用户中心
社区服务
回收鲜花鸡蛋
银行
勋章中心
道具中心
天赐良缘
万年历
管理操作原因
工资领取
邀请码
繁体
登录
注册
忘记密码
【三日谈】拿什么缓解公众的“抢票焦虑”【4.27~4.29】【已评完】_派派后花园
关闭
选中
1
篇
全选
派派小说论坛
派派杂志区
【三日谈】拿什么缓解公众的“抢票焦虑”【4.27~4.29】【已评完】
发帖
回复
倒序阅读
最近浏览的帖子
最近浏览的版块
« 返回列表
新帖
阅读:2568 回复:
25
[社][三日谈]
【三日谈】拿什么缓解公众的“抢票焦虑”【4.27~4.29】【已评完】
刷新数据
楼层直达
远山见月。
ZxID:37456505
关注Ta
注册时间
2013-12-13
最后登录
2026-10-19
在线时间
18644小时
发帖
72589
搜Ta的帖子
精华
0
派派币
91687
威望
34671
鲜花
60707
鸡蛋
19
在线时间
18644 小时
访问空间
加好友
用道具
发消息
加好友
他的帖子
查看作者资料
对该用户使用道具
60707
鲜花
19
鸡蛋
等级:
派派版主
配偶:
蜜桃豚豚
风卷流云,玄浪破礁 发书番外不补
举报
全看
使用道具
楼主
发表于: 2024-04-27
0
— 本帖被 远山见月。 执行加亮操作(2024-04-30) —
五一假期越来越近,一些有出行计划却还没抢到票的旅客愈发坐不住了。“开售即候补”“在12306疯狂‘存钱’”“是否在纵容买长乘短”“候补成功的概率准确吗”……近日,针对网友的吐槽和质疑,12306客服也是多番回应。
比如,网上有声音称,第三方平台用技术把票抢走,再通过“加速包”加价卖给用户。对此,12306客服表示,铁路部门没有授权任何第三方软件购票,第三方平台是拿着旅客信息到12306进行候补。但是存不存在一种可能,第三方平台把候补到的票,按价高者得的潜规则进行阶梯分配?
如果存在,这种商业模式合理吗?今年春运期间,铁路12306曾回应,“正是由于时段性票源紧张,一些机构平台乘机采取代购、抢票、囤票等特殊手段加价牟利,这种做法进一步加剧了供需矛盾。”对此,铁路部门受限于职权范围可能无法解决,但是其他管理部门可以跟进,合力攻克难题。
近些年,每逢节假日,出行高峰都会将12306推进舆论场,也促使其不断改进。据悉,今年五一期间,铁路部门将通过增开临时旅客列车、动车组重联运行、普速旅客列车加挂车厢等方式,最大限度增加旅客座席;旅客在候补时,可选择“接受新增列车”,当有新增列车时,系统自动为旅客兑换车票。
事实上,运力永远不可能按理论最大出行人数来设计,只要是假期集中出行,必然会带来票务紧张,对此公众也要多一份理解。不过,没有最完美的服务,也要为臻于完美而不断改进。
在社交平台上,“是一次性放票还是分批次放票”也成了公众最关心的问题之一。12306回应称,全程票售不完的情况下,会在发车前24小时内重新调整比例,再次放票。那么,再次放票的时间能否提前一些,规则能否明确一些,并及时通知?
