到处都是。但人家青州站的工作人员讲了,不论如何,是想到了可能有人不识字或不方便看,服务到位了,好评!
关于青州的服务细节其实还有挺多。我在小红书上刷到有人吐槽说当地人很冷漠,这让我有点emmmmmm。毕竟我和阿蛇去的那两天半,遇到的青州当地土著都挺好的呀!网约车司机我们优先女司机,跟姐姐们聊着也挺开心,她们给我们介绍了当地可以尝一尝的饭店;去小店购物消费吃饭,店主也挺热情的,我还说好客山东真的非常好客呢!我觉得这也是跟自己的性格有关?如果我们自己以开放热情的心态去体验,去交流,我相信大部分当地土著也会报以同样的善意的。有的人可能是性格原因,或是其他因素,散发着让人不开心的气场,那别人肯定绕着他走呀!就是这么简单的道理。
拉到爆:文创真的差点意思刚才我们说,青州的服务挺用心,让我很感动。但是看到他们的文创产品,就真的让我笑不出来了。原因无他,我觉得文创做的……挺一般,价格还有点虚高。之前提过,青州的文旅资源还算丰富,可文旅产业没正式发展起来。就我观察到的文创店、文创产品来说,一个是不多,一个是不丰富。他们就拿镇馆之宝反复“鞭打”,翻不出新花样来。去范公亭公园玩,这里有李清照故居、三贤祠等,勉强见到了一些新东西,可也没有让我特别动心的。我拍的照片里也可以看到一些冰箱贴的价格,好看是好看,但我总觉得……不值这个价。
众所周知,我也是盖章党。这次在青州盖的章子很少。除了他们自己没咋研究过这方面之外,还有一个原因是,基本上所有的章子都是消!费!章!有的是任意消费,有的要消费15、20块钱才能盖。免费章只有青州古城中的一家护手霜店可以盖,就离谱!我经常吐槽徐州文旅把那一套免费章各个地方都放,让人绝对不会错过。现在来看……青州还不如徐州呢……
章子需要消费才能盖,但消费的产品又没有我喜欢的,这就陷入了死循环。加上我看章子很多都是重复的主题,觉得盖的意义也不大。这次我带了2包盖章纸过去,只用了大半包,其中还有给我那怨种闺蜜盖的。所以说,文旅产业还需要各个上下游环节补齐,才能发力带动消费啊!
纵然如此,我也买了好几个冰箱贴。以前上班有收入,觉得五六十块钱的买就买了,现在不行了,得精打细算,舍不得花钱了。而且,青州人民这么实在的吗?!同款式的冰箱贴,全城统一价???你为了多赚一点,便宜一两块钱不行吗?不行!就是统一价,我真的会谢哈哈哈哈!我就挑了几个我喜欢的去买。实际上这次我没买特别精致但到处都有的(比如凤冠),而是选了一个丑巴巴的蛙冰箱贴。可别说,青州博物馆里好多蛙型文物,我选的这个白釉褐彩蛙型花盆,可是人家的明星产品,主打的就丑萌。这个蛙还被做成了其他各种文创产品,比如玩偶、带小麦种子的小花盆(也算还原它的本来功能了),阿蛇买了,说种猫草给她的橘猫,也行叭!
博物馆文创店最多的就是状元主题,毕竟这是他们最珍贵的镇馆之宝。但多了吧,也就那样。我觉得从业人员要不再思考思考,做的更出彩一点呢?总是那些花式,看多了也就有点无所谓了。毕竟我没孩子要考试,蹭不到状元的才气呀嘿嘿嘿嘿!
我还买了一个火车车牌冰箱贴,青州市站-徐州东站的。15块钱,有点贵了。但这也是很有纪念意义的吧?以后如果我去别的地方旅行,能再见到这样的,说不定可以再买,这怎么能不算另一种车票呢(虽然我没坐这趟车)。
还有一个朋友圈型的冰箱贴,阿蛇送的,才5块钱。可别看人家身价低,还是塑料的,但做的还挺精致,镂空不说,文字也很精巧,赚大了。阿蛇是条好蛇,还在青岛北站送了我一个青岛特色的冰箱贴,真贝壳+真石头+假珍珠,才36块钱。此外过年的时候,库迪咖啡和徐悲鸿艺术馆联名推出了马年合作款冰箱贴,阿蛇替我喝了,她不要冰箱贴,就送我了,感谢~
到目前为止,青州旅行的服务和文创我们就算讲完了,下次纪念,我们看一看青州的咪咪们!在我们酒店附近,藏着一座“猫猫寺”,咪们可多了!






