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[table=500,#3f3151,#3f3151,2][tr][td][table=500,#5f497a,#5f497a,2][tr][td][table=500,#b2a2c7,#b2a2c7,2][tr][td][table=500,#ccc1d9,#ccc1d9,2][tr][td][table=500,#e5e0ec,#e5e0ec,2][tr][td] 新人职场必做事情一：迅速与新同事相识
1、称呼
快速记住别人的称呼方式是职场上的第一礼貌。
第一节称呼礼仪
在社会交往中，如何称呼对方，这直接关系到双方之间的亲疏、了解程度、尊重与否及个人修养等。一个得体的称呼，会令彼此如沐春风，为以后的交往打下良好的基础，否则，会令对方心里不悦，影响到彼此的关系。
一、常用的称呼
1、社交、工作场合中常用的称呼
在工作岗位上，人们彼此之间的称呼是有其特殊性的。它的总的要求，是要庄重、正式、规范。
1）、职务性称呼 就高不就低。
一般在较为正式的官方活动、政府活动、公司活动、学术性活动中使用。以示身份有别，敬意有加，而且要就高不就低。 这种称呼，具体来说分三种情况：
a）、只称职务。 如：董事长、总经理等。
B）、职务前加姓氏。 如：王总经理、张主任、刘校长等。
C）、职务前加上姓名。 适合于极为正式的场合。如：×××市长等。
2）、职称性称呼
对于有专业技术职称的人，可用职称相称。
a）、仅称职称。 如：教授、律师、工程师等
b）、在职称前加姓氏。 如：龙主编、常律师、叶工程师。
C）、在职称前加姓名。 适合于正式的场合。如：杨振宁教授、谢玉清研究员等。
3）、学衔性称呼
这种称呼，增加被称者的权威性，同时有助于增加现场的学术气氛。有四种情况：
a）、仅称学衔。 “博士”
b）、加姓氏。 刘博士
c）、加姓名。 刘选博士
d）、将学衔具体化，说明其所属学科，并在后面加上姓名。如：法学博士刘选。这种称呼最正式。
4）、行业性称呼
在工作中，按行业称呼。可以直接以职业作为称呼，如：老师、教练、会计、医生等。在一般情况下，此类称呼前，均可加上姓氏或者姓名。如：刘老师、于教练、王会计等。
5）、泛尊称
就是对社会各界人士在一般较为广泛的社交中，都可以使用的。如：小姐、女士、夫人、太太。未婚者称“小姐”，已婚者或不明其婚否称“女士”。男的叫“先生”。不分男女叫同志。
2、生活中的称呼
生活中的称呼应当亲切、自然、准确、合理。
对亲属的称呼:
① 对自己亲属的称呼。与外人交谈时,对自己亲属,应采用谦称。
②对他人的亲属的称呼，要采用敬称。
对朋友、熟人的称呼:
①敬称。
对任何朋友、熟人,都可以人称代词“你”、“您”相称.对长辈、平辈,可称其为“您”;对待晚辈,可称为“你”.对有身份的人或年纪大的人,应称“先生”.对文艺界、教育界以及有成就、有身份的人,称“老师”.对德高望重的人,称“公”或“老”.如“秦公”“谢老”.被尊称的人名字是双音,将双名中的头一个字加在“老”之前,如称周培公先生为“培老”.
②姓名的称呼.
平辈的朋友,熟人,彼此之间可以直呼其姓名,如“王迎”,“李香”;长辈对晚辈也可以这样做,但晚辈对长辈却不能这样.为表示亲切,可免呼其名,在被呼者的姓前加上“老”,“大”或“小”字相称,如“老马”,“大李”,“小杜”. 对关系极为亲密的同性的朋友、熟人,可不称其姓,直呼其名,如“晓龙”等;但不可对异性这样称呼只有其家人或恋人才允许这样称呼.
③亲近的称呼.
对于邻居、至交,可用令人感到信任、亲切的称呼,如“爷爷”“奶奶”“大爷”“大妈”“叔叔”“阿姨”等类似血缘关系的称呼.也可以在这类称呼前加上姓氏,如“毛爷爷”等.
