【转】EDEKA艾德卡——凭什么成为德国的日用品零售之王_派派后花园

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[亚马逊交流] 【转】EDEKA艾德卡——凭什么成为德国的日用品零售之王

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帝凪.。

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曾用名 斑 12/13结拜 511结婚 621周年  628转正
举报 只看楼主 使用道具 楼主   发表于: 2015-09-19 0
— 本帖被 慕若涵 从 海淘商城交流 移动到本区(2016-08-12) —
有去德国生活过的华人应该都会知道EDEKA的大名。没错!EDEKA是德国最大的一家日用品零售商和批发商,为世界500强企业,已成立1个多世纪,在全球拥有超过11,500个零售网点,经营范围涵盖超市、大卖场、折扣商店、药店、食品加工厂和酒厂、出版社等。

而作为其核心业务的超市门店在全德随处可见,这也从一个侧面说明了德国人在日常生活中对EDEKA的依赖可见一斑。
其实,这家经历3个世纪风雨的零售集团,成立至今不但屹立不倒,还日益壮大,并无什么过人的秘诀,靠的无非是对高品质和完禁用词语务的孜孜以求,以及德国人血液里流淌着的那股子严谨和踏实而已。

那EDEKA是如何确保其高品质的呢?相信有过EDEKA超市购物经历的人都会对其商品的新鲜度和高品质印象深刻。不得不说,这实际上是充分仰赖了EDEKA严谨、踏实的工作作风和规范、严格、而又不失灵活的供应链管控体系。

目前,EDEKA的供应链分为2块,一块是集团总部直接采购管控的大销量商品,分别由分布全德的7大供应商供货;另一块则是由覆盖全德的4000多家特许加盟商,在总部支持协调下,通过规范、严格的商品准入标准对所需商品实行本地化的采购供应,特别是蔬菜、瓜果之类尤其如此。

而对于服务,EDEKA还不断推行了以“在生活之中”为代表的旨在方便老年人及残障人士购物的一系列人性化服务。除此之外,还特别注重利用科技创新不断改善购物体验。EDEKA于2007年,在270家门店率先使用“指纹付款”技术,以便为顾客提供更高效的支付服务,这也让其成为了德国超市付款方式改革的先驱。

在建筑设计、商品展示、灯光设计、电子价签、曲线货架等领域对新创意新概念的应用,则更加凸显了EDEKA作为德国最大零售商为顾客提供完禁用词语务的极致追求。

由此,我们也不难理解EDEKA之所以能成为零售之王的秘诀了。换言之,他们是拥有着一颗踏实、认真,不断为顾客提供完禁用词语务的心哪~

也正是如此,EDEKA已经连续多年跻身世界500强企业排行榜,净利润和营业收入连创新高。这份成绩的取得在德国竞争高度白热化的日用品零售市场,实属不易。

今年5月份,福建商贸厅网站发布新闻称,艾德卡集团已经与中国一家跨境电商企业签约合作,即将进入中国市场。但目前具体进入方式不明,我们也一起期待这家百年企业能够为我们带来更好的购物体验
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