【原创】聊一聊银行柜员那些事儿_学习&职场

易璟涵

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等级: 实习版主

配偶: 灭酱

佛系肝章中

举报只看楼主使用道具楼主发表于: 2023-07-20 0

银行小桂圆就是大写的苦逼

写在前面的话：

银行虽然看起来是体面的，但其中的苦只有进来才知道。家里没有资源关系或者自身能力不是特别突出的，我真的不建议进入相关行业。这是一个很势利的行业，业绩决定尊严。

接下来回归正题，讲讲楼主当柜员的那些事儿。当年毕业，楼主校招进了某银行，虽然报的不是柜员岗，但进去都要去柜员岗锻炼。柜员的工作环境是非常压抑的，监控一直在你头顶，要求严格的网点喝口水都要临时轧账躲到后边喝，非常麻烦。

柜员每天的工作流程大概是这样：8点之前到达网点，换好工服（吐槽一下有的工服好丑啊，扎上头花瞬间老十岁！！）然后就开始是晨会，整理着装、回顾昨日业绩、承诺今日计划等等。开完晨会后，就到自己的柜台，点凭证点现金之类。一切准备就绪后，就开始一天的业务了，每个客户都像盲盒，有好沟通的客户，也有沟通困难的。有些业务规定严格，柜员也只能遵照执行，但客户不一定理解，所以一定要有耐心去解释清楚。办业务的时候，还要特别注意一些礼仪和动作规范，不然有可能会被后台查监控的那些人抓住，扣钱！想当年第一次200，第二次400，我都想哭了=-=一天的业务结束后，就要盘账盘凭证，这个时候最开心的就是看见系统出现账实相符四个字~不要以为关门就下班了，要学技能、要开培训会、要做营销，柜员的命也是命啊

回首当年这份工作，被客户骂过要微笑相对、被冻结账户自称黑shehui的人威胁过、被领导批过无数次营销不努力，也算是锻炼了抗压能力吧。但也带来一些职业病，什么慢性咽炎、颈椎病、乳腺结节之类。生活也被压缩，每天身心俱疲，刚毕业那两年我来派派溜达的时间都少。希望大家谨慎入行，当然有资源有关系请随意