对一般(普通)人的称呼:
对一面之交、关系普通的人,可视情况采取下列称呼. 同志;先生;女士;小姐;夫人;太太等;
3、外交中的称呼
国际交往中，因为国情、民族、宗教、文化背景的不同，称呼就显得千差万别。一是要掌握一般性规律，二是要注意国别差异。
一般都可以称小姐、女士、夫人、先生。
还有称其职务和对地位较高者称“阁下”的。如“市长先生”“大使阁下”。对军界人士,称军衔。“将军”“上校”“上尉”“元帅”。对宗教人士,称呼其神职.如“牧师”“神父”“传教士”。教授、法官、律师、医生、博士，因为他们在社会中很受尊重，可以直接作为称呼。
在英国、美国、加拿大、澳大利亚、新西兰等讲英语的国家里，姓名一般有两个部分构成，通常名字在前，姓氏在后。如“理查德?尼克松”。女子结婚后,通常她的姓名由本名与夫姓组成。如“玛格丽特?撒切尔”,玛格丽特为本名,后面为夫姓。有些英美人的姓名前会冠以“小”字,如:“小乔治?威廉斯”,这个小字与年龄无关,而是表示他沿用了父名或父辈之名。这些国家,一般称其姓,并加上先生、小姐、女士、夫人。对于关系密切的，不论辈份可以直呼其名而不称姓。
俄罗斯人的姓名有本名，父名和姓氏三个部分。妇女的姓名婚前使用父姓，婚后用夫姓，本名和父名通常不变。在俄罗斯,一般的口头称呼只采用姓或本名。
日本人的姓名排列和我们一样，不同的是姓名字数较多。日本妇女婚前使用父姓，婚后使用夫姓，本名不变。
二、称呼禁忌
1、使用错误的称呼。
主要在于粗心大意，用心不专。常见的错误称呼有两种：
（1）误读，误读也就是念错姓名。如“仇(qiu)”、“查(zha)” 、“盖(ge)”等.为了避免这种情况的发生，对于不认识的字，事先要有所准备；如果是临时遇到，就要谦虚请教。
（2）误会，主要指对被称呼者的年纪、辈份、婚否以及与其他人的关系作出了错误判断。比如，
比如，将未婚妇女称为“夫人”，就属于误会。相对年轻的女性，都可以称为“小姐”，这样对方也乐意听。
2、使用过时的称呼。
有些称呼，具有一定的时效性，一旦时过境迁，若再采用，难免贻笑大方。在我国古代，对官员称为“老爷”、“大人”。若将它们全盘照搬进现代生活里来，就会显得滑稽可笑，不伦不类。
3、使用不通行的称呼。
有些称呼，具有一定的地域性，比如，北京人爱称人为“师傅”，山东人爱称人为“伙计”，中国人把配偶、孩子经常称为“爱人”、“小鬼”。但是，在南方人听来，“师傅”等于“出家人”，“伙计”肯定是“打工仔”。而外国人则将“爱人”理解为进行“婚外恋”的“第三者”，将“小鬼”理
解为“鬼怪”、“精灵”，可见这是“南辕北辙”，误会太大了。
4、使用庸俗低级的称呼。
在人际交往中,有些称呼在正式场合切勿使用. “哥们儿”、“姐们儿”、“磁器”、“死党”、“铁哥们儿”，等等一类的称呼，就显得庸俗低级，档次不高。它们听起来令人肉麻不堪，而且带有明显的黑社会人员的风格。逢人便称“老板”，也显得不伦不类。
5、用绰号作为称呼。
对于关系一般者，切勿自作主张给对方起绰号，更不能随意以道听途说来的对方的绰号去称呼对方，还要注意，不要随便拿别人的姓名乱开玩笑。如：拐子、秃子、罗锅、四眼、傻大个、麻杆儿等更不能说出.另外,还要注意,不要随便拿别人的姓名乱开玩笑.要尊重一个人,必须首先学会去尊重他的姓名。每一个正常人,都极为看重本人的姓名,对此,在人际交往中,一定要牢记。
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如何快速记住别人的名字呢这也是有门道的。
如何快速记住别人的名字和相貌
戴尔．卡耐基说：“一种既简单又最重要的获取好感的方法，就是牢记别人的姓名。”
作为业务员要与许多的人打交道,善于记住别人的姓名是一种礼貌，也是一种感情投资，在人际交往中会起到意想不到的效果。
许多人都会有过这样的经历，刚介绍的人一转眼就忘了人家叫什么名字了，等下回再见面时又不好意思再问人家叫什么。相反，如果有人第二次见到你时就能亲切的叫着你的名字向你问候，你会有什么感觉？一定会很高兴，觉得人家很重视你，你也自然会对他产生好感。很多人可能也已经意识到了记住人名的总总好处，但却总感觉记不住，要不觉得这个人面熟但叫不出名字，要不能叫出名字但又与人对不上号（这种情况很多，尤其是在与很多人交换名片时，往往看着手中的名片却不知道谁是谁）怎么解决这个问题呢？
1、多次重复这个人的姓名。你要清楚地听清这个姓名，介绍之后要立刻重复这个姓名，交谈中尽可能地用到这个姓名，以便在头脑中扎下根来.
2、建立有意义的联想。如一个学员的名字叫“严婉庄”，倒过来念“装婉盐”，这样马上就把这个朋友的名字记住了。
3、运用谐音记忆名字。如有一个刚见面的客户叫“李青齐”，你就可以马上记住这个客户的名字：哦，他是“你亲戚”.
4、观察一个人的相貌要选择其最突出的特征，如五官、身材中的特别之处，这样你就容易记住这个人了。把观察到的材料在自己的头脑中像漫画家一样想象，把他(她)的特征加以夸张，那么这个人就记住了。
5,运用想象将个人名字与他的职业、面部特征等细节进行联想。
6,在你回到单位或家后，把这些人的姓名、职务回述记录下来，这样你就可以长久记住。
如:
何为钟,机械厂老板,说话时爱微笑着叼着一根烟.
