办公室的顺口溜_派派后花园

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[职场故事] 办公室的顺口溜

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朽木夜翼

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等级: 内阁元老
配偶: 懿轩°
举报 只看楼主 使用道具 楼主   发表于: 2011-07-16 0

十几年前,本人在乡镇党委当秘书,几年过去了,又调到某局当办公室主任。又几年过去了,再调到现在的单位,一直在和办公室打交道,对办公室的有些事儿,算是有切身体会。   

记得当年老秘书交班时,告诫我说:“当好秘书没有其它诀窍,就是两句话:“撑得饿得,说话受得’。”当时不解其意,后来在工作中,才体会到,这个“撑得饿得”是指做工作能吃苦耐劳,任劳任怨,甚至包括来客陪酒应酬时醉得一塌糊涂。“说话受得”呢,就是能忍受来自上下左右的各种责难与批评,甚至领导之间有了矛盾,“借秘书说事儿,指着小秃骂和尚”,就是你比窦娥还冤,为了顾全大局,也得“打落牙齿和血吞”。

后来呢,长期不分昼夜地加班赶点写材料,才知道,搞好办公室工作,还要“头发滋滋长,胡子根根掉,喝白水,撒黄尿,省了老婆,费了灯泡。”虽然那个时候还没有结婚,但“三更伴孤灯,五更闻鸡鸣”,倒是常有的事儿。   

有人为办公室主任画了张像,说什么“一马当先,两厢站立,三餐无味,四肢无力。”想想也是,单位或地方上不管遇到什么事,人家都是首先给办公室报告,然后由办公室再按轻重缓急、责任分工上报给领导,为了提供详细准确的第一手资料,供领导决策时参考,你不“一马当先”做先锋、搞清事情的来龙去脉行吗?“两厢站立”,说明了办公室主任角色的尴尬,别看你平时上传下达,挟“天子以令诸侯”像个人物,其实在公众场合你什么也不是,只是一个幕后的小角儿,领导们场面上风光无限,你怎么也不能冒失地奔上前台,与领导抢镜头,出风头、争彩头,还得乖乖地呆在后面为每一个细节操心忙碌;不分白天黑夜,不分上班下班,随时有事随时到,大到工作任务,小到领导的家务,都要去操心操办,你会“三餐吃得津津有味,四肢发达强壮有力”吗?   


有时候,办公室主任们在一起开会的时候,相互之间也会自嘲,编了个顺口溜儿,得意地吹嘘自己是个角儿,不似领导,胜似领导,比如:

“领导没行我先行,我看道路平不平”———其实就是为领导事前外出检查工作、体察民情勘察路线,为领导外出打前站儿的“马前卒”儿;

“领导没尝我先尝,我看饭菜凉不凉”——还要看领导的胃口下菜,爱辣的你偏上酸,喜咸的你给上淡,这主任就是不称职;

“领导没坐我先坐,我看位置错不错”——主席台上排座次、摆牌子,决非小事一桩,它体现的可是一地一单位的政治风云与动向。稍有差池,计较起来,你就会吃不了兜着走;

“领导没讲我先讲,我看话筒响不响”——人家铆足了劲儿准备做重要指示,话筒哑然无声不配合,这可是政治态度与工作作风问题。   


有人说:“是人当不好办公室主任,当好办公室主任的不是人。”并将做好办公室工作的体验也编了四句话:“像牛一样干活,像狗一样看家,像兔子一样奔跑,像王八一样憋气。”

“像牛一样干活”,就是要吃苦耐劳,任劳任怨,不计较名利和个人得失,鞠躬尽瘁,死而后已;

“像狗一样看家”,就是对本职工作、对各位领导忠心耿耿,死心塌地,领导在与不在一个样,都要忠实地履行自己的职责;

“像兔子一样奔跑”,就是眼尖手快腿麻利,心中有谱,眼中有事,手中有活,办事科学有序高效;

“像王八一样憋气”,就是要忍辱负重,敢于经受挫折,勇于承担过失,不怕回避矛盾,以大局为重,以团结为重,默默地承受各种委屈和批评。   



其实呢,办公室主任这活儿,虽然处在风口浪尖上,但却是一个很锻炼人也很有前途的职业,干好了,像一只绩优股一样,嗖嗖地只往上窜;干砸了,在仕途上消失的也快,像一只垃圾股一样,人人都想出手。

关键时刻为上司“补台”

为上司“补台”是每一个下属所应具备的最基本素质。

公司里新招了一批职员,老板抽时间与大家见个面。

“黄晔(huá)” 全场一片寂静,没人应答。

老板又念了一遍。

一个员工站了起来,怯生生地说:“我叫黄晔(yè),不叫黄晔(huá)。”

