案例回放：
张兰是某销售公司的一名新员工，在加入该公司前，有过五六年的销售工作经验，面试中积极回顾了过往工作的成功实践，表现出对于销售这一行的热爱和自信，也表现出对于未来工作的期待和思路。作为最终面试官，直接主管王海和销售总监老李，都很满意。
入职以后，经过一段时间的观察和试用，销售总监老李发现张兰表现非常一般，上班有一搭没一搭，业绩平平，还经常她的直接主管王海发生争执。
于是总监老李就向王海了解情况。
王海虽然是公司的老员工了，但实际上，比张兰的年龄还小四五岁，带团队的经验还不太丰富。于是，老李听到的更多的是对张兰的抱怨，诸如没有责任心，做事大大咧咧，经常藐视上级，布置工作时经常阴阳怪气，另外，工作时间还游手好闲，到处闲聊八卦不务正业，工作没有起色，但人头倒是混得很熟，等等。
聊过几次之后，在王海的积极坚持下，总监老李口头支持了王海的建议，即尽快换掉张兰，重新招聘一个销售代表，哪怕是没有太多专业经验，只要踏实工作的就行。
但由于张兰的业绩不上不下，也没有大的错漏，人事部不建议这么快就换人，再加上王海手上也有其他新人在带，工作就也很忙，大家就协商好慢慢招人选人，一旦人选确定，就立马换人。
总监老李，虽然口头上支持了王海，但总觉得心理很疑惑，以张兰在面试中的表现，实际工作中反差居然这么大，难道是自己多年的经验也看走了眼？所以老李就留了更多心眼，更多的关注和了解周边的反馈，看看到底是哪里出了问题。
案例看到这里，不知道大家有什么猜想和推测？
为什么张兰的表现反差这么大？为什么王海要坚持换掉张兰？
老李最后了解到了哪些新情况？后来的发展究竟怎么样了？