我们可以这样来想象：他笑着把烟头吐到河流边的一井里，去喂（为）井底下的一个大大的"机械"闹钟。
大家不妨试着记忆一下,勤加训练，能更快地提高记忆客户资料的速度
如何记住别人的名字
又要进一个新办公室了， 记名字是个挑战啊! 写了点心得给自己, 也晒给朋友们看看:
提高注意力，注意力就是记忆力。
建立有意义的联想，尤其是现在英文名被越来越多的使用。我就曾联想HY的英文名JEREMY为“青蛙王子”- FINALY HE IS！：）
和对方谈论他名字的来历。50%的人的名字都不识随便取的， 是吧？ ：）
交换名片，看名片加深记忆。
开始谈话中自然地重复。-事实证明这点在以后的交往中也非常有用，直接说“麻烦你转告”不如说“麻烦你转告， SIMON”更能让对方产生责任感。
晚上睡觉前回顾新认识的人。
PS：如何回忆别人的名字？
回想第一次见面场景，对话
随身携带名片夹。
将名字抄在手机里时时回顾-别忘了在后面加注释！
观察对方相貌最突出之处以便对号入座。
用你最熟悉的名词记忆：譬如我脽瞳司的人我就记得比较清楚（不可能全部记住）；举几个例子吧：许萍（可以记做XP，因为其他称做XP的相对比较少，下次见到她就可以想到一个操作系统便可以想起她，这是拼音记忆法）；刘宏涛（啊！6，还是红桃的！词义记忆法）；叶旭友（May be have，也许有嘛~~英文记忆法）；其实还有其他的，可能会用你自己的词汇来记忆，可能有点损人了，但是只有你知道就OK了，这个记人名的方法我在上初中的时候就以开玩笑的形式去记忆了，一直到现在上班也一直这么记人名的，效果还真不错，只要充分发挥你的想象力，也许有一天你会见到那个搞营销的红桃6呢~ 和你分享一下，但愿能给你点帮助
记住面孔往往比记住名字容易，因为记忆面孔只需辨认以前是否见过即可，记名字则没有任何线索帮助我们去回想，顶多只能把名字和面孔尽量配合在一起，把面孔当作线索来回忆名字。因此记名字时，还必须花注意力去记面孔的特征以及两者的关系。
若想把名字和面孔正确配合在一起，首先要学会正视别人。现代社会人际关系越来越疏远，要做到这一点很困难，甚至有些人还认为这是不礼貌的事。为了增进记忆人名的能力，必须克服这些感觉。当你正视对方时，表示对他很感兴趣，因而对方也将注意你。你的推销员发现当他正视顾客时，将给顾客更好的感受，因为正视对方可以表示你的关心，对他感兴趣，并且打算记住他的名字。
正视对方的脸有两个优点：第一是帮助你的注意力集中在你打算要记的事情上；第二是引起对方对你的注意，并且增加你被对方记住的可能性。 当你注意力集中在对方的面孔时，尽量找出有关的资料记忆。通常是找出他和别人的不同之外。这种主要牲征并非“长得很好看”、“穿得随便”、“身材高大”等泛泛之谈，而是找出特殊之处，譬如“浓眉”、“塌鼻子”、“焦红的头发”或者有疤痕。卡通或漫画最能将个人独特之处，借简单的两三笔线条表现出来。假如能发展这种能力，对识人本能将有莫大的帮助。目前所要做的事就是找出某人与众不同的一个或两个特征，并将注意力集中在这些特征上。在后面的几节里，将介绍如何把这些牲征记住。
现在只需应用“注意力”的两个方面。其一是把注意力的焦点集中在身上并找出其特点；下一步则是学习将注意力放在人的名字上。 找出姓名的特色可从下面三点考虑：
（1）这个名字是否与众不同或很有趣？
（2）这个名字是否很普通？
（3）名字和你所看到的面孔配不配？
还有几点将在以后讨论。现在最重要的是把注意力放在名字上。假如你听到一个名字，能够把它以句子的形式复述出来，对记忆将大有帮助。比如说“张明先生，真高兴认识你”，把注意力直接放在姓名上，并且把名字和面孔进行比较，有助于把姓名和面孔联结在一起。最后一步是找出名字和面孔的关系。
在社交场合中可以练习将名字和面孔配对。 首先找一个目标，回想他的名字。如果记不起来，不妨问问别人。再将注意力集中在所选目标的姓名上，同时看着他的面孔，找出名字和面孔的特征的关系。比如，“若男”女士有一脸的英气；王大吉先生是个方头大脸大吉大利的模样。
[b]如何记住别人的名字[/b]
人类就像气球——每一次听到或看到自己的名字时，就像气球被灌了一次气。这会使他们渐渐膨胀起来。 喊别人的名字！他们会觉得这是最悦耳的声音，就好象珍珠落到手掌中一样。你可以一而再的使用这个工具，别人永远不会厌倦。这还可以削弱人与人之间的敌对、冲击和仇视气氛，并缓和彼此意见的对立。 但如何记住别人的名字呢？大多数人都知道记住别人的名字是非常重要的，但是他们说：“我的记忆力很差，我实在记不得那么多名字。”其实他们错了，每个人都有很好的记性，只是他们不懂得利用罢了。这里提供几个简单的原则，教导你运用你的记性去牢记别人的名字。
1.开始对自己说：“我有世界上最好的记性，可能牢记很多名字！”不要老是告诉自己你记不得别人的名字。不要害怕你会忘记，也不要害怕你会叫错别人的名字。只要你消除心中对名字的犹疑和恐惧，你就能发挥记忆的能力。
2.你想要记住很多名字吗？如果有人告诉你每记得一个人的名字就给你一百美元，你觉得很困难吗？你可能会急不可待的查出你所遇见每个陌生人的名字，并牢牢记住以便累积赏金！
3.问清楚正确的名字。别人会很乐意听到你提出如下的问题：“可否请你再说一遍你的名字？”“你的名字怎么拼写？”“你的名字我叫得对不对？”记住，别人的名字永远是最好听的！你尽管叫他的名字！不要不好意思问清楚别人的名字。
4.马上重复念三次这个人的名字。在第一个小时内，就可以测验出你是否记得它。当你听到一个名字时，马上至少重复念三次以便加深印象，然后尽可能将它和你熟悉的影像或事物联想在一起。凡是你和这个人相遇的地方，和这个名字有关的事物，和你心中对这个名字的“影像”，都能帮助你记得一个人的名字。
5.把它写下来。睡觉之前，你不妨将今天你所遇见的新面孔的名字写下来。如果你有日记簿，日记本或台历，你不妨将这些名字摘记在上面。你最好将自己所认识的团体建一个档案，然后将名字分类记在档案上。每次当你要参加任何一个团体的活动之前，就先快速的复习一下他们的名字。这么一来，你当然会渐渐熟悉这个人，进而容易记得他的名字。
如何记住别人的名字
步骤
被介绍给某人时就要注意。几分钟后自己重复一下他的名字。如果忘了，去和他说些话并问下名字。
