日本乐一番转运经验➕吐槽_派派后花园

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日本乐一番转运经验➕吐槽

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hydeto

ZxID:4138618

等级: 文学俊才
举报 只看楼主 使用道具 楼主   发表于: 2019-03-27 0
lz作为偶像厨,即使身在澳洲,也得常常在日本买碟(为了销量)转运。因为没人拼邮,一般都会自己买些吃的用的一起寄过来

一开始就用乐一番,因为感觉有客服啊,有qq还有微博,不会存在联系不到人的情况,后来总总说明lz真的是很傻很天真

第一次很顺利,lz就买了些东西寄回国孝敬母上大人。邮件状态迟迟清不出关,当时正值过年前,除夕我看还没到估计这东西得留海关过年了。结果年初七上班,还是没有我就去追乐一番,结果他们先是说包裹丢失,后来说因为没人在家直接退回了。exm?因为姥姥在家养病的关系,我们家绝对24hr有人的好吗,而且都是按门铃开门,也不存在没听到的情况。本地邮局说是因为地址写的不清楚,问题也没人打电话。总之,这东西就被寄回去了!这时已经显示出乐一番客服很难找到了 我微博私信,说他们不是一个部门,写信没人回,坚持说他们没关系,但是拒绝我让他们拍个照片证明地址写的清楚的要求(其实已经能看出为什么了)后来同意再次寄运费他们付一半,因为货物昂贵的原因,咬牙忍了

之后lz因为在别的公司要再次提交地址审核很麻烦就继续用他们了,心里还是侥幸嘛,毕竟上次是寄回国。结果这次更气人,他们网站上的ems运费价格一直标到了50kg,网上说最多可以寄30kg,于是我拉上朋友们买了大概22kg的东西,结果他们合箱后联系我说澳洲只能寄20kg,要我分箱,然后分箱要钱,那我说那就退东西,因为网站承诺免费退货,结果收运费,可是我买东西的网站也是免费退货,真不知道哪里来的运费。而且我在日本国内寄过东西,根本没有那么高的费用。

而且这次我发现一个事情,我找繁体客服(在台湾),服务超好,回复超快,还有live chat。但是因为我的case一只是简体客服服务的(不知道是不是因为上次)他们只能帮我催。简体客服一如既往的难找+装死。你发邮件他不回,他发你邮件都是urgent,马上要处理。希望大家不要自己坑自己人了

总结,海购真的顺利还好,不顺利大家也不要慌,钱乃身外之物!
  • 际遇之神

    惩罚 2019-03-27

    在网上冲浪时,突然被霸天虎侵入了电脑,损失派派币5

wzl32188

ZxID:4123942

等级: 文学大师
举报 只看该作者 板凳   发表于: 2019-04-28 0
现在了一番越来越不靠谱了,换转运公司吧
t383d

ZxID:41663405

等级: 热心会员
举报 只看该作者 沙发   发表于: 2019-03-27 0
现在他家有包运费的吗
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