荷兰之家是于2005年由Chrystal van Goor den Oosterlingh女士在阿姆斯特丹建立的荷兰在线超市，也是荷兰认知度最高的线上超市之一。我们的使命是将荷兰的优质商品带去全世界，我们的产品包含荷兰的食品饮料，母婴用品，保健品，美容护肤用品，家居用品等。我们一共有4个专区，其中直邮专区和保税专区是专为中国客户开通的中文界面专区。由于直邮专区和保税专区的购买体验稍有不同，为使您能够更加清楚地了解两个专区的整个购买流程，我们将新手指南分为了两个部分，方便您的阅读。
【直邮专区】 账号注册
1. 登陆荷兰之家网站，如果当前不是直邮专区，您可以通过选择页面右上角的“直邮专区”转入该区
2. 在右上角点击“注册”
3. 在“创建账户”页面，根据提示输入您的相关信息
注意：输入中文信息时，请使用英文字母或者拼音代替，否则系统将会认定为无效数据，因而无法继续注册
4. 个人信息提交成功后，系统会自动跳转到“我的仪表板”，在该页面左边导航栏内，有‘我的账户’相关的一些选项，您可以通过选择“地址簿”，填写收货地址，最后点击“保存地址”来输入您的常用收货地址
5. 点击左边导航栏的“奖励点数”，可以查看您的荷兰之家里程积分，1里程等于0.01欧元，购物时可以直接兑换。在荷兰之家的网站上您可以通过订阅新闻邮件，邀请好友下单，填写产品评论等活动获得相应的荷兰万里积分。想要了解最新的荷兰万里里程计划，请点击“了解更多”
订购流程
(以购买站内目前最受欢迎的Nutrilon牛栏4段奶粉为例)
1. 查找产品：把鼠标移动到“婴儿及儿童用品”导航栏上，会弹出如下菜单，选择并点击“Nutrilon 荷兰牛栏奶粉”
或者也可以直接在搜索框输入Nutrilon
还有一种方法，您可以在我们的主页右上角找到“品牌”，然后点选它
在跳转的产品名录里找到“Nutrilon 牛栏奶粉”，点选它，您同样可以进入牛栏奶粉的产品列表
如果您通过以上三种方式都没有在我们的网页找到您需要的商品或者品牌，欢迎您发邮件给我们的中文客服 或英文客服。
2. 在产品列表页面，所有牛栏相关产品都会显示在这里，我们在这里购买了5罐4段奶粉
在商品选择过程中，您会经常看到商品图片旁“买X件，￥XXX.XX每件”的标识，以上图为例，如果您购买了5件及5件以上的牛栏4段奶粉，那么在该订单内，您的每一桶牛栏4段奶粉的价格都会自动折扣为150元，如下图购物车内容所示，5桶奶粉的原价是165*5=825元，折扣之后的价格为150*5=750元，非常划算!
3. 成功加入购物车后，右上角会弹出购物车提示菜单，如下图。点击“查看购物车”，您就可以查看所有购物车里的产品。当然您也可以勾选‘x’，然后继续购物
4. 点击“查看购物车”，您就可以查看所有购物车中的产品
5. 确定了您的购买信息后，点击右上角的“结账”，进入支付界面
6. 此时，您会跳转到您选择的支付页面，请根据各个网站的提示，完成支付流程。购买成功之后，您会看到购买成功的页面，上面会有您的订单号，请妥善保管订单号
您可以在主页右上角点选“我的账户”进入账户页面，随时查看定单进程
8. 到此，您的直邮专区购买环节已经结束，我们会尽快处理并发出您的包裹，请耐心等待包裹的到来!
【保税专区】 账号注册
1. 登陆网站，如果当前不是保税专区，您可以通过选择页面右上角的“保税专区”转入该区
2. 在右上角点击“注册”
3. 在“创建账户”页面，根据提示输入您的相关信息
注意：输入个人信息时，请使用中文，否则系统将会认定为无效数据，因而无法继续注册
4. 个人信息提交成功后，系统会自动跳转到“我的仪表板”，在该页面左边导航栏内，有‘我的账户’相关的一些选项，您可以通过选择“地址簿”，填写收货地址，最后点击“保存地址”来输入您的常用收货地址
5. 点击左边导航栏的“奖励点数”，可以查看您的荷兰之家里程积分，1里程等于0.01欧元，购物时可以直接兑换。在荷兰之家的网站上您可以通过订阅新闻邮件，邀请好友下单，填写产品评论等活动获得相应的荷兰万里积分。想要了解最新的荷兰万里里程计划，请点击“了解更多”
订购流程
(以购买站内目前最受欢迎的Nutrilon牛栏3段奶粉为例)
1. 查找产品：鼠标移动到“婴儿及儿童用品”导航栏上，会弹出如下菜单，选择并点击“Nutrilon荷兰牛栏奶粉”
或者也可以直接在搜索框输入Nutrilon
还有一种方法，您可以在我们的主页右上角找到“商品”，然后点选它
在跳转的产品名录里找到“Nutrilon 牛栏奶粉”，点选它，您同样可以进入牛栏奶粉的产品列表
如果您通过以上三种方式都没有在我们的网页找到您需要的商品或者品牌，欢迎您发邮件给我们的中文客服(
[email protected])或英文客服(
[email protected]);除此之外，您也可以关注我们的微信公众号“荷兰之家HAH(ID：hollandathome)”，并留下您的宝贵意见，我们会尽最大程度的力量帮助您
2. 在产品列表页面，所有牛栏相关产品都会显示在这里，我们在这里购买了5罐3段奶粉
在商品选择过程中，您会经常看到商品图片旁“买X件，￥XXX.XX每件”的标识，以上图为例，如果您购买了5件及5件以上的牛栏3段奶粉，那么在该订单内，您的每一桶牛栏3段奶粉的价格都会自动折扣为150元，如下图购物车内容所示，5桶奶粉的原价是165*5=825元，折扣之后的价格为150*5=750元，非常划算!
3. 成功加入购物车后，右上角会弹出购物车提示菜单，如下图。点击“查看购物车”，您就可以查看所有购物车里的产品。当然您也可以勾选‘x’，然后继续购物
4. 您可以在这里看到您购物车内商品有关的的详细信息，确定了这些信息后，点击右方的“进行结账”，进入支付界面
5. 此时，您会跳转到您选择的支付页面，请根据各个网站的提示，完成支付流程。购买成功之后，您会看到”购买成功”的页面，上面会有您的订单号，请妥善保管订单号
6. 购买成功之后，您可以在主页右上角点选“我的账户”进入账户页面，随时查看定单进程
7. 到此，您的保税专区购买环节已经结束，我们会尽快处理并发出您的包裹，请耐心等待包裹的到来!