写下新记住的名字，同时想像人的脸。尽快在见面后完成。
问问一个复杂的字怎么写，如果有可以看看他的名片。要把名字的写法在脑中形成图像。
把名字和一个普通词关联。（如，谐音）
把他的爱好或工作联系起来。
技巧
写下新的名字
找一本关于提高记忆的书
原文：How to remember Names
在会议中记住别人的名字
1、勘察：画出大体布局，和你的位置
-----------------------------
| table |
-----------------------------
*me
2、行动：别人介绍时把他们画上，错过了就空着，别人提起时补上。
* Frank *Dean
-----------------------------
| table | * Allan
-----------------------------
*me *Jack *Bob
3、更多信息：如果明人介绍自己，记下尽可能我的信息。如果你认为以后还会见面，记下哪下能帮你在路上认出他们的信息。
* Frank *Dean
-----------------------------
| table | * Allan
-----------------------------
*me *Jack *Bob
Allan-开发人员
Bob- 长胡子，市场
4、交流应用：当你有几乎100%名字信息时，你就领先别人一大步。你可以说：“这样做不行，Frank……”
原文：Meeting Tip: Learning Names
你的客户愿意听到的词
你能说出哪个简单的词，使你的客户听到后立刻喜欢上你提供的业务并成为你永远的用户？ 哪两个词能够帮你带来源源不断的业务？ 答案是： 你客户的名字。
不论何时你联系你的客户——不论直接的，还是电话、传真、或邮件——一直要用他们的名字。 当你这样做时，业务上的经历就变化个人的了。并且当你的业务经历变为个人的时，你的客户变的完全依赖这个关系，因而变为你的朋友。 当你用客户的名字，他们变得和你一样关心你的成功。
当听到他们的名字时，你的客户变成了你的拥护者。 他们会帮你吹喇叭，并维护你的荣誉。 他们会把你推荐给他们的朋友并永远忠实于你，即使他们在别处可能以更便宜的买到同样的产品或服务。
不幸的是，99%的业务所有者和他们的员工没有认识到把业务关系个人化的重要性。但他们正高兴的拿走我辛苦赚来的钱时，大多数的业务是不会在意我名字是什么的。 这就是大多数业务失败的原因。 他们视自己的客户为数字，而不是名字。明白把业务经历个人化的1%的业务是能长年繁荣的。
摘自BusinessWeek
The Two Little Words Your Customers Love to Hear
What are the two little words you can say to all of your customers that will immediately endear your business to them and guarantee they will be your customers for life? What two little words can drive your business through the roof? The answer: your customers' names.
Whenever you have contact with your customers -- whether it's in person, or by phone, fax, or e-mail -- always use their names. When you do so, the business experience becomes personal. And when the business experience becomes personal, your customers become vested in the relationship and thereby become your friend. When you use the customers' names, they become as concerned about your success as you are.
At the sound of their names, your customers become your champions. They will toot your horn and defend your honor. They will recommend you to their friends and be loyal to you to the end, even when they can get the same product or service elsewhere for less money.
Unfortunately, 99% of business owners and their employees fail to realize the importance of personalizing the business relationship. While they are happy to take my hard-earned dollars, most businesses couldn't care less what my name is. That's why so many businesses fail: They see their customers as numbers, not names. The 1% of businesses that understand the impact of personalizing the business experience are the ones that will flourish for many years to come.
