截图我就不截了，下午跟韩国乐天客服纠缠了一下午，站内1对1的inquiry都发了7条，邮件也回复了好多封，跟那边客服在电话里都说了有20分钟，真心累，我前天晚上下单买了好多吕洗发水，结账的时候重量显示总共是15890g，当时没注意，今天去查有没有发货的时候，突然发现洗发水的重量很离谱，一个粉紫吕套装，500mlx3的，重量是5500g，另一个红吕套装400ml x2的重量是1930g，然后我发站内短信给他们网站，说了重量的事，后来他们客服打了电话过来，说中文的，简直无法沟通，非说什么这个粉紫吕套装运费没有收错啊什么的，我说三瓶500毫升的洗发水再怎么加包装也不可能11斤重吧，我说我加过重量了，总运费里面就是照5500g这个重量收的，然后客服非跟我说这单个多少多少运费什么的，反正不承认重量有问题，那客服还让我往他们邮箱把订单详情截图发过去，就是最后有付了多少钱多少运费减了多少钱的那个，还说他们那边有每个商品付了多少运费的，等我发过去之后她把那个发给我，结果半天没人回复，最后有人回了邮件说不懂我这份截图什么意思，没找到我的订单，我就说了重量的事，然后给了订单号，后来站内短信回我说，那个套装重量的确有问题，多收的运费会退到我的什么L-money上，现在网站上粉紫吕套装改成了2000g，红吕的改成了1400克，我照重量算了下，总共多收了我8100韩元的快递费，大概50左右的人民币，站内信和邮件我都说了应该退我这么多钱，最后不知道能退多少到L-money上，其他几样套装重量好像没问题，我就算了，反正等东西全到了，我重新全部称一下，你们要是想在韩国乐天买东西的，自己要注意重量对不对了，自己大概估计一下，有问题的下单之前就找客服改了，别跟我一样等付完了发现有问题只能退钱到L-money上了，而且还要跟客服纠缠半天
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