人群中发出一阵低低的笑声。

老板的脸色有些不自然。

“报告经理,我是打字员,是我把字打错了。”一个精干的小伙子站了起来,说道。 “太马虎了,下次注意。”老板挥了挥手,继续念了下去。

这位打字员真是个“补台”“能手”。相信他以后一定仕途亨通,任谁也挡不住。

果然,一周之后,他被升为公关部经理。

从个人感情上讲,每个上司都喜欢有一个为自己工作上“拾遗补缺”的下属。如果你能够与上司结为知己,在适当的时候,为上司填补一些工作上的漏洞,维护上司的威信,对自己的事业及前程当然大有好处。




某保健品厂研究所的办公室主任郭亮先生,就是因为不懂为上司“补台”而毁了前程的。

数年前,郭亮从某名牌大学毕业分到这家保健品厂。由于郭亮学历高、办事利索,很快就从车间的技术员调到保健品厂研究所。没几年,又从一名普通研究员晋升为研究所办公室主任。已过而立之年的郭亮,被一帆风顺冲昏了头,在关键时刻办了一件傻事。有一次,研究所经认真研究、认证,出台了一套改革方案,由于在设计工艺流程时出了差错,致使整套方案全部“泡汤”,浪费了大量的人力、财力。

上司追究责任,郭主任说:“这套工艺流程是在所长主持下完成的,其他人只是具体办事。”郭主任说这番话时,他手下有个职员一字不漏地记了下来。

翌日,所长把郭主任叫到他的办公室,冷冷地说:“郭主任,你真会谈话啊,有了过错往上司身上推……”一席话说得郭主任目瞪口呆。

没过多久,郭亮被莫名其妙地免去了办公室主任的头衔,调到公司关系协调办去了。

金无足赤,人无完人,上司也是如此。工作千头万绪,用人管人千难万难,疏忽和漏洞在所难免。这时候,作为下属就应该主动出击,帮助上司更改差错,往自己身上揽些责任!无论哪个上司都喜欢给自己补台的人,如果你在关键时刻给上司来个“落井下石”,那么你就要小心你的前程问题了。




一般地讲,领导有几愿几不愿,主要表现在以下几方面。

第一,领导愿意做大事,不愿做小事。从理论上讲,领导的主要职责是“管”而不是“干”,是过问“大”事而不拘泥于小事。实际工作中,大多数小事由下属承担。

从心理学的角度分析,领导因为手中有较大的权力、较高的职位,面子感和权威感较强,做小事在他看来显然降低了自己的“身份”,有损上级领导的形象,比如接电话、组织市场调查等都是领导不愿意干或不愿介入太多的。这些事情只能由下级分担了。

第二,领导愿做“好人”而不愿做“坏人”。工作中矛盾和冲突都是不可避免的,领导一般都喜欢由自己充当“好人”,而不想充当得罪别人或有失面子的“坏人”。

一位作家在《如何与老板相处》一书中举了个例子,香港有位企业巨头,是出了名的“好好先生”,那是因为任何人跟他谈任何事情,从来都不会得到否定答案。当然他并非有求必应的“黄大仙”。碰上他真想合作的对象或他肯出手相帮的人,就会亲自出面,卖个人情。不然的话,一律由他的下属以各种不同的理由回绝对方,他是不会露面的。 愿当好人,不愿演配角的心理是一种很普遍的领导心理。此时,领导最需要下级挺身而出,充当马前卒,替自己演好这场“双簧”。当然,这是一种较艰难而且出力不讨好的任务,一般情况下领导也难以启齿向下级明说,只有靠一些心腹揣测上级的意思然后再去硬着头皮做。做了领导心里有数但不会公开表扬你;如果下级因为粗心或不看领导的暗示而把他弄得很尴尬,领导肯定会在事后发火。

第三,领导愿意领赏,不愿受过。闻过则喜的上司固然好,但那样高素质的人却寥寥无几。大多数领导是闻“功”则喜,闻“奖”则喜,鲜有闻过而喜者。在评功论赏时,领导总是喜欢冲在前面;而犯了错误或有了过失之后,许多领导都争着往后退。此时,领导亟待下级出来保驾,敢于代领导受过。

代领导受过除了那些原则性或特别严重的错误外,实际上无可非议。从组织工作整体讲,下级把过失揽到自己身上,有利于维护领导的权威和尊严,把大事化小、小事化了,不影响工作的正常开展。从受过的角度讲,代领导受过实际上培养了一个人的“义气”,并使自己在被“冤枉”的过程中提高预防错误的能力。结果,因为你替领导分忧解难,赢得了他的信任和感激,以后领导一定会回报你,给你“吃小灶”。


[ 此帖被夏锦宁在2011-07-19 09:58重新编辑 ]
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  • 夏锦宁

    派派币 +6 2011-07-16

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暮夏°

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等级: 总版主
配偶: 貓夫人°
深深深
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已审核,感谢分享O(∩_∩)O~
又是职场潜规则呢


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