[b]还有另一个更详细的联想记忆法[/b]
卡耐基强调记住别人名字的重要性。记住对方的名字，并把它叫出来，等于给对方一个很巧妙的赞美。而若是把他的名字
有时候要记住一个人的名字真难，尤其当它不太好念时。
一般人都不愿意去记它，心想：算了！就叫他的小名好了，而且容易记。锡得•李维拜访了一个名字非常难念的顾客。他叫尼古得玛斯•帕帕都拉斯，别人都只叫他“尼古”。李维告诉我们说：“在我拜访他之前，我特别用心地念了几遍他的名字。当我用全名称呼他：‘早安，尼古得玛斯•帕帕都拉斯先生’时，他呆住了。过了几分钟，他都没有答话。最后，眼泪滚下他的双颊，他说：‘李维先生，我在这个国家十五年了，从没有一个人会试着用我真正的名字来称呼我。”安祖•卡耐基成功的原因何在呢？（附，本博主肖式记忆法：尼古得玛斯•帕帕都拉斯，谐音“尼姑都骂斯，拍拍都拉屎”）
他被称为钢铁大王，但他自己对钢铁的制造懂得很少。他手下有好几百个人，都比他了解钢铁。但是他知道怎样为人处世，这就是他发大财的原因。他小时候，就表现出组织才华和领导的天才。当他十岁的时候，他也发现人们对自己的姓名看得惊人的重要。他利用这项发现，去赢得别人的合作。举例说明：他孩提时代在苏格兰的时候，有一次抓到一只兔子，那是一只母兔。他很快发现了一整窝的小兔子，但没有东西喂它们。可是他有一个很妙的想法，他对附近那些孩子们说，如果他们找到足够的苜蓿和蒲公英，喂饱那些兔子，他就以他们的名字来替那些兔子命名。
这个方法太灵验了，卡耐基一直忘不了。
好几年之后，他在商业界利用这同样的人性弱点，赚了好几百万元。例如，他希望把钢铁轨道卖给宾夕法尼亚铁路公司，而艾格•汤姆森正担任该公司的董事长。因此，安祖•卡耐基在匹兹堡建立了一座巨大的钢铁工厂，取名为“艾格•汤姆森钢铁工厂。”
安祖•卡耐基这种记住及重视他朋友和商业人士名字的方式，是他领导才能的秘密之一，他以能够叫出他许多员工的名字为傲。他很得意地说，当他亲任主管的时候，他的钢铁厂未曾发生过罢工事件。
德州商业股份有限银行的董事长班顿拉夫相信，公司愈大就愈冷酷。他认为唯一能使它温暖一点的办法，就是记住人的名字。他说假如有个经理告诉我，他无法记住别人名字，就等于告诉我，他无法记住一个很重要的工作，而且是在流沙上做着他的工作。
加州洛可派洛魏迪斯的凯伦•柯希，是一位环球航空公司的空服员，她经常练习去记住机舱里旅客的名字，并在为他们服务时称呼他们。这使得她备受赞许，有直接告诉她的，也有跟公司说的。有位旅客曾写信给航空公司说：“我好久没有搭乘环球航空的飞机了，但从现在起，一定要环球航空的飞机我才搭乘。你们让我觉得你们的航空公司好象是专属化了，而且这对我有很重要的意义。”
另一方面，派德斯基使那位普尔门列车上的黑人大厨觉得很重要，因为他总是称呼他“古柏先生”。有十五次，派德斯基旅行美国，在各地热烈的听众之前演奏表演；每一次他都占着一节私人车厢，在音乐会之后，那位大厨就替他准备好夜宵。在所有的那些岁月中，派德斯基从来没有以美国的传统方式称呼他为“乔治”，派德斯基总是以他臒团老的正式方式，称呼他“古柏先生”，使古柏先生很高兴。
人们对自己的名字很骄傲，不惜以任何代价使他们的名字永垂不朽。即使盛气凌人脾气暴躁的RT•巴南，也曾因为没有子嗣继承巴南这个姓氏而感到失望，愿意给他孙子CH•西礼两万五千美元，如果后者愿意自称“巴南”西礼的话。
几世纪以来，贵族和企业家都资助着艺术家、音乐家和作家，以求他们的作品能够献给他们。
图书馆和博物馆最有价值的收藏品，都来自于那些一心一意担心他们的名字会从历史上消失的人。纽约公共图书馆拥有亚斯都氏和李诸克斯氏的藏书；大都会博物馆保存了班吉明•亚特曼和JP•摩根的名字；几乎每一座教堂，都装上了彩色玻璃窗，以纪念捐赠者的名字。
多数人不记得别人的名字，只因为不肯花必要的时间和精力去专心地、重复地、无声地把名字耕植在他们的心中，他们为自己造出藉口：他们太忙了。
但他们可能不会比佛兰克林•罗斯福更忙，可他却花时间去记忆，而又说得出每个人的名字，即使是他只见过一次的汽车机械师。
佛兰克林•罗斯福知道一个最单纯、最明显、最重要的得到好感的方法，就是记住别人的姓名，使别人觉得重要——
但我们有多少人这么做呢？
当我们被介绍给一个陌生人，聊上几分钟，说再见的时候，我们大半都已不记得对方的名字。
一名政治家所要学习的第一课是：“记住选民的名字就是政治才能，记不住就是心不在焉。”
记住他人的姓名，在商业界和社交上的重要性，几乎跟在政治上一样。
法国皇帝，也是拿破仑的侄儿——拿破仑三世得意地说，即使他日理万机，仍然能够记得每一个他所认识的人。他的技巧非常地简单。如果他没有清楚地听到对方的名字，就说，“抱谦。我没有听清楚。”如果碰到一个不寻常的名字，他就说，“怎么写法？”
在谈话的当中，他会把那个人名字重复说几次，试着在心中把它跟那个人的特征、表情和容貌联想在一起。如果对方是个重要的人物，拿破仑就要更进一步。一等到他旁边没有人，他就把那个人的名字写在一张纸上，仔细看看，聚精会神地深深记在他心里，然后把那张纸撕掉。这样做，他对那个名字就不只是有眼睛的印象，还有耳朵的印象。
这一切都要花时间，但“礼貌”，爱默生说，“是由一些小小的牺牲组成的。”
记住别人的名字并运用它的重要，并不薀旺王或公司经理的特权，它对我们每一个人都是如此。肯恩•诺丁罕，是印度通用汽车厂的一位雇员，他通常在公司的餐厅吃午餐。他发觉在柜台后工作的那位女士总是愁眉苦脸。她做三明治已经做了快两个小时了，他对她而言，又是另一个三明治。他说了所要的东西，她在小秤上称了片火腿，然后给了几片莴苣，几片马铃薯片。
隔一天，他又去排队了。同样的人，同样的脸；不同的是，他看到了她的名牌。他笑着叫她：尤尼丝，然后告诉她要什么。她真的忘了什么秤不秤的，她给了他一堆火腿，三片莴苣，和一大堆马铃薯片，多得快要掉出盘子来了。
我们应该注意一个名字里所能包含的奇迹，并且要了解名字是完全属于与我们交往的这个人，没有人能够取代。名字能使人出众，它能使他在许多人中显得独立。我们所做的要求和我们要传递的信息，只要我们从名字这里着手，就会显得特别的重要。不管是女侍或总经理，在我们与别人交往时，名字会显示它神奇的作用。
因此，如果你要别人喜欢你，请记住这条规则：
“一个人的名字，对他来说，是任何语言中最甜蜜、最重要的声音。”
戴尔．卡耐基说：“一种既简单又最重要的获取好感的方法，就是牢记别人的姓名。”
作为业务员要与许多的人打交道,善于记住别人的姓名是一种礼貌，也是一种感情投资，在人际交往中会起到意想不到的效果。
许多人都会有过这样的经历，刚介绍的人一转眼就忘了人家叫什么名字了，等下回再见面时又不好意思再问人家叫什么。相反，如果有人第二次见到你时就能亲切的叫着你的名字向你问候，你会有什么感觉？一定会很高兴，觉得人家很重视你，你也自然会对他产生好感。很多人可能也已经意识到了记住人名的总总好处，但却总感觉记不住，要不觉得这个人面熟但叫不出名字，要不能叫出名字但又与人对不上号（这种情况很多，尤其是在与很多人交换名片时，往往看着手中的名片却不知道谁是谁）怎么解决这个问题呢？
1、多次重复这个人的姓名。你要清楚地听清这个姓名，介绍之后要立刻重复这个姓名，交谈中尽可能地用到这个姓名，以便在头脑中扎下根来.
2、建立有意义的联想。如一个学员的名字叫“严婉庄”，倒过来念“装婉盐”，这样马上就把这个朋友的名字记住了。
3、运用谐音记忆名字。如有一个刚见面的客户叫“李青齐”，你就可以马上记住这个客户的名字：哦，他是“你亲戚”.
4、观察一个人的相貌要选择其最突出的特征，如五官、身材中的特别之处，这样你就容易记住这个人了。把观察到的材料在自己的头脑中像漫画家一样想象，把他(她)的特征加以夸张，那么这个人就记住了。
5,运用想象将个人名字与他的职业、面部特征等细节进行联想。
6,在你回到单位或家后，把这些人的姓名、职务回述记录下来，这样你就可以长久记住。
如:
何为钟,机械厂老板,说话时爱微笑着叼着一根烟.