相比“买不到”的短痛,“不知道能不能买到”的不确定性更令人纠结,这也是舆论持续关注抢票、公众情绪较大的重要原因。票未定就意味着行程无法敲定,相关出行计划就只能悬着,难免会让人焦虑。
为此,铁路部门或许还可以及时公布相关大数据,比如某条线路的总票数有多少、售出了多少、有多少人在候补等。透过这些数据,一方面,“待出行”旅客可以清晰看到目的地热门程度;另一方面,也可以看形势及时调整出行计划。在错峰出行、反向旅行兴起的背景下,大数据也应成为个体出行的行动指南。
此外,“买长乘短”和“买短乘长”成了很多人的无奈选择,这在客观上造成了个人损失和运力浪费;还有网友担心,候补多个日期、班次,如果同时候补成功,可能产生退票费……这些问题,是不是也有可以优化的空间?让抢票多一些确定性,吐槽和质疑就会少一些。
一次出行高峰期,对于铁路部门来说,也是一次技术与服务查漏补缺的检验期。在实践中听取网友的意见和建议,针对性地研究问题并及时改进,才是良性互动。把能想到的都安排上,把能做的都做到位,如此方能最大程度缓解公众的“抢票焦虑”。
对此,你怎么看?
参与奖励:每人10PB,回复有1积分博雅积分。
回复内容请与讨论主题相关,
回复字数20字以上,不满20字不提醒且无奖励
。
优秀回复给予1-5PB加分
回复参与时间:2024.4.27~2024.4.29
[ 此帖被远山见月。在2024-04-30 10:36重新编辑 ]
本帖最近评分记录:
共
0
条评分
隐藏
收藏
新鲜事
相关主题
【三日谈】演唱会何时不再退票难【4.21~4.23】
【三日谈】燃气费的明白账,事关千家万户【4.17~4.19]
【三日谈】妻子可查询配偶财产,“她权利”只是开始【4.14~4.16】
【三日谈】提升教师待遇要有实质性动作【4.11~4.13】
【三日谈】殡葬服务是民生大事,理应坚守公益性【4.7~4.9】
【三日谈】路亚伤人、骑行扰民:新兴运动怎么管?【4.4~4.6】
回复
引用
新鲜事
顶端
不淡定真的好吗
ZxID:10571484
关注Ta
注册时间
2010-02-09
最后登录
2026-08-31
在线时间
634小时
发帖
8944
搜Ta的帖子
精华
0
派派币
98
威望
3872
鲜花
385
鸡蛋
0
在线时间
634 小时
访问空间
加好友
用道具
发消息
加好友
他的帖子
查看作者资料
对该用户使用道具
385
鲜花
0
鸡蛋
等级:
热心会员
3.31日改名,原为卅滨琪de嗳,周年2.9
举报
全看
沙发
发表于: 2024-04-28
0
— (远山见月。) 恭喜获得博雅勋章积分1积分 (2024-04-30 10:33) —
因为之前返校什么的都是飞机所以很长一段时间没有这个困扰。。。
最近两次买车票到头大,一次是出去玩,买从乐山回成都的,因为买的晚没票了,用了第三方程序加价买到了。。。另一次是帮老爸改签提前三个小时的车次,直接改签改不到二等座,也是分段买,买长乘短又三方加价,算了算总金额比买一等座便宜才搞定。
之前的固有印象是放票时就买的话,能买到,但每次看到身边人节假日根本抢不到票,搞得我都怪焦虑的。
本帖最近评分记录:
共
2
条评分
派派币 +15
远山见月。
派派币
+5
2024-04-30
优秀回复
远山见月。
派派币
+10
2024-04-30
感谢参与派派杂志区【三日谈】活动✧⁺⸜(●˙▾˙●)⸝⁺✧
隐藏
努力撸章,完成零的突破中~~~~
回复
引用
新鲜事
顶端
« 返回列表
发帖
回复
隐藏
快速跳转
小说相关
品书推荐
广播剧Pai之声
书友联盟
写作素材
派派杂志区
TXT相关工具
手机资源下载
寻书求文
原创文学
原创小说
诗词歌赋
散文随笔
学习专区
学习&职场
English Corner
oversea
软硬兼施
娱乐生活
♥ 聊天&心情涂鸦
回忆纪念
生活家居
图片展示
体育沙龙
自曝区
音乐无极限
影视天地
趣味乐园
动漫剧场
旅游摄影
网购交流
站务专栏
派派活动区
勋章申请
问题反馈
派派周年
关闭