我们可以这样来想象：他笑着把烟头吐到河流边的一井里，去喂（为）井底下的一个大大的"机械"闹钟。
大家不妨试着记忆一下,勤加训练，能更快地提高记忆客户资料的速度
如何记住别人的名字
又要进一个新办公室了， 记名字是个挑战啊! 写了点心得给自己, 也晒给朋友们看看:
提高注意力，注意力就是记忆力。
建立有意义的联想，尤其是现在英文名被越来越多的使用。我就曾联想HY的英文名JEREMY为“青蛙王子”- FINALY HE IS！：）
和对方谈论他名字的来历。50%的人的名字都不识随便取的， 是吧？ ：）
交换名片，看名片加深记忆。
开始谈话中自然地重复。-事实证明这点在以后的交往中也非常有用，直接说“麻烦你转告”不如说“麻烦你转告， SIMON”更能让对方产生责任感。
晚上睡觉前回顾新认识的人。
PS：如何回忆别人的名字？
回想第一次见面场景，对话
随身携带名片夹。
将名字抄在手机里时时回顾-别忘了在后面加注释！
观察对方相貌最突出之处以便对号入座。
用你最熟悉的名词记忆：譬如我脽瞳司的人我就记得比较清楚（不可能全部记住）；举几个例子吧：许萍（可以记做XP，因为其他称做XP的相对比较少，下次见到她就可以想到一个操作系统便可以想起她，这是拼音记忆法）；刘宏涛（啊！6，还是红桃的！词义记忆法）；叶旭友（May be have，也许有嘛~~英文记忆法）；其实还有其他的，可能会用你自己的词汇来记忆，可能有点损人了，但是只有你知道就OK了，这个记人名的方法我在上初中的时候就以开玩笑的形式去记忆了，一直到现在上班也一直这么记人名的，效果还真不错，只要充分发挥你的想象力，也许有一天你会见到那个搞营销的红桃6呢~ 和你分享一下，但愿能给你点帮助
记住面孔往往比记住名字容易，因为记忆面孔只需辨认以前是否见过即可，记名字则没有任何线索帮助我们去回想，顶多只能把名字和面孔尽量配合在一起，把面孔当作线索来回忆名字。因此记名字时，还必须花注意力去记面孔的特征以及两者的关系。
若想把名字和面孔正确配合在一起，首先要学会正视别人。现代社会人际关系越来越疏远，要做到这一点很困难，甚至有些人还认为这是不礼貌的事。为了增进记忆人名的能力，必须克服这些感觉。当你正视对方时，表示对他很感兴趣，因而对方也将注意你。你的推销员发现当他正视顾客时，将给顾客更好的感受，因为正视对方可以表示你的关心，对他感兴趣，并且打算记住他的名字。
正视对方的脸有两个优点：第一是帮助你的注意力集中在你打算要记的事情上；第二是引起对方对你的注意，并且增加你被对方记住的可能性。 当你注意力集中在对方的面孔时，尽量找出有关的资料记忆。通常是找出他和别人的不同之外。这种主要牲征并非“长得很好看”、“穿得随便”、“身材高大”等泛泛之谈，而是找出特殊之处，譬如“浓眉”、“塌鼻子”、“焦红的头发”或者有疤痕。卡通或漫画最能将个人独特之处，借简单的两三笔线条表现出来。假如能发展这种能力，对识人本能将有莫大的帮助。目前所要做的事就是找出某人与众不同的一个或两个特征，并将注意力集中在这些特征上。在后面的几节里，将介绍如何把这些牲征记住。
现在只需应用“注意力”的两个方面。其一是把注意力的焦点集中在身上并找出其特点；下一步则是学习将注意力放在人的名字上。 找出姓名的特色可从下面三点考虑：
（1）这个名字是否与众不同或很有趣？
（2）这个名字是否很普通？
（3）名字和你所看到的面孔配不配？
还有几点将在以后讨论。现在最重要的是把注意力放在名字上。假如你听到一个名字，能够把它以句子的形式复述出来，对记忆将大有帮助。比如说“张明先生，真高兴认识你”，把注意力直接放在姓名上，并且把名字和面孔进行比较，有助于把姓名和面孔联结在一起。最后一步是找出名字和面孔的关系。
在社交场合中可以练习将名字和面孔配对。 首先找一个目标，回想他的名字。如果记不起来，不妨问问别人。再将注意力集中在所选目标的姓名上，同时看着他的面孔，找出名字和面孔的特征的关系。比如，“若男”女士有一脸的英气；王大吉先生是个方头大脸大吉大利的模样。
如何记住别人的名字
人类就像气球——每一次听到或看到自己的名字时，就像气球被灌了一次气。这会使他们渐渐膨胀起来。 喊别人的名字！他们会觉得这是最悦耳的声音，就好象珍珠落到手掌中一样。你可以一而再的使用这个工具，别人永远不会厌倦。这还可以削弱人与人之间的敌对、冲击和仇视气氛，并缓和彼此意见的对立。 但如何记住别人的名字呢？大多数人都知道记住别人的名字是非常重要的，但是他们说：“我的记忆力很差，我实在记不得那么多名字。”其实他们错了，每个人都有很好的记性，只是他们不懂得利用罢了。这里提供几个简单的原则，教导你运用你的记性去牢记别人的名字。
1.开始对自己说：“我有世界上最好的记性，可能牢记很多名字！”不要老是告诉自己你记不得别人的名字。不要害怕你会忘记，也不要害怕你会叫错别人的名字。只要你消除心中对名字的犹疑和恐惧，你就能发挥记忆的能力。
2.你想要记住很多名字吗？如果有人告诉你每记得一个人的名字就给你一百美元，你觉得很困难吗？你可能会急不可待的查出你所遇见每个陌生人的名字，并牢牢记住以便累积赏金！
3.问清楚正确的名字。别人会很乐意听到你提出如下的问题：“可否请你再说一遍你的名字？”“你的名字怎么拼写？”“你的名字我叫得对不对？”记住，别人的名字永远是最好听的！你尽管叫他的名字！不要不好意思问清楚别人的名字。
4.马上重复念三次这个人的名字。在第一个小时内，就可以测验出你是否记得它。当你听到一个名字时，马上至少重复念三次以便加深印象，然后尽可能将它和你熟悉的影像或事物联想在一起。凡是你和这个人相遇的地方，和这个名字有关的事物，和你心中对这个名字的“影像”，都能帮助你记得一个人的名字。
5.把它写下来。睡觉之前，你不妨将今天你所遇见的新面孔的名字写下来。如果你有日记簿，日记本或台历，你不妨将这些名字摘记在上面。你最好将自己所认识的团体建一个档案，然后将名字分类记在档案上。每次当你要参加任何一个团体的活动之前，就先快速的复习一下他们的名字。这么一来，你当然会渐渐熟悉这个人，进而容易记得他的名字。
如何记住别人的名字
步骤
被介绍给某人时就要注意。几分钟后自己重复一下他的名字。如果忘了，去和他说些话并问下名字。
写下新记住的名字，同时想像人的脸。尽快在见面后完成。
问问一个复杂的字怎么写，如果有可以看看他的名片。要把名字的写法在脑中形成图像。
把名字和一个普通词关联。（如，谐音）
把他的爱好或工作联系起来。
技巧
写下新的名字
找一本关于提高记忆的书
原文：How to remember Names
在会议中记住别人的名字
1、勘察：画出大体布局，和你的位置
-----------------------------
| table |
-----------------------------
*me
2、行动：别人介绍时把他们画上，错过了就空着，别人提起时补上。
* Frank *Dean
table | * Allan
*me *Jack *Bob
3、更多信息：如果明人介绍自己，记下尽可能我的信息。如果你认为以后还会见面，记下哪下能帮你在路上认出他们的信息。 * Frank *Dean
table | * Allan
*me *Jack *Bob
Allan-开发人员
Bob- 长胡子，市场
4、交流应用：当你有几乎100%名字信息时，你就领先别人一大步。你可以说：“这样做不行，Frank……”
原文：Meeting Tip: Learning Names
你的客户愿意听到的词
你能说出哪个简单的词，使你的客户听到后立刻喜欢上你提供的业务并成为你永远的用户？ 哪两个词能够帮你带来源源不断的业务？ 答案是： 你客户的名字。
不论何时你联系你的客户——不论直接的，还是电话、传真、或邮件——一直要用他们的名字。 当你这样做时，业务上的经历就变化个人的了。并且当你的业务经历变为个人的时，你的客户变的完全依赖这个关系，因而变为你的朋友。 当你用客户的名字，他们变得和你一样关心你的成功。
当听到他们的名字时，你的客户变成了你的拥护者。 他们会帮你吹喇叭，并维护你的荣誉。 他们会把你推荐给他们的朋友并永远忠实于你，即使他们在别处可能以更便宜的买到同样的产品或服务。
不幸的是，99%的业务所有者和他们的员工没有认识到把业务关系个人化的重要性。但他们正高兴的拿走我辛苦赚来的钱时，大多数的业务是不会在意我名字是什么的。 这就是大多数业务失败的原因。 他们视自己的客户为数字，而不是名字。明白把业务经历个人化的1%的业务是能长年繁荣的。
摘自BusinessWeek
The Two Little Words Your Customers Love to Hear
What are the two little words you can say to all of your customers that will immediately endear your business to them and guarantee they will be your customers for life? What two little words can drive your business through the roof? The answer: your customers’ names.
Whenever you have contact with your customers -- whether it’s in person, or by phone, fax, or e-mail -- always use their names. When you do so, the business experience becomes personal. And when the business experience becomes personal, your customers become vested in the relationship and thereby become your friend. When you use the customers’ names, they become as concerned about your success as you are.
At the sound of their names, your customers become your champions. They will toot your horn and defend your honor. They will recommend you to their friends and be loyal to you to the end, even when they can get the same product or service elsewhere for less money.
Unfortunately, 99% of business owners and their employees fail to realize the importance of personalizing the business relationship. While they are happy to take my hard-earned dollars, most businesses couldn’t care less what my name is. That’s why so many businesses fail: They see their customers as numbers, not names. The 1% of businesses that understand the impact of personalizing the business experience are the ones that will flourish for many years to come.
附：1.如何记住人名？
我总是记错人名，名字记忆向来不是我的强项。
但是我总是告诉自己学习记住人名，并且正确读出人名并不仅仅是礼节性问题，这是重要的商业礼仪，特别是对于从事销售和服务行业的人来说。
记住名字意味着什么？答案是它至关重要！名字就是一切。
每个客户都希望被特别对待，希望被尊重。如果你称呼得体恰当，他定会倍感尊重。这也是每个成功合作的开始。
这些年来我总是努力想记住别人的名字，但是随着年龄增长，这似乎更加困难，特别是对于每天总是接触新客户的人来说
[ 此帖被曲径戎在2017-02-02 09:28重新编辑